Experience

MARCO VASCO

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Responsable Billetterie & Back Office

  • Feb 2023 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France MARCO VASCO LES MAISONS DU VOYAGE AMATERA / VOYAGES FIGARO Gestion de l’aérien : • Réservation des billets d’avion sur le GDS Galileo & tarification • Emission des dossiers individuels ou groupe • Suivi Après-vente et facturation • Relation avec les compagnies aériennes (négociations, organisation d’évènements, suivi résultats, vérification des chargements tarifaires) Management • Mise en place et suivi des développements IT • Contrôle des indicateurs et… Show more MARCO VASCO LES MAISONS DU VOYAGE AMATERA / VOYAGES FIGARO Gestion de l’aérien : • Réservation des billets d’avion sur le GDS Galileo & tarification • Emission des dossiers individuels ou groupe • Suivi Après-vente et facturation • Relation avec les compagnies aériennes (négociations, organisation d’évènements, suivi résultats, vérification des chargements tarifaires) Management • Mise en place et suivi des développements IT • Contrôle des indicateurs et des process • Identification des points de développement des billettistes et accompagnement dans leur montée en compétences • Recrutement et intégration des nouveaux billettistes • Formation et conseils auprès des vendeurs sur l’outil Galileo Show less



SENSATIONS DU MONDE

• France
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Responsable Transport & Charter

  • Nov 2016 - Feb 2023

  Région de Saint-Denis, France En charge de deux marques commerciales : SENSATIONS DU MONDE : Individuel sur-mesure, événementiel sportif REPARTIR : Groupiste - Affrètements avions privés et gestion de plans de transport annuels pour des équipes professionnelles de football, rugby et handball. - Négociation, gestion, optimisation des stocks aériens (vols réguliers et lowcost) et ferroviaires (Eurostar) - Gestion transport d'événements tel que les Jeux Olympiques d'été et d'hiver, Coupe du monde et… Show more En charge de deux marques commerciales : SENSATIONS DU MONDE : Individuel sur-mesure, événementiel sportif REPARTIR : Groupiste - Affrètements avions privés et gestion de plans de transport annuels pour des équipes professionnelles de football, rugby et handball. - Négociation, gestion, optimisation des stocks aériens (vols réguliers et lowcost) et ferroviaires (Eurostar) - Gestion transport d'événements tel que les Jeux Olympiques d'été et d'hiver, Coupe du monde et Euro de football, et séminaires internationaux. - Émissions & Back-office (individuel & groupe) sur Amadeus - Reporting et suivi des objectifs - Relation avec les fournisseurs transport Show less



eDreams ODIGEO

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire et commercial transports

  • Jan 2010 - Oct 2016

  Région de Paris, France - négociation des plans de transports et de tarifs auprès des compagnies aériennes - gestion de stocks sur des vols réguliers et low-cost, - yield management, mise en avant marketing, veille concurrentielle et optimisation des marges, - chargement de tarifs négociés, - émission, modification, traitement et suivi des dossiers, - traitement des files d’appels.

• Manager plateau téléphonique

  • Sep 2008 - Jan 2010

  Région de Paris, France - gestion d'une équipe de 15 personnes et planification, - accueil et formation des nouveaux collaborateurs, - gestion des litiges, - mise en avant de la politique de la société.

• Technicien vols réguliers

  • Nov 2007 - Sep 2008

  Région de Paris, France - traitement technique des dossiers, suivis des demandes particulières sur GDS, - émissions simples, - gestion des litiges, - liens permanents avec les compagnies aériennes.

• Agent de réservations

  • Sep 2006 - Nov 2007

  Région de Paris, France - réservations et suivis de dossiers par téléphone, - construction de produits aériens, - ventes de produits terrestres et assurances.