Mauricio Demetrio da Silva

Consultor Associado Palestrante & Líder de Projeto at FRIEDMAN powered by Gouvêa
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Business Skills Training
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Associado Palestrante & Líder de Projeto
      • Sep 2021 - Present

      Apresentação de seminários e condução de projetos na metodologia Friedman.Mentoria às empresas sobre operações, rotinas e responsabilidades de atendimento e vendas.

    • Consultor Palestrante Associado
      • Oct 2019 - Sep 2021

      Treinamento e Desenvolvimento de equipe de Varejo - SemináriosPTG - Programa para GerentesPSL - Programa para Supervisor de LojasTVV - Treinamento de vendas no VarejoOficina de GestãoSupermercado 6.0

    • Business Consulting and Services
    • Diretor executivo
      • Apr 2019 - Present

      Especialista em modelagem e revisão de processos no método BPM: - Operações comerciais - Prevenção de perdas - Gestão de atendimento e vendas - Indicadores de performance - Treinamento em ambiente gamificado EAD - Palestras, workshop e treinamento. Especialista em modelagem e revisão de processos no método BPM: - Operações comerciais - Prevenção de perdas - Gestão de atendimento e vendas - Indicadores de performance - Treinamento em ambiente gamificado EAD - Palestras, workshop e treinamento.

    • Brazil
    • Food and Beverage Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Consultor Associado
      • Jan 2011 - Present

      Consultor, Desenvolvedor e multiplicador dos cursos. Temas: - Prevenção de Perdas - Revisão de Processos Operacionais - Matriz de Risco - Formação de Gerente - Gestão de Categoria - Gestão Financeira - Ações de Trade Marketing Consultor, Desenvolvedor e multiplicador dos cursos. Temas: - Prevenção de Perdas - Revisão de Processos Operacionais - Matriz de Risco - Formação de Gerente - Gestão de Categoria - Gestão Financeira - Ações de Trade Marketing

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Conselheiro Consultivo
      • Sep 2022 - Jan 2023

      - EdTech, startup de tecnologia com foco em educação corporativa que por meio de inteligência de dados. - Planejamento, padronização de práticas empresariais. - Gestão de Parcerias e Projetos. - Key Account novos negócios. - EdTech, startup de tecnologia com foco em educação corporativa que por meio de inteligência de dados. - Planejamento, padronização de práticas empresariais. - Gestão de Parcerias e Projetos. - Key Account novos negócios.

    • Sócio Diretor
      • Jan 2016 - Apr 2019

      - Atuação produtos: Internet Banda Larga, TV por assinatura, Linha móveis. - Prospecções, Vendas e Negociações e produtos PF e PJ - Parcerias corporativas. - Gestão da equipe de loja, vendas externas e telemarketing (ativo e receptivo). (3) Supervisores, (30) Vendedores. - Gestão do backoffice da operação comercial. - Elaboração de normas e procedimentos comerciais e gestão da qualidade. - Contratação e Treinamento equipe comercial. - Atuação produtos: Internet Banda Larga, TV por assinatura, Linha móveis. - Prospecções, Vendas e Negociações e produtos PF e PJ - Parcerias corporativas. - Gestão da equipe de loja, vendas externas e telemarketing (ativo e receptivo). (3) Supervisores, (30) Vendedores. - Gestão do backoffice da operação comercial. - Elaboração de normas e procedimentos comerciais e gestão da qualidade. - Contratação e Treinamento equipe comercial.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Professor de MBA
      • Jan 2014 - Dec 2017

      MBA Gestão em Vendas - Disciplina: Gestão de Trade Marketing. MBA Gestão em Vendas - Disciplina: Gestão de Trade Marketing.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Associado
      • Apr 2010 - Dec 2016

      - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Desenvolvimento de conteúdos. - Aplicação de treinamento e palestrante em convenções. - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Desenvolvimento de conteúdos. - Aplicação de treinamento e palestrante em convenções.

  • Academia da Estratégia
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Consultor Associado Sr
      • Feb 2015 - Nov 2016

      - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Treinamento comercial, desenvolvimento de lideres e trade marketing. - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Treinamento comercial, desenvolvimento de lideres e trade marketing.

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 100 - 200 Employee
    • Consultor Associado Sr
      • Sep 2015 - Oct 2016

      - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. Treinamento comercial, desenvolvimento de lideres e trade marketing. - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. Treinamento comercial, desenvolvimento de lideres e trade marketing.

    • Gerente de Marketing e Trade
      • Dec 2013 - Apr 2015

      Experiência em desenvolvimento de estratégias para marcas e canais com foco em sell in e sell out. • Gerenciamento de ações promocionais, desde o planejamento, execução e pós avaliação, alinhados com a visão do cliente, shopper e PDV. • Liderança em programas de incentivo e programas de capacitação para clientes, equipe de vendas interna e externa. • Liderança em desenvolvimento e implementação de processo para planejamento do calendário promocional de marketing e trade marketing. • Habilidade de negociação e comunicação, interna e externa, incluindo desenvolvimento de planos comerciais em conjunto com clientes. • Gerenciamento e desenvolvimento de equipe. Show less

    • Consultor palestrante
      • Jan 2014 - Sep 2014

      - Layout de Loja para melhor fluxo de clientes e geração de resultados, - Supervisor de Trade Marketing - Gerente eficaz de loja - Layout de Loja para melhor fluxo de clientes e geração de resultados, - Supervisor de Trade Marketing - Gerente eficaz de loja

    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor Associado
      • Mar 2012 - Mar 2014

      - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Desenvolvedor de programas de treinamento, aplicação. - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. - Desenvolvedor de programas de treinamento, aplicação.

