Mauro Sergio Carlos da Silva

Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno at Letsbank
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Leonardo Moreira

Trabalhei junto com Mauro, e pude trocar muita experiência. Profissional, dedicado e atencioso. Possui muita experiência em atendimento e vasto conhecimento técnico.

Douglas Bernardini

Contratei o Mauro para nos ajudar na infraestrutura da FarmaErvas, e foi uma excelente decisão. Dedicado, gentil, conhecedor de vários ferramentas de gestão de TI. Um excelente profissional.

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Experience

    • Brazil
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno
      • Jul 2022 - Present

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Infraestrutura Pleno
      • Dec 2021 - Jun 2022

      Gerenciamento da Rede interna; Administração dos servidores Físicos e Virtuais; Controle dos ativos; Administração do Active Directory, GCP Gerenciamento da Rede interna; Administração dos servidores Físicos e Virtuais; Controle dos ativos; Administração do Active Directory, GCP

    • Brazil
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Infraestrutura Pleno
      • Oct 2020 - Dec 2021

      Administração da Rede de Computadores, Firewall, Inventário de Hardware e Software, Telefonia, Links de Internet e atendimento de chamados. Administração da Rede de Computadores, Firewall, Inventário de Hardware e Software, Telefonia, Links de Internet e atendimento de chamados.

    • Chile
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de suporte de infraestrutura
      • Mar 2020 - Sep 2020

      Responsável pela Infraestrutura de rede de Lanchonetes situadas na Zona Norte da cidade de São Paulo. Atendimento presencial para atendimento de chamados referentes à conectividade de Rede Física e Lógica, cabeamento, configuração de equipamentos de atendimento como SAT, POS, TABLET, SERVIDOR, SCHALTER, BUMPBAR, GAVETAS, IMPRESSORAS TÉRMICAS, PINPAD e TV´s. Responsável pela Infraestrutura de rede de Lanchonetes situadas na Zona Norte da cidade de São Paulo. Atendimento presencial para atendimento de chamados referentes à conectividade de Rede Física e Lógica, cabeamento, configuração de equipamentos de atendimento como SAT, POS, TABLET, SERVIDOR, SCHALTER, BUMPBAR, GAVETAS, IMPRESSORAS TÉRMICAS, PINPAD e TV´s.

    • Brazil
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Infraestrutura de TI
      • Nov 2018 - Oct 2019

      Administrador da Infraestrutura de Rede e Telefonia. Suporte Nível três aos Usuários, Diretoria e Presidência. Gestão dos Servidores ERP PROTHEUS, SQL, ARQUIVOS, BACKUP, VIRTUALIZAÇÃO(ESXi) Administrador da Infraestrutura de Rede e Telefonia. Suporte Nível três aos Usuários, Diretoria e Presidência. Gestão dos Servidores ERP PROTHEUS, SQL, ARQUIVOS, BACKUP, VIRTUALIZAÇÃO(ESXi)

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • ADMINISTRADOR DE REDE
      • Jul 2014 - Dec 2016

    • ADMINISTRADOR DE REDES E INFRAESTRUTURA
      • Dec 2013 - Jun 2014

      Responsável pela equipe de suporte ao usuário da matriz; Administração da rede da empresa: Active Directory, Backup ( Backup Exec), Firewall/Proxy ( Brconnection), contas de e-mail e domínios da empresa ( Locaweb), Telefonia fixa ( Siemens HiPath 3800), inventário de hardware e software, sistema CFTV; Pesquisa e contato com fornecedores para aquisição de novas tecnologias. Responsável pela equipe de suporte ao usuário da matriz; Administração da rede da empresa: Active Directory, Backup ( Backup Exec), Firewall/Proxy ( Brconnection), contas de e-mail e domínios da empresa ( Locaweb), Telefonia fixa ( Siemens HiPath 3800), inventário de hardware e software, sistema CFTV; Pesquisa e contato com fornecedores para aquisição de novas tecnologias.

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Técnico Microsoft
      • Nov 2013 - Nov 2013

      Analista Microsoft voltado para solução Microsoft Lync. Analista Microsoft voltado para solução Microsoft Lync.

    • Portugal
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista de TI
      • Mar 2013 - Sep 2013

      Iniciando na área de TI para somar à equipe e chegar à excelência no atendimento ao usuário e funcionamento das tecnologias implantadas, assim como na pesquisa e implantação de novas. Iniciando na área de TI para somar à equipe e chegar à excelência no atendimento ao usuário e funcionamento das tecnologias implantadas, assim como na pesquisa e implantação de novas.

  • CNS CALÇADOS
    • São Paulo e Região, Brasil
    • ANALISTA DE T.I.
      • Nov 2012 - Feb 2013

      Atuar na área de T.I. em projetos de atualização e implantação de novas tecnologias. - Implantação de Servidor HYPER-V - Implantação de Suite TrendMicro OfficeScan - Nomenclatura das máquinas, inclusão no domínio e proxy - Mudança de ERP - Aquisição e configuração de Storage para arquivos compartilhados e Backup Atuar na área de T.I. em projetos de atualização e implantação de novas tecnologias. - Implantação de Servidor HYPER-V - Implantação de Suite TrendMicro OfficeScan - Nomenclatura das máquinas, inclusão no domínio e proxy - Mudança de ERP - Aquisição e configuração de Storage para arquivos compartilhados e Backup

    • Information Technology & Services
    • Analista de Suporte
      • Jul 2012 - Sep 2012

      Suporte ao usuário nível III, descoberta, validação e implantação de soluções Dell, Microsoft e Landesk. Suporte ao usuário nível III, descoberta, validação e implantação de soluções Dell, Microsoft e Landesk.

    • Analista de Suporte Pleno
      • Apr 2010 - Jun 2012

      - Suporte ao usuário nível 2 - Administração da estrutura de Active Directory - Responsável pelas rotinas de Backup - Visitas periódicas às filiais para atendimento local e manutenção preventiva de servidores. - Suporte ao usuário nível 2 - Administração da estrutura de Active Directory - Responsável pelas rotinas de Backup - Visitas periódicas às filiais para atendimento local e manutenção preventiva de servidores.

  • CRIS BARROS
    • São Paulo
    • Analista de T.I.
      • May 2009 - Nov 2009

      Responsável por manter o parque de T.I. da empresa e filiais em bom funcionamento, através de manutenções preventivas periódicas; Administração da rede e link de comunicações, segurança da informação, Backup e servidores de Aplicação, Arquivos, ERP e Banco de Dados, do Active Directory, contas de E-mail, acesso à Internet e demais aplicações; Administração e suporte ao usuário no ERP Linx, tanto na retaguarda quanto no frente de loja; Responsável por manter o parque de T.I. da empresa e filiais em bom funcionamento, através de manutenções preventivas periódicas; Administração da rede e link de comunicações, segurança da informação, Backup e servidores de Aplicação, Arquivos, ERP e Banco de Dados, do Active Directory, contas de E-mail, acesso à Internet e demais aplicações; Administração e suporte ao usuário no ERP Linx, tanto na retaguarda quanto no frente de loja;

Education

  • Faculdades Oswaldo Cruz
    Analista de T.I., Barra Funda
    2007 - 2010
  • KA Solution
    2010 - 2010

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