May Edward Monsalve Moret

Supervisor de Reservaciones at Be Hoteles
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Experience

    • Mexico
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de Reservaciones
      • Mar 2018 - Present

      Revisión de reservas, atención a huéspedes vía correo y teléfono, ingreso de reservas directas y OTAs. Revisión de reservas, atención a huéspedes vía correo y teléfono, ingreso de reservas directas y OTAs.

    • Mexico
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de reservaciones
      • Dec 2016 - Feb 2018

      Agente de reservaciones, tarifas y contratos para hoteles Royal Hideaway Playacar y Allegro Playacar Agente de reservaciones, tarifas y contratos para hoteles Royal Hideaway Playacar y Allegro Playacar

    • Agente de reservaciones
      • Jul 2016 - Nov 2016

      Atención a clientes. Cierre de rentas vacacionales y a largo plazo. Manejo de portales web tales como Flipkey, Airbnb, VRBO, Roomorama. Manejo de CRM Streamline. Atención a clientes. Cierre de rentas vacacionales y a largo plazo. Manejo de portales web tales como Flipkey, Airbnb, VRBO, Roomorama. Manejo de CRM Streamline.

    • Ejecutivo de call center
      • Apr 2016 - Jul 2016

      Atención vía correo y telefónica a los representantes de ventas para la reserva de tours en sistema. Elaboración de los reportes diarios para la logística de cada tour Atención vía correo y telefónica a los representantes de ventas para la reserva de tours en sistema. Elaboración de los reportes diarios para la logística de cada tour

    • Asesor inmobiliario
      • Jun 2015 - Mar 2016

      Manejo de redes sociales, ventas, realización de contratos de rentas a largo plazo y vacacionales. Manejo de redes sociales, ventas, realización de contratos de rentas a largo plazo y vacacionales.

    • Coordinador de Grupos y Eventos
      • Feb 2008 - Feb 2015

      Organización y realización de eventos corporativos (Convenciones, Congresos, viajes de incentivo, cenas especiales, lanzamientos, etc.). Tramitación de boletos aéreos para grupos mayores de 20 personas, tanto destinos nacionales como internacionales. Organización y realización de eventos corporativos (Convenciones, Congresos, viajes de incentivo, cenas especiales, lanzamientos, etc.). Tramitación de boletos aéreos para grupos mayores de 20 personas, tanto destinos nacionales como internacionales.

    • Venezuela
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor de Viajes
      • May 2007 - Feb 2008

      Organización y emisión de boletos aéreos para viajes y grupos corporativos (grupos mayores de 20 personas) Organización y emisión de boletos aéreos para viajes y grupos corporativos (grupos mayores de 20 personas)

    • Agente de Viajes
      • May 2006 - Feb 2007

      Venta de boletos, paquetes y demás servicios turísticos para toda la comunidad universitaria de la Universidad Simón Bolívar (la agencia se encontraba dentro del campus) Venta de boletos, paquetes y demás servicios turísticos para toda la comunidad universitaria de la Universidad Simón Bolívar (la agencia se encontraba dentro del campus)

Education

  • Universidad Simón Bolívar
    T.S.U. En Administración de Empresas Turísticas, Marketing de servicios de turismo y viajes
    2002 - 2005

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