Experience

Javelo

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Head of Customer Success Manager France

  • Oct 2018 - Present

  - Design and implementation of the post-sales strategy - Manager of a team of 8 people - Building processes and customer funnel - Support on key accounts follow-up - KPI boost: NRR, retention rate, NPS etc. - Design and implementation of the post-sales strategy - Manager of a team of 8 people - Building processes and customer funnel - Support on key accounts follow-up - KPI boost: NRR, retention rate, NPS etc.



Wavestone

• France
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Responsable RH

  • Jul 2016 - Sep 2018

  - Appui et conseil aux responsables d’équipe et aux collaborateurs sur deux périmètres de 120 et 400 personnes : formation, suivi des entretiens annuels, mobilité interne, etc - Mise en œuvre des processus RH : intégration, rémunération, communication interne. Suivi du budget alloué à la formation - Contribution à la refonte de la politique salariale cabinet : coordination de projets internationaux (redéfinition des plans de versement de bonus et de grilles salariales), construction d’outils - Animation du partenariat RSE avec un institut de formation innovant: pilotage de projets d’insertion professionnelle des étudiants, suivi du programme de parrainage, participation au plan de communication



ENGIE

• France
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Chargée de projets

  • Dec 2014 - Jan 2016

  - Animation du programme de mentoring au sein de la branche - Actions de communication: rédaction de newsletters et organisation d’un forum de recrutement virtuel - Suivi des tableaux de bord de la direction (sur des sujets de recrutement, talents et mobilité), mise en place d'outils de reporting - Animation du programme de mentoring au sein de la branche - Actions de communication: rédaction de newsletters et organisation d’un forum de recrutement virtuel - Suivi des tableaux de bord de la direction (sur des sujets de recrutement, talents et mobilité), mise en place d'outils de reporting



Korn Ferry

• United States
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Junior account manager

  • May 2014 - Dec 2014

  - Conduite de diagnostics de rémunération : collecte, analyses de données salariales - Gestion d’un portefeuille client : recueil des données, analyses et restitutions - Participation à des études de marchés spécifiques (audiovisuel, assurance) - Evaluation et clarification des rôles dans les organisations : déploiement de la méthodologie de raccordement de Job Mapping. - Support sur une mission de gestion des talents - Conduite de diagnostics de rémunération : collecte, analyses de données salariales - Gestion d’un portefeuille client : recueil des données, analyses et restitutions - Participation à des études de marchés spécifiques (audiovisuel, assurance) - Evaluation et clarification des rôles dans les organisations : déploiement de la méthodologie de raccordement de Job Mapping. - Support sur une mission de gestion des talents