Maud Robin

Approche psychocorporelle en cabinet ou avec le soutien des chevaux at indépendante
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Lionel SAVOYE

Maud allie plusieurs qualités essentielles au bon déroulement de projet. elle a la capacité de parler et surtout écouter et comprendre les enjeux de tous les métiers dans une organisation. Maud sait regrouper et analyser les informations pour synthètiser les points importants. Elle parvient à défendre ses convictions et les intérêts de ses clients en douceur avec beaucoup d'empathie. Enfin, Maud rassure. Consciencieuse, on peut lui faire confiance. et c'est important dans la gestion d'équipe.

Bruno ALDEBERT

J' ai eu l'occasion de travailler en direct avec Maud alors qu'elle était Responsable du Service client et Recouvrement de notre filiale spécialisée Fleet services chez GE Capital. j'ai particulièrement apprécié son leadership ainsi que ces compétences organisationnelles et au delà ses qualités humaines lui ayant permis de réussir le challenge qui se présentait à elle dans un environnement complexe.

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Experience

    • Design Services
    • 300 - 400 Employee
    • Approche psychocorporelle en cabinet ou avec le soutien des chevaux
      • Sep 2020 - Present

      Approche psychocorporelle en cabinet et avec les chevaux http://maudrobin.fr/ Approche psychocorporelle en cabinet et avec les chevaux http://maudrobin.fr/

    • France
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Business Transition Manager
      • Jan 2019 - Apr 2020

      Ce que j'aime sur ce poste c'est accompagner les Responsables Métier sur les grandes étapes liées à la migration du système informatique en juin prochain : identification des besoins de leurs équipes en formation, préparation à la bascule des systèmes, alertes sur les sujets clés en risque et analyse des solutions de contournements. Ecouter, conseiller, accompagner pour s'adapter au changement.

    • Project Manager Finance - Comptabilité
      • Aug 2016 - Dec 2018

      Cette expérience était riche d'enseignements dans un moment fort pour l'entreprise : remplacer le système informatique cœur dans un temps imparti serré afin de continuer à servir nos clients. C'est un programme complexe où toutes les activités sont reliées et doivent alimenter le périmètre qui m'était confié, la comptabilité. Depuis la spécification des flux techniques à l'alimentation du logiciel comptable en passant par l'orchestration d'un arrêté comptable, le défi était relevé ; ce qui a fait la différence ? Créer le lien entre les équipes métiers, axer toute l'énergie vers un objectif commun pour déployer les sujets un à un et célébrer une transition réussie.

    • Chef de projet Déménagement
      • May 2015 - Jul 2016

      Phase de transition liée au rachat de l'entreprise GE Capital Fleet Services par Arval Services LeaseDe Janvier à Juillet 2016 j'ai eu beaucoup de plaisir à orchestrer le déménagement des 220 collaborateurs basés sur 2 sites à La Défense vers les bureaux d'Arval à Rueil-Malmaison. En m'appuyant sur les équipes en place et mobilisées pour le besoin, j'ai organisé déménagement sous 5 volets : les services généraux pour le déménagement physique, informatiques, téléphonie, communication et rebranding. Une expérience intense et surtout épanouissante car au plus proche de mes compétences : identifier les besoins des collaborateurs, les anticiper, et pour cela relier les hommes et sujets les uns aux autres. Ecoute, empathie, organisation et communication avec pour résultat des collaborateurs rassurés et contents pour un sujet anxiogène.Au préalable (de Mai à Décembre 2015) j'étais en charge de la création du site intranet de l'entreprise et Chargée de Communication auprès des 220 collaborateurs jusqu'au déménagement.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Responsable du Recouvrement de GE Capital Fleet Services SNC
      • Sep 2011 - Apr 2015

      Responsable des Services Recouvrement Amiable (8 personnes) et Contentieux (2 personnes) :Cette expérience est pleine de beaux souvenirs, parce que c'était une phase riche d'événements intenses et bien souvent intenses. Donc des difficultés transformées en opportunités à saisir pour trouver ensemble des solutions à nos clients et fournisseurs.De fait parce que c'est dans mes gènes et qu'en plus c'était indispensable à mon sens, nous étions axés sur la recherche continue d'amélioration de nos outils et process, une démarche lean soutenue par l'entreprise.J'ai également été nommée Championne (ou missionnée) des actions d'amélioration dans le cadre des enquêtes d'opinion auprès des collaborateurs du Recouvrement de GE Capital (3 filiales).Enfin j'ai eu la chance de rejoindre pendant une année un GE Europe Senior Leadership Program (RISE) axé sur le développement personnel accompagné d'un projet international. Un très bon apprentissage qui résonne encore.

    • Responsable d'équipe Recouvrement Factofrance
      • Jul 2005 - Sep 2011

      6 années qui sont passées vite.Formation Green Belt obtenue en 2006 : Formation General Electric reconnue axée Lean Six Sigma.J'ai eu à cœur d'être à l'écoute des collaborateurs avec qui j'ai eu grand plaisir à travailler mais aussi de toutes les équipes en interne avec qui nous avons collaboré avec l'objectif commun de satisfaire nos clients. Relancer est un métier difficile où il faut obtenir des résultats avec fermeté et bienveillance et j'admire mes anciens collègues qui y travaillent encore.Au fil des années j'ai pris confiance en moi et réalisé quelles étaient mes qualités humaines d'écoute, d'accompagnement au changement, de communication et de leadership sur des projets de transformation.

    • Account Coordinator
      • Nov 2004 - Jun 2005

      Interface entre les équipes Administratives et Financières de GE Healthcare et GE Factofrance en charge du Recouvrement de leurs créances. Ce poste m'a permis d'entrer en contact avec GE Factofrance pour les rejoindre.

    • United States
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Logistics Coordinator
      • Nov 2003 - Oct 2004

      Une expérience intéressante car en contact avec des hôpitaux d'Afrique et du Moyen Orient. Dans la continuité de mes études j'aime la diversité des interlocuteurs et des cultures, créer le lien malgré la distance. Une expérience intéressante car en contact avec des hôpitaux d'Afrique et du Moyen Orient. Dans la continuité de mes études j'aime la diversité des interlocuteurs et des cultures, créer le lien malgré la distance.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Collection Specialist - GE Capital Funding Services
      • Jan 2003 - Nov 2003

      Chargée de Recouvrement auprès des hôpitaux d'Afrique et du Moyen Orient pour le compte de GE Healthcare, cette mission a pris fin suite au rapprochement de GE vers Factofrance qui a pris en charge le portefeuille de créances. Chargée de Recouvrement auprès des hôpitaux d'Afrique et du Moyen Orient pour le compte de GE Healthcare, cette mission a pris fin suite au rapprochement de GE vers Factofrance qui a pris en charge le portefeuille de créances.

    • Immersion de 3 mois en Angleterre
      • Jul 2001 - Sep 2001

      Pour être fluent en anglais le plus simple c'est encore de traverser la manche ! Au volant de ma petite voiture je suis partie seule à l'aventure apprendre l'anglais au gré des rencontres en cumulant les petits boulots. Pour être fluent en anglais le plus simple c'est encore de traverser la manche ! Au volant de ma petite voiture je suis partie seule à l'aventure apprendre l'anglais au gré des rencontres en cumulant les petits boulots.

Education

  • Brest Business School
    Master 2 (M2), Ecole Supérieure de Commerce
    1998 - 2002
  • GE Europe Senior Leadership Program
    GE Rise Graduation
  • General Electric Six Sigma Program
    Green Belt Certification
  • Lycée de Kérichen
    Baccalauréat Scientifique Section Maths

Community

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