Vertrieb

• Sep 2019 - Present

• Verantwortlich für den Vertrieb im Bereich Anlagenservice • Entwicklung der Vertriebsausrichtung • Akquisition von Neukunden • Betreuung von Bestandskunden • Koordination der Anfragen zwischen den einzelnen Servicecentern und Stützpunkten • unterstützend tätig beim Auf- & Ausbau eines CRM- Systems • Verantwortlich für den Vertrieb im Bereich Anlagenservice • Entwicklung der Vertriebsausrichtung • Akquisition von Neukunden • Betreuung von Bestandskunden • Koordination der Anfragen zwischen den einzelnen Servicecentern und Stützpunkten • unterstützend tätig beim Auf- & Ausbau eines CRM- Systems

Außendienstmitarbeiter

• Mar 2014 - Aug 2019

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung • Verkauf, Akquisition von Produktion und Beratung der Kunden • Marktbeobachtung • Angebotsbesprechung • Bearbeitung von Kundenanfragen • Erkennen und Bewerten von technischen, sowie kundenspezifischen Entwicklungen • Durchführung von Versuchen beim Kunden, Beobachtung, Auswertung und Dokumentation der Ergebnisse • Wartung und Reparatur von Förder- und Spritzmaschinen • Sach- und fachgerechte Überwachung und Durchführung von Feuerfest-Zustellungen • Leitung, Organisation und Betreuung unserer Baustellen im Stahlwerk • Berichterstattung über Aktivitäten beim Kunden • Reklamationsbearbeitung, Probenahme des Materials • Bewertung von Wettbewerbsprodukten • Schulung unserer Kunden in Umgang mit unseren Produkten und unseren Maschinen • Prüfung und Einhaltung der bestehenden Sicherheitsmaßnahmen

Servicetechniker

• Mar 2007 - Feb 2014

• Technische Betreuung des definierten Kundenkreises• Selbständige Durchführung von Kundenbesuchen und Verkaufsgesprächen• Aufnahme und Reporting von Kundenanlagen, Management von Kontraktgeschäften sowie kundenbezogenen Verbrauchsdaten• Mitarbeit bei der Zusammenstellung von Marktanalysen, Rolling Forecast und Budgetzahlen• Anfertigung von Berichten über die durchgeführten Besuche und Maßnahmen• Sach- und fachgerechte Überwachung von Feuerfest-Zustellung sowie selbstständige Ausführung (Spritz-, Gieß-. Stampf-. und Maurerarbeiten)• Beachtung und Einhaltung von konstruktiven und zustellungstechnischen Details und Vorschriften• Überprüfung der gelieferten Materialen und Maschinen auf Transportschäden, Vollzähligkeit und Fabrikationsfehler• Festhaltung von Mängel durch genaue Berichte, Fotografien, Skizzen, Probenahmen• Einweisung und Einarbeitung von Kunden- bzw. Fremdpersonal in den Umgang mit Materialen, Maschinen und Werkzeugen• Abstimmung von Folgelieferungen mit dem Fortschritt der Baustelle• Sicherstellung der Einhaltung von Trocknungs- und Aufheizvorschriften• Pflege, Wartung und Überprüfung auf Vollständigkeit und Einsatzfähigkeit der dabei benutzen Maschinen und Werkzeuge• Anfertigung von Berichten über die durchgeführten Arbeiten und Inspektionen• Beachtung bzw. Durchführung aller erforderlichen bzw. vorliegenden Sicherheitsmaßnahmen und Einhaltung bzw. Umsetzung aller Unfallverhütungsvorschriften

Mechatroniker

• Feb 2007 - Feb 2007

Ausbildung zum Mecharoniker

• Sep 2003 - Jan 2007