Mattia Papa

Junior Solution Specialist at Terranova Software
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florence, Tuscany, Italy, IT
Languages
  • Inglese Professional working proficiency
  • Italiano Native or bilingual proficiency

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • IELTS
    British Council
    Nov, 2012
    - Nov, 2024

Experience

    • Italy
    • Software Development
    • 200 - 300 Employee
    • Junior Solution Specialist
      • Nov 2021 - Present

      - Supporto al cliente nell’adozione dei prodotti; - Partecipazione alle attività di produzione del software, disegno ed esecuzione attività di testing; - Partecipazione ai processi di gestione della relazione con i clienti; - Analisi dei feedback strutturati da parte del parco clienti ed individuazione delle aree di evoluzione dei prodotti. - Supporto al cliente nell’adozione dei prodotti; - Partecipazione alle attività di produzione del software, disegno ed esecuzione attività di testing; - Partecipazione ai processi di gestione della relazione con i clienti; - Analisi dei feedback strutturati da parte del parco clienti ed individuazione delle aree di evoluzione dei prodotti.

    • Netherlands
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Facility Specialist
      • Apr 2021 - Oct 2021

      - Contribuire a garantire la corretta esecuzione dei contratti, verificando che gli addetti alla manutenzione esterna siano adeguatamente formati e che i loro interventi siano efficaci, con particolare attenzione agli standard di costo e produttività. - Contribuire a garantire la corretta esecuzione dei contratti, verificando che gli addetti alla manutenzione esterna siano adeguatamente formati e che i loro interventi siano efficaci, con particolare attenzione agli standard di costo e produttività.

    • Italy
    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Contract Assistant
      • Sep 2020 - Feb 2021

      Supporto per la gestione del contratto di Global Service presso la sede GSK di Siena. - Project Management per la manutenzione straordinaria e riqualificazione degli impianti esistenti, con gestione di tecnici, collaboratori diretti e subappaltatori; - Verifica della corretta esecuzione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria e loro contabilizzazione. Supporto per la gestione del contratto di Global Service presso la sede GSK di Siena. - Project Management per la manutenzione straordinaria e riqualificazione degli impianti esistenti, con gestione di tecnici, collaboratori diretti e subappaltatori; - Verifica della corretta esecuzione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria e loro contabilizzazione.

    • Internship
      • Apr 2019 - Jun 2019

      Gestione dei sistemi energetici, ottimizzazione dei consumi e individuazione delle misure per migliorare l'efficienza energetica. Ambito: - Studio della norma ISO 50001 (HLS structure, PDCA approach); - Implementazione di un Sistema di Gestione dell'Energia; - Sviluppo di un'analisi energetica; - Utilizzo di un server web per monitorare il consumo energetico dell'azienda. Gestione dei sistemi energetici, ottimizzazione dei consumi e individuazione delle misure per migliorare l'efficienza energetica. Ambito: - Studio della norma ISO 50001 (HLS structure, PDCA approach); - Implementazione di un Sistema di Gestione dell'Energia; - Sviluppo di un'analisi energetica; - Utilizzo di un server web per monitorare il consumo energetico dell'azienda.

Education

  • Politecnico di Torino
    Laurea Magistrale LM, Ingegneria Energetica e Nucleare - Innovazione nella produzione di energia
    2017 - 2020
  • Politecnico di Torino
    1° livello - Laurea L, Ingegneria Energetica
    2012 - 2016
  • ENGIE Academy
    Training programme on Project Management, Energy Efficiency and Contract Management
    2020 - 2020
  • Liceo Scientifico Tecnologico "Enrico Medi"
    Diploma, 95/100
    2007 - 2012

Community

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