Experience

Paris CDG Alliance

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Coordinateur études et promotion territoriale

  • Apr 2022 - Present

• Chargé de projets - Observatoire

  • Jan 2020 - Mar 2022

  - Pilotage du projet de développement d'un Observatoire Dynamique territorial.- Gestion de l'observatoire des emplois du Grand Roissy-le Bourget.- Expertise sur les métiers en tension et l'évolution des compétences sur le périmètre du Grand Roissy-Le Bourget.- Animation de la filière BTP afin de développer des actions territoriales (visant notamment à promouvoir les métiers de la filière).

• Chargé d'études et prospective

  • Mar 2018 - Dec 2019

  - Production de livrables pour le partage de données sur le territoire : Portraits et Chiffres Clés du Grand Roissy-Le Bourget. - Réalisation d'une étude prospective visant à anticiper les besoins en emploi en lien avec le projet du Terminal 4 de l’aéroport de Paris CDG. - Analyse de l'adéquation entre les futurs besoins en emploi et l'offre de formation territoriale existante.- Présentation des métiers en tension et des compétences attendues demain auprès des acteurs de l'emploi et la formation du Grand Roissy-Le Bourget. - Animation du Groupe de Travail Observatoire.- Participation aux missions transverses du GIP Emploi Roissy CDG (organisation de forums pour l'emploi, ...) Show less



Enedis

• France
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Chargé d'études satisfaction clients au sein du département Relation Clients d’Enedis

  • Sep 2015 - Mar 2017

  • Pilotage des enquêtes de satisfaction clients (quanti, quali) et des études ad hoc - Collaboration avec les prestataires externes (instituts d’études, cabinets de conseil) : élaboration du questionnaire, suivi du terrain, relecture des rapports de restitution des résultats. - Coordination des besoins exprimés par le niveau national et régional. - Conseil et expertise méthodologique. - Présentation des résultats. - Conduite du changement : projet de modernisation du dispositif Ecoute Clients (mise en place des enquêtes à chaud VIA mail, SMS et SVI). • Participation aux projets transverses du Département Ecoute Clients - Contrôle des réclamations qualifiées comme relevant d’un non respect du Code de Bonne Conduite. - Participation à la rédaction du GRECO (Guide d’aide au traitement des Réclamations Courantes). Show less



Agence d'Urbanisme de l'Agglomération Nantaise (AURAN)

• Nantes

• Chargé d'études au pôle "Démographie, Habitat, Modes de vie"

  • Aug 2014 - Aug 2015

  - Réalisation d'études quantitatives : participation à la réalisation du questionnaire, constitution et alimentation de la base de données, réalisation du rapport d'étude et de la synthèse. - Contribution à certaines études qualitatives - Réalisation d'études sociodémographiques - Participation au développement d'observatoires - Réponses aux demandes ponctuelles des opérationnels - Préparation et animation de réunions avec les partenaires de l'Auran - Réalisation d'études quantitatives : participation à la réalisation du questionnaire, constitution et alimentation de la base de données, réalisation du rapport d'étude et de la synthèse. - Contribution à certaines études qualitatives - Réalisation d'études sociodémographiques - Participation au développement d'observatoires - Réponses aux demandes ponctuelles des opérationnels - Préparation et animation de réunions avec les partenaires de l'Auran



BVA

• France
• Research Services
• 100 - 200 Employee

• Stage - Assistant chargé d'études au sein du département Opinion

  • Feb 2013 - Jul 2013

  - Préparation de plannings pour les études en réponse à des demandes client - Mise en forme de questionnaires - Participation à la rédaction de questionnaires - Test et validation des questionnaires - Rédaction de synthèses - Conception, mise en forme du rapport d'étude, de la présentation client et de la synthèse - Réalisation du brief enquêteurs - Réalisation du suivi terrain : pilote, écoute, cadences, anticipation des risques de dérapages - Préparation de plannings pour les études en réponse à des demandes client - Mise en forme de questionnaires - Participation à la rédaction de questionnaires - Test et validation des questionnaires - Rédaction de synthèses - Conception, mise en forme du rapport d'étude, de la présentation client et de la synthèse - Réalisation du brief enquêteurs - Réalisation du suivi terrain : pilote, écoute, cadences, anticipation des risques de dérapages