May Edward Monsalve Moret
Supervisor de Reservaciones at Be Hoteles- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Be Hoteles
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Supervisor de Reservaciones
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Mar 2018 - Present
Revisión de reservas, atención a huéspedes vía correo y teléfono, ingreso de reservas directas y OTAs. Revisión de reservas, atención a huéspedes vía correo y teléfono, ingreso de reservas directas y OTAs.
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Royal Hideaway Playacar
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Agente de reservaciones
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Dec 2016 - Feb 2018
Agente de reservaciones, tarifas y contratos para hoteles Royal Hideaway Playacar y Allegro Playacar Agente de reservaciones, tarifas y contratos para hoteles Royal Hideaway Playacar y Allegro Playacar
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Agente de reservaciones
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Jul 2016 - Nov 2016
Atención a clientes. Cierre de rentas vacacionales y a largo plazo. Manejo de portales web tales como Flipkey, Airbnb, VRBO, Roomorama. Manejo de CRM Streamline. Atención a clientes. Cierre de rentas vacacionales y a largo plazo. Manejo de portales web tales como Flipkey, Airbnb, VRBO, Roomorama. Manejo de CRM Streamline.
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Ejecutivo de call center
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Apr 2016 - Jul 2016
Atención vía correo y telefónica a los representantes de ventas para la reserva de tours en sistema. Elaboración de los reportes diarios para la logística de cada tour Atención vía correo y telefónica a los representantes de ventas para la reserva de tours en sistema. Elaboración de los reportes diarios para la logística de cada tour
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Asesor inmobiliario
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Jun 2015 - Mar 2016
Manejo de redes sociales, ventas, realización de contratos de rentas a largo plazo y vacacionales. Manejo de redes sociales, ventas, realización de contratos de rentas a largo plazo y vacacionales.
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Coordinador de Grupos y Eventos
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Feb 2008 - Feb 2015
Organización y realización de eventos corporativos (Convenciones, Congresos, viajes de incentivo, cenas especiales, lanzamientos, etc.). Tramitación de boletos aéreos para grupos mayores de 20 personas, tanto destinos nacionales como internacionales. Organización y realización de eventos corporativos (Convenciones, Congresos, viajes de incentivo, cenas especiales, lanzamientos, etc.). Tramitación de boletos aéreos para grupos mayores de 20 personas, tanto destinos nacionales como internacionales.
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Molina Agencia de Viajes, C.A
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Venezuela
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Asesor de Viajes
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May 2007 - Feb 2008
Organización y emisión de boletos aéreos para viajes y grupos corporativos (grupos mayores de 20 personas) Organización y emisión de boletos aéreos para viajes y grupos corporativos (grupos mayores de 20 personas)
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Agente de Viajes
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May 2006 - Feb 2007
Venta de boletos, paquetes y demás servicios turísticos para toda la comunidad universitaria de la Universidad Simón Bolívar (la agencia se encontraba dentro del campus) Venta de boletos, paquetes y demás servicios turísticos para toda la comunidad universitaria de la Universidad Simón Bolívar (la agencia se encontraba dentro del campus)
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Education
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Universidad Simón Bolívar
T.S.U. En Administración de Empresas Turísticas, Marketing de servicios de turismo y viajes