Experience

AST74 Santé au Travail Interprofessionnel & BTP

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé de projets qualité processus

  • Oct 2020 - Jul 2022

  - cartographie des processus - analyse de l’existant afin de répondre à la norme AMEXIST - mise en place et tenu du SMQ - gestion de projet: pilotage de la mise en place de l’écoute client (PDCA) - définition des besoins - management équipe projet (impliquer et fédérer l’équipe) - recherche et analyse des facteurs influents - création d’une enquête de type NPS et d’un questionnaire de satisfaction -suivi des avis clients sur les différents sites - gestion et… Show more - cartographie des processus - analyse de l’existant afin de répondre à la norme AMEXIST - mise en place et tenu du SMQ - gestion de projet: pilotage de la mise en place de l’écoute client (PDCA) - définition des besoins - management équipe projet (impliquer et fédérer l’équipe) - recherche et analyse des facteurs influents - création d’une enquête de type NPS et d’un questionnaire de satisfaction -suivi des avis clients sur les différents sites - gestion et accompagnement au changement - création et révision du suivi documentaire - gestion et suivi non conformité suite à des réclamations clients - mise en place et création d’indicateurs de suivi - animation réunions projets - formation qualité nouveaux adhérents Show less - cartographie des processus - analyse de l’existant afin de répondre à la norme AMEXIST - mise en place et tenu du SMQ - gestion de projet: pilotage de la mise en place de l’écoute client (PDCA) - définition des besoins - management équipe projet (impliquer et fédérer l’équipe) - recherche et analyse des facteurs influents - création d’une enquête de type NPS et d’un questionnaire de satisfaction -suivi des avis clients sur les différents sites - gestion et… Show more - cartographie des processus - analyse de l’existant afin de répondre à la norme AMEXIST - mise en place et tenu du SMQ - gestion de projet: pilotage de la mise en place de l’écoute client (PDCA) - définition des besoins - management équipe projet (impliquer et fédérer l’équipe) - recherche et analyse des facteurs influents - création d’une enquête de type NPS et d’un questionnaire de satisfaction -suivi des avis clients sur les différents sites - gestion et accompagnement au changement - création et révision du suivi documentaire - gestion et suivi non conformité suite à des réclamations clients - mise en place et création d’indicateurs de suivi - animation réunions projets - formation qualité nouveaux adhérents Show less



Groupe SEB

• France
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Technicien Qualité et Normes

  • Oct 2019 - Oct 2020

  - suivi qualité sur ligne de production (essai et pré-série) - mise en place et création de documents (mode opératoires, procédures) - utilisation des outils qualités (QQOQCP, AMDEC, 5P, 5M, Pareto…) - optimisation des postes de production (chantier 5S) - gestion et suivi non conformité - gestion du projet soudure (démarche DMAIC) - capabilité processus (R et R) - diminution du taux de rebuts sur un secteur de production (baisse de 5%) - recherche des causes racines… Show more - suivi qualité sur ligne de production (essai et pré-série) - mise en place et création de documents (mode opératoires, procédures) - utilisation des outils qualités (QQOQCP, AMDEC, 5P, 5M, Pareto…) - optimisation des postes de production (chantier 5S) - gestion et suivi non conformité - gestion du projet soudure (démarche DMAIC) - capabilité processus (R et R) - diminution du taux de rebuts sur un secteur de production (baisse de 5%) - recherche des causes racines (plan d’expérience) - animation et présentation qualité pour les intérimaires Show less - suivi qualité sur ligne de production (essai et pré-série) - mise en place et création de documents (mode opératoires, procédures) - utilisation des outils qualités (QQOQCP, AMDEC, 5P, 5M, Pareto…) - optimisation des postes de production (chantier 5S) - gestion et suivi non conformité - gestion du projet soudure (démarche DMAIC) - capabilité processus (R et R) - diminution du taux de rebuts sur un secteur de production (baisse de 5%) - recherche des causes racines… Show more - suivi qualité sur ligne de production (essai et pré-série) - mise en place et création de documents (mode opératoires, procédures) - utilisation des outils qualités (QQOQCP, AMDEC, 5P, 5M, Pareto…) - optimisation des postes de production (chantier 5S) - gestion et suivi non conformité - gestion du projet soudure (démarche DMAIC) - capabilité processus (R et R) - diminution du taux de rebuts sur un secteur de production (baisse de 5%) - recherche des causes racines (plan d’expérience) - animation et présentation qualité pour les intérimaires Show less



OM Pharma

• Switzerland
• Pharmaceutical Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Technicien en microbiologie

  • Sep 2015 - Sep 2018

  -réception et traitement d’échantillon microbiologique -prélèvement et contrôle environnemental(air,eau,surface) -culture microbienne -détection d’endotoxine par la méthode LAL -mise en chambre de stabilité -relevé des donné des appareils par le système ecolog -gestion cahier de vie -rédaction et mise à jour SOP -réception et traitement d’échantillon microbiologique -prélèvement et contrôle environnemental(air,eau,surface) -culture microbienne -détection d’endotoxine par la méthode LAL -mise en chambre de stabilité -relevé des donné des appareils par le système ecolog -gestion cahier de vie -rédaction et mise à jour SOP



Novartis

• Switzerland
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Technicien en microbiologie

  • Mar 2015 - Aug 2015

  -gestion des stocks -préparation et destruction des milieux -contrôle de routine -gestion des stocks -préparation et destruction des milieux -contrôle de routine



Papeteries du Léman

• France
• Paper & Forest Products
• 1 - 100 Employee

• Technicien chimiste

  • Oct 2014 - Oct 2014

  -prélèvements d’échantillons -dosage du taux de chlore dans l’eau, de la soude résiduel -mesure du taux de cendre sur pâte à papier -prélèvements d’échantillons -dosage du taux de chlore dans l’eau, de la soude résiduel -mesure du taux de cendre sur pâte à papier



OM Pharma

• Switzerland
• Pharmaceutical Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Stagiaire Technicien de laboratoire Contrôle Qualité Microbiologique

  • Jan 2014 - Mar 2014

  Contrôle microbiologique, mise en place d'une bibliothèque de germes. Contrôle microbiologique, mise en place d'une bibliothèque de germes.



OM Pharma

• Switzerland
• Pharmaceutical Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Stagiaire Technicien de laboratoire Contrôle Qualité Microbiologique

  • May 2013 - Jul 2013

  Contrôle microbiologique. Contrôle microbiologique.