Experience

Lubtrac

• Mexico
• Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• • Jun 2016 - Present

  Alcance: Michoacán y Nayarit.Reporte: Dirección General Equipo: 14 colaboradores directos (administrativos y ventas) y 13 indirectos ( operaciones de almacén y repartidores).Área: Servicio a cliente, Cuentas por Cobrar, Almacén, Ventas B2B2C.Canales: B2C reventa (refaccionarias, estaciones de servicio, talleres, mayoristas), B2B, constructoras, fábricas, y OEM´s.Distribución: Directa y 3PLProductos: Lubricantes y grasasSectores: Industrial, Automotriz y Servicio Pesado.Presupuesto Comercial: $246 MDPPrepuesto Financiero: $13 MDPLogros:Reestructura Operativa y crecimiento en ventas: Logré un crecimiento año con año de 35%, 20%, 15% a través de:60% de clientes activos con compra.Cambios de personal, mejorando las buenas prácticas.Servicios al cliente: Incrementé los niveles de satisfacción de cliente a 96%.Administración de Almacén: Alcancé el cumplimiento de los objetivos de valor de inventario, producto no conforme, diferencias de inventario y back order.Enfoque a Resultados: Mantuve el 3% de saldos de cartera en máximo 90 días.Cambio organizacional: Lideré la Certificación de ISO en la sucursal de Michoacán, alineando políticas y procedimientos.Market Share: Incrementé la participación de mercado de 3% a 12% en 3 años.Planes de crecimiento con clientes: Generé propuesta de renovación de taller a cliente potencial incrementando ventas en 40%.Estrategias de Ahorro: Optimicé recorridos de rutas y frecuencias de visitas con clientes, disminuyendo gastos operativos en 25%.Creé ruteos de venta para dar seguimiento puntual a clientes.Ventas Consultivas: Transformé el perfil de ventas tradicionales por ventas consultivas (asesoría).CAPEX: Propuse e implementé el proyecto de expansión de almacén en 40%.CRM / App de Venta: En conjunto con IT, actualmente colaboro en la creación de una app para ventas.Cash Flow: Realizo revisiones periódica de cobranza para asegurar el nivel sano en la cartera vencida. Show less

• • Apr 2014 - Jun 2016

  Reporte: Dirección General Inventario Corporativo: $57.5 MDPEquipo: 13 colaboradores - administrativos y operativos Logros:Modelo de Estandarización de Procesos de Almacén: Logré la creación y estandarización de todos los procesos de almacén (E2E) en Guadalajara logrando una diferencia mínima de 3%. Este modelo fue replicado en toda la Región: Colima, Nayarit y Michoacán, mediante:Implementación del programa de ruteo, creando así la gerencia de almacenes y logística.Erradicar las diferencias de inventarios mediante implementación de layout adecuado a la operación.Creación de bases de datos para la realización de concentrados de producto, implementando el proceso de picking.Mejora e implementación del proceso de monitoreo de niveles de inventario para el seguimiento óptimo y reducción del valor del inventario. Show less

• • Apr 2008 - Apr 2014

  Alcance: Nayarit.Reporte: Dirección General Equipo: 12 colaborares (Administrativos y Fuerza de Ventas)Área: Servicio a cliente, Cuentas por cobrar, Almacén, Ventas, Servicio a Clientes y Reventas B2C.Canales: B2C reventa (reaccionarias, estaciones de servicio, talleres y mayoristas) B2B, constructoras, fábricas, y OEM´s.Distribución: Directa Productos: Lubricantes y grasasSectores: Industrial, Automotriz y Servicio Pesado.Lineas de negocios: Llantas, Molykote , urueaPresupuesto Operativo: $xxx MDPPrepuesto Financiero: $xx MDPFunciones: Gestión operativa y administrativa de la sucursal, realizando cambios sustanciales, para el correcto funcionamiento de las operaciones.Logro:Incrementé en 300% las ventas en 6 años. Show less



Nestlé

• Switzerland
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Representante de Ventas

  • Oct 2004 - Apr 2008

  Reporte: Supervisor de Ventas Equipo: 10 colaboradores Funciones: Cumplimiento de los objetivos de venta, de manera consistente y realización de negociaciones puntuales, para un incremento de ticket de venta y pedidos a la marca. Gestión de canal autoservicios y ventas gobierno. Distribución de visitas semanales y gestión directa a clientes. Reporte: Supervisor de Ventas Equipo: 10 colaboradores Funciones: Cumplimiento de los objetivos de venta, de manera consistente y realización de negociaciones puntuales, para un incremento de ticket de venta y pedidos a la marca. Gestión de canal autoservicios y ventas gobierno. Distribución de visitas semanales y gestión directa a clientes.



B.N.O. Fideicomiso Bahía de Banderas, “Nuevo Vallarta”

• Bahia de Banderas

• Jefe de Oficina Administrativa

  • Jul 2001 - Oct 2004

  - Establecimiento de controles para la correcta administración del recurso obtenido, por el servicio de agua potable y mantenimiento. - Distribución adecuada de los ingresos captados, logrando la mejor administración y mejora de los servicios brindados, tales como; alcantarillado, alumbrado público, vialidades, áreas verdes, etc. - Establecimiento de controles para la correcta administración del recurso obtenido, por el servicio de agua potable y mantenimiento. - Distribución adecuada de los ingresos captados, logrando la mejor administración y mejora de los servicios brindados, tales como; alcantarillado, alumbrado público, vialidades, áreas verdes, etc.