✌️ Maximilian Hoppe

Team Lead Customer Success at contentbird GmbH
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Berlin, DE

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Roland Panter

Maximilian Hoppe ist ein sympathischer Netzwerker, der gerne interessante Leute zusammenbringt. Er hat ein sehr gutes Verständnis für die Kundenbedürfnisse und es ist immer eine Freude mit ihm zusammenzuarbeiten.

Annika Langhagel

Als Mynewsdesk-Nutzerin hatte ich das Glück, von Herrn Hoppe betreut zu werden. Sowohl fachlich als auch menschlich hat er eine sehr unterstützende Art, Kunden auf den besten Weg zu bringen. So hatten wir bei Ethletic stets den Eindruck, wahrgenommen und mit den "Eigenheiten" unseres kleinen Unternehmens gesehen zu werden. Dafür ein großes Dankeschön!

Lina Lubenska

Ich habe die Freude gehabt, Maximilian in einem Zeitraum von 3 Jahren, in unterschiedlichen Abteilungen und Funktionen bei seiner beruflichen Entwicklung zu beobachten und zum späteren Zeitpunkt zu unterstützen. Ich habe ihn als einen sehr interessierten, lernwilligen und -fähigen Kollegen und Mitarbeiter erlebt. Ich habe vor allem seinen Wunsch und Fähigkeit nach eigenständigem Arbeiten, Mitdenken, Mitentwickeln geschätzt. Er verarbeitet sehr schnell die gestellten Anforderungen, ist offen für und mit Feedback. Auch im Teamleiter-Mitarbeiter-Verhältnis haben wir stets die Möglichkeit zu einem sehr detaillierten Austausch genutzt und beide von den Diskussionen auf Augenhöhe profitieren können. Für mich war er das perfekte Beispiel für einen idealen Teammitglied - offen, aber bereit kritische Meinung zu äußern, dabei mit großer Aufnahmebereitschaft. Ich danke Max für die tolle Zusammenarbeit und die Möglichkeit meine Teamleader-Fähigkeiten zu testen und auszubauen.

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Credentials

  • Chef vom Dienst im Corporate Newsroom
    Mediamoss Newsroom
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • DCMA - Contentbird
    contentbird GmbH
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Discovering Personality
    Jordan B. Peterson Lab
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Duolingo Sprachzertifikat English 130/160 (C1)
    Doulingo
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • PR-Academy
    Mynewsdesk
    Mar, 2017
    - Nov, 2024
  • Inbound Marketing Certified
    HubSpot Academy
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Email Marketing Certified
    HubSpot Academy
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Content Marketing Certified
    HubSpot Academy
    Sep, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Germany
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Team Lead Customer Success
      • Mar 2022 - Present

      As Team Lead Customer Success, I am responsible for onboarding and supporting existing customers. I also support my colleagues with day-to-day tasks and work to grow the team and build and expand internal processes. My responsibilities cover the entire Customer Success area and I am committed to providing the best possible service to our customers. I am motivated to use my skills and experience to successfully lead the team and the company.

    • Customer Success Manager and Product Specialist
      • Oct 2020 - Mar 2022

      Ich unterstütze unsere Partner und Kunden dabei das Potential der Plattform, für ihre eigene Strategie auszuschöpfen. Along the way stehe ich auch beratend zur Seite und stelle sicher, dass Ziele erreicht werden.

    • Sweden
    • Public Relations and Communications Services
    • 100 - 200 Employee
    • Account-Manager
      • Jan 2019 - Aug 2020

      Ich betreue meine Kunden dabei ihre PR-Arbeit professionell aufzustellen. Dabei kann ich auf verschiedenen Werkzeuge zurückgreifen. Ob nun Eigenlösung von Mynewsdesk, Mention, oder Beratung. Ich bin immer für meine Kunden da.

    • Customer Service Manager und Sales Support
      • Dec 2017 - Dec 2018

      Sie brauchen Hilfe? Ich helfe Ihnen gerne weiter. Als Berater oder technischer Support - ich freue mich auf Ihren Anruf.

    • Junior Sales Representative
      • Dec 2016 - Dec 2017

      Wir müssen alle mal klein anfangen. Hier habe ich gelernt wie man Prospects anspricht und erfolgreich eine Kommunikation aufbaut.

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Taskforce Member (Merger Mynewsdesk & Mention)
      • Sep 2018 - Jul 2019

      Who is talking about your brand? | What is your competitor? | What's up in your industry? We at Mention will help you to answer all those question Who is talking about your brand? | What is your competitor? | What's up in your industry? We at Mention will help you to answer all those question

    • Germany
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Marketing und Sales Intern
      • Jan 2016 - Apr 2016

      In Shanghai konnte ich sehen wie sich internationales Marketing verhält. Außerdem konnte ich meinen lokalen Kolleg:innen bei Marketing und After Sales Prozessen unterstützen. In Shanghai konnte ich sehen wie sich internationales Marketing verhält. Außerdem konnte ich meinen lokalen Kolleg:innen bei Marketing und After Sales Prozessen unterstützen.

    • Germany
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Dualer Student
      • Sep 2012 - Sep 2015

      Während meiner Zeit an der BA in Gera habe ich bei der AGETO GmbH gearbeitet. Hier habe ich einen Einblick in B2B Marketing und Sales bekommen. Während meiner Zeit an der BA in Gera habe ich bei der AGETO GmbH gearbeitet. Hier habe ich einen Einblick in B2B Marketing und Sales bekommen.

Education

  • Duale Hochschule Gera
    Bachelor of Arts, Business Administration
    2012 - 2015
  • Akademie Deutsche POP
    Synchron-Sprecher
    2019 - 2019
  • Staatliche Akademie der Bildenden Künste Stuttgart
    Industrie- und Produktdesign
    1992 - 1994

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