  • Academia de Marketing
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Consultor Associado
      • Apr 2013 - Feb 2014

      - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. .- Consultor especialista em revisão de processos comerciais e trade marketing. - Desenvolvedor de conteúdo. - Aplicação de treinamento. - Áreas de conhecimento: Planejamento, Estratégia comercial, Trade marketing, Gestão por categoria, Gestão financeira, Desenvolvimento de equipe comerciais (promotores, vendedores, supervisores e gerentes. .- Consultor especialista em revisão de processos comerciais e trade marketing. - Desenvolvedor de conteúdo. - Aplicação de treinamento.

    • Consultor Associado
      • Apr 2013 - Dec 2013

      - Consultor especialista em Varejo atuando em Vendas, Merchandising e Trade Marketing. - Desenvolvedor de conteúdo. - Aplicação de treinamento. - Consultor especialista em Varejo atuando em Vendas, Merchandising e Trade Marketing. - Desenvolvedor de conteúdo. - Aplicação de treinamento.

    • Switzerland
    • Human Resources Services
    • 700 & Above Employee
    • Consultor Associado
      • May 2013 - Nov 2013

      Training & Consulting: Vendas e Negociação - Líder de projeto. Training & Consulting: Vendas e Negociação - Líder de projeto.

    • Consultor Associado
      • Dec 2010 - Jan 2012

      - Área de conhecimento: Gestão Comercial, Trade Marketing. - Consultor de treinamento. - Desenvolvedor de conteúdos. - Área de conhecimento: Gestão Comercial, Trade Marketing. - Consultor de treinamento. - Desenvolvedor de conteúdos.

    • Consultor Associado
      • Jan 2011 - Jun 2011

      Palestrante área atendimento ao consumidor e estratégias comerciais. Palestrante área atendimento ao consumidor e estratégias comerciais.

    • Consultor Associado
      • Sep 2010 - May 2011

      Desenvolvedor e multiplicador do programas: - Planejamento estratégico na prática: Criando um plano de negócios. - Gestão por categoria para aumento do tichet médio. - Formação de Encarregado para Supermercado. Desenvolvedor e multiplicador do programas: - Planejamento estratégico na prática: Criando um plano de negócios. - Gestão por categoria para aumento do tichet médio. - Formação de Encarregado para Supermercado.

    • Professor
      • Feb 2008 - Dec 2010

      Professor de curso superior de Contabilidade e Administração nas disciplinas: Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração; Sociologia das Organizações; Organização, Sistemas e Métodos; Empreendedorismo e Plano de Negócios; Economia e Administração Estratégica. Professor de curso superior de Contabilidade e Administração nas disciplinas: Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração; Sociologia das Organizações; Organização, Sistemas e Métodos; Empreendedorismo e Plano de Negócios; Economia e Administração Estratégica.

  • Buffet Morenos
    • São Paulo, São Paulo
    • Gerente Recursos Humanos
      • Apr 2007 - Jun 2009

      - Implantação da Educação Corporativa; •Responsável pela gestão, financeira, captação e desenvolvimento de colaboradores internos e externo; •Desenvolvimento de projetos de qualidade, ao recursos humanos, tais como seleção, admissão, treinamento, pesquisas de clima. •Administração de Casa de Eventos, responsável pela compra de insumos, cronograma de manutenção preventiva, novos negócios para a unidade. - Implantação da Educação Corporativa; •Responsável pela gestão, financeira, captação e desenvolvimento de colaboradores internos e externo; •Desenvolvimento de projetos de qualidade, ao recursos humanos, tais como seleção, admissão, treinamento, pesquisas de clima. •Administração de Casa de Eventos, responsável pela compra de insumos, cronograma de manutenção preventiva, novos negócios para a unidade.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de Cursos
      • Dec 2001 - Apr 2007

      •Atuando no planejamento e desenvolvimento de cursos livres, técnicos; •Responsável pelo andamento da Educação Corporativa da unidade e em pacotes corporativo; •Selecionador de docentes através de análise de competências necessárias para cada disciplina; •Responsável por processos de Avaliação por competência de funcionários e consultores; •Realização de visitas a clientes para identificar, acompanhar e desenvolver treinamentos. •Atuando no planejamento e desenvolvimento de cursos livres, técnicos; •Responsável pelo andamento da Educação Corporativa da unidade e em pacotes corporativo; •Selecionador de docentes através de análise de competências necessárias para cada disciplina; •Responsável por processos de Avaliação por competência de funcionários e consultores; •Realização de visitas a clientes para identificar, acompanhar e desenvolver treinamentos.

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Vendedor
      • 1999 - 2001

      Ampliação da carteira e forte presença no PDV. Ampliação da carteira e forte presença no PDV.

Education

  • Universidade São Judas Tadeu
    Pós Graduação, Gestão de Pessoas Nas Organizações
    2002 - 2003
  • Universidade Santo Amaro - Unisa
    Graduação, Administração
    1996 - 1999
  • SEBRAE SP
    Curso livre, Administração de Empresas
    2016 - 2018
  • BMG - Businees Model Generation
    Especialização ferramenta BMG, Gestão de Negócios
    2013 - 2013
  • Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
    MBA, Contabilidade
    2003 - 2004

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