Experience

3ICT B.V.

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sales & Marketing Manager

  • Dec 2021 - Present

  Als Sales Marketing Manager bij 3ICT ben ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van de sales- en marketingstrategieën. Mijn belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: - Ontwikkelen en uitvoeren van een strategisch sales- en marketingplan om de groei en het marktaandeel van 3ICT te vergroten. - Identificeren van nieuwe marktkansen en trends om de concurrentiepositie van 3ICT te versterken. - Het leiden en motiveren van het sales- en marketingteam om de gestelde doelen te behalen. - Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en partners om de samenwerking te versterken en nieuwe businessmogelijkheden te genereren. - Beheren van het salesproces, inclusief leadgeneratie, klantpresentaties, onderhandelingen en contractonderhandelingen. - Analyseren van de markt, concurrentie en klantgedrag om strategische aanbevelingen te doen en de sales- en marketingactiviteiten aan te passen. - Opstellen en beheren van het sales- en marketingbudget om de middelen optimaal te benutten. - Coördineren van marketingcampagnes en -initiatieven, zoals digitale marketing, contentcreatie, evenementen en PR-activiteiten. - Monitoren van de verkoopprestaties, analyseren van data en rapporteren aan het management. - Samenwerken intern om te zorgen voor een naadloze uitvoering van projecten en diensten. - Het vergrote van de naamsbekendheis, voornamelijk in de regio Haarlemmermeer & Duin-&Bollenstreek. - Privacy Data Protection examen behaald. Als Sales Marketing Manager bij 3ICT streef ik ernaar om de sales- en marketingdoelstellingen te overtreffen, waarbij ik me richt op het vergroten van de omzet, het versterken van klantrelaties en het creëren van een positieve naamsbekendheid. Show less



Kletskouz

• Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland

• Ondernemer

  • Jul 2019 - Present

  Als eigenaar van een online webshop voor baby- en kinderkleding neem ik de volgende verantwoordelijkheden op mij: - Ik onderhoud de webshop zelfstandig, waarbij ik ervoor zorg dat de producten up-to-date zijn en de webshop gebruiksvriendelijk is voor klanten. - Ik koop producten in bij verschillende leveranciers, rekening houdend met de nieuwste trends en seizoensgebonden collecties. - Ik beheer de voorraad en zorg ervoor dat ik voldoende producten op voorraad heb om aan de vraag van klanten te voldoen. - Ik verwerk de ontvangen bestellingen, verzamel de producten, verpak ze zorgvuldig en maak ze verzendklaar voor de klant. - Ik sta klanten te woord en beantwoord hun vragen en verzoeken, zowel telefonisch als per e-mail. Ik bied ondersteuning bij het plaatsen van bestellingen, verstrek productinformatie, los problemen op en handel eventuele klachten af. - Ik ben verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, waaronder het bijhouden van financiële gegevens, het verwerken van betalingen en het opstellen van facturen. - Ik ontwikkel en voer advertentiecampagnes uit via social media om de bekendheid van mijn webshop te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken. - Ik blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends in de baby- en kinderkledingindustrie om mijn assortiment relevant en aantrekkelijk te houden voor klanten. Als eigenaar van een webshop voor baby- en kinderkleding draag ik de verantwoordelijkheid voor alle aspecten van het runnen van de webshop. Door nauwlettend toezicht te houden op inkoop, voorraadbeheer, orderverwerking, klantenservice en administratieve taken, zorg ik ervoor dat mijn webshop succesvol opereert en klanten tevreden zijn met hun winkelervaring. Show less



DPG Media Nederland

• Netherlands
• Media Production
• 700 & Above Employee

• Commercieel medewerker binnendienst

  • Apr 2020 - Dec 2021

  Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Sanoma Uitgeverij / DPG Media was ik altijd gedreven om mijn targets ruimschoots te behalen en te overtreffen. Met een sterke focus op resultaten en een doelgerichte aanpak, wist ik consistent mijn gestelde doelen te bereiken. Werkzaamheden; - Onderhouden van klantrelaties en het verstrekken van informatie en advies aan klanten. - Actief benaderen van klanten en genereren van nieuwe verkoopkansen. - Beheren van het verkoopproces, inclusief orderverwerking en opvolging van leveringen. - Coachen en motiveren van huidige & nieuwe medewerkers. - Samenwerken met andere afdelingen, zoals marketing en productontwikkeling, om klantbehoeften te begrijpen en te voldoen aan de verwachtingen. - Monitoren van verkoopresultaten en analyseren van gegevens om trends en kansen te identificeren. - Proactief identificeren van upselling- en cross-sellingmogelijkheden bij bestaande klanten. - Oplossen van klachten en afhandelen van vragen of problemen van klanten. - Deelnemen aan interne vergaderingen en trainingen om productkennis en verkoopvaardigheden bij te houden en te verbeteren. - Rapporteren aan de Sales Manager over verkoopactiviteiten, resultaten en voortgang van klantrelaties. Show less



Sanoma

• Finland
• Book and Periodical Publishing
• 300 - 400 Employee

• Commercieel medewerker binnendienst

  • Aug 2013 - Mar 2020

  Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Sanoma Uitgeverij was ik altijd gedreven om mijn targets ruimschoots te behalen en te overtreffen. Met een sterke focus op resultaten en een doelgerichte aanpak, wist ik consistent mijn gestelde doelen te bereiken. Werkzaamheden; - Onderhouden van klantrelaties en het verstrekken van informatie en advies aan klanten. - Actief benaderen van klanten en genereren van nieuwe verkoopkansen. - Beheren van het verkoopproces, inclusief orderverwerking en opvolging van leveringen. - Coachen en motiveren van huidige & nieuwe medewerkers. - Samenwerken met andere afdelingen, zoals marketing en productontwikkeling, om klantbehoeften te begrijpen en te voldoen aan de verwachtingen. - Monitoren van verkoopresultaten en analyseren van gegevens om trends en kansen te identificeren. - Proactief identificeren van upselling- en cross-sellingmogelijkheden bij bestaande klanten. - Oplossen van klachten en afhandelen van vragen of problemen van klanten. - Deelnemen aan interne vergaderingen en trainingen om productkennis en verkoopvaardigheden bij te houden en te verbeteren. - Rapporteren aan de Sales Manager over verkoopactiviteiten, resultaten en voortgang van klantrelaties. Show less



Fysiotherapie Getsewoud

• Nieuw-Vennep

• Office Manager

  • Oct 2011 - Jun 2013

  Office Manager bij Fysiotherapie praktijk Getsewoud was ik verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief beheren van administratieve processen en het coördineren van diverse kantooractiviteiten. Ik had een essentiële rol in het ondersteunen van het team en het zorgen voor de dagelijkse gang van zaken. Werkzaamheden: Planning en organisatie: Verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken en behandelingen. Efficiënt beheren van de agenda's van de fysiotherapeuten. Zorgen voor een optimale bezetting van de behandelruimtes. Het verzorgen van een gestroomlijnde planning om wachttijden te minimaliseren en patiënttevredenheid te verhogen. Receptie: Beheren van de receptie en verwelkomen van patiënten. Professioneel beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails. Verstrekken van informatie over onze diensten en het beantwoorden van vragen van patiënten. Zorg dragen voor een vriendelijke en gastvrije sfeer in de wachtruimte. Declaratie en retourinformatie verzekeraars: Verwerken van declaraties en facturen. Communiceren met verzekeringsmaatschappijen om de vergoedingen en retourinformatie af te handelen. Zorg dragen voor een correcte administratie van financiële transacties. Kwaliteitscontroles: Uitvoeren van kwaliteitscontroles op administratieve processen om de nauwkeurigheid en consistentie te waarborgen. Opstellen en bijwerken van interne procedures en richtlijnen. Identificeren van verbeterpunten en het implementeren van efficiëntere werkmethoden. Personeelsroosters/vakantieplanning: Opstellen van personeelsroosters, rekening houdend met beschikbaarheid en behandelcapaciteit. Beheren van vakantieaanvragen en het waarborgen van een juiste bezetting. Communiceren van roosterwijzigingen naar het team. Vergaderplanning en notuleren: Organiseren en plannen van vergaderingen en besprekingen. Notuleren van vergaderingen en het opstellen van duidelijke verslagen. Opvolgen van actiepunten en het delen van relevante informatie met het team. Show less



Adver-Online

• Netherlands
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Posting Director

  • Oct 2010 - Oct 2011

  Als Posting Director ben ik verantwoordelijk voor het efficiënt plaatsen van online advertenties en het bieden van ondersteuning aan de Accountmanagers. Met mijn expertise in de online marketing en mijn organisatorische vaardigheden draag ik bij aan het succes van het bedrijf door ervoor te zorgen dat advertenties effectief worden geplaatst en de juiste doelgroep bereiken. Werkzaamheden: Ontwikkelen en plaatsen van online advertenties op verschillende platforms, zoals sociale media en zoekmachines, om de zichtbaarheid en het bereik van het bedrijf te vergroten. Monitoren van advertentieprestaties en analyseren van gegevens om de effectiviteit van campagnes te meten en te optimaliseren. Ondersteunen van de Accountmanagers bij het opzetten en uitvoeren van campagnes om klantrelaties te versterken en nieuwe leads te genereren. Coördineren en uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijhouden van klantgegevens en het beheren van interne documentatie. Samenwerken met verschillende teams en de IT-afdeling, om ervoor te zorgen dat de online advertenties naadloos aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen. Show less



Macintosh Retail Group

• Hoofddorp

• Assistent Filiaalmanager

  • Oct 2009 - Oct 2010

  Werkzaamheden die ik heb uitgevoerd bij Pro Sport. Leiding geven aan een dynamisch en gepassioneerd team om de winkel tot een succes te maken. Efficiënte administratieve taken uitvoeren, waaronder het beheren van voorraden, het bijhouden van gegevens en het opstellen van rapporten. Professioneel en gastvrij ontvangen van goederen om een soepele werking van de winkel te garanderen. Verantwoordelijkheid dragen voor het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel, inclusief kassa-afhandeling en klantenservice. Actief bijdragen aan de verkoop van schoenen en aanverwante producten om aan de behoeften en wensen van klanten te voldoen. Show less