Experience

abiDI

• Italy
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Account manager

  • Jun 2023 - Present

  Come Account Manager, il mio ruolo presso AbiDI è quello di essere il punto di riferimento principale per i nostri clienti, gestendo e sviluppando relazioni solide ed efficaci. La mia missione è massimizzare la soddisfazione dei clienti, identificare opportunità di crescita e garantire risultati di successo per entrambe le parti. Come Account Manager, il mio ruolo presso AbiDI è quello di essere il punto di riferimento principale per i nostri clienti, gestendo e sviluppando relazioni solide ed efficaci. La mia missione è massimizzare la soddisfazione dei clienti, identificare opportunità di crescita e garantire risultati di successo per entrambe le parti.



Freelance

• Egypt
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• Social media manager

  • May 2023 - Present

  Attualmente, ricopro il ruolo di Social Media Manager presso need.jpg, un piccolo brand di abbigliamento, dove lavoro attivamente per creare una forte presenza online e coinvolgere i clienti attraverso strategie di social media marketing innovative. Come Social Media Manager, sviluppo e implemento una strategia di marketing digitale completa per need.jpg, con un focus specifico sulla gestione dei social network. Creo un'immagine di marca coerente e attraente, mantenendo l'identità unica di need.jpg e promuovendo i suoi prodotti in modo efficace. Utilizzo le best practices per aumentare la visibilità del brand, incrementare il numero di follower e generare interazione con gli utenti. Pianifico e programmo post regolari, utilizzando strumenti di gestione dei social media per garantire una presenza costante e coerente online. Creo inoltre immagini e grafiche accattivanti che riflettano lo stile e la personalità di need.jpg, al fine di coinvolgere e attirare l'attenzione del pubblico di riferimento. Oltre alle attività di social media, mi occupo anche della gestione del sito e-commerce di need.jpg. Ho creato il sito e-commerce, garantendo una piattaforma user-friendly e intuitiva per gli utenti. Sono responsabile di mantenere il sito aggiornato con nuovi prodotti, descrizioni dettagliate e immagini di alta qualità. Show less



Alboino S.A.S.

• Italy
• Food and Beverage Manufacturing

• Receptionist front desk

  • Dec 2021 - Sep 2022

  Durante il mio impiego presso Hotel Pilgrim's ho acquisito competenze approfondite nella gestione delle operazioni quotidiane e nell'accoglienza di ospiti provenienti da diverse parti del mondo. Nel mio ruolo di Receptionist Front-Desk, ho sviluppato un'abilità eccellente nel fornire un servizio clienti di prima classe. Sono stato il primo punto di contatto per gli ospiti, offrendo loro un'accoglienza calorosa e cordiale. Ho dimostrato una solida conoscenza dell'hotel, delle sue strutture e dei servizi offerti, guidando gli ospiti nella scelta delle sistemazioni più adatte alle loro esigenze. Inoltre, ho gestito in modo efficiente le prenotazioni, i check-in e i check-out degli ospiti, garantendo un flusso di lavoro fluido e una comunicazione chiara con gli altri dipendenti dell'hotel. Sono stato in grado di risolvere prontamente le richieste e le eventuali problematiche degli ospiti, dimostrando una grande attenzione ai dettagli e un approccio orientato al cliente. Show less



I4R

• United States
• Industrial Machinery Manufacturing

• Sales assistant

  • Jan 2020 - Jun 2021

  Il contatto col pubblico è sempre stato parte motivante delle mie esperienze lavorative. Presso lo store, ho svolto un servizio di orientamento all'acquisto, che mi ha permesso di consolidare la fidelizzazione di un'ampia clientela. Per incrementare l'appeal di determinati prodotti ho unito una buona strategia di posizionamento merce, con l'utilizzo di tool online per la creazione di infografiche. Il contatto col pubblico è sempre stato parte motivante delle mie esperienze lavorative. Presso lo store, ho svolto un servizio di orientamento all'acquisto, che mi ha permesso di consolidare la fidelizzazione di un'ampia clientela. Per incrementare l'appeal di determinati prodotti ho unito una buona strategia di posizionamento merce, con l'utilizzo di tool online per la creazione di infografiche.



The Wild Farm Backpackers

• Service Customer Specialist

  • Oct 2018 - Jan 2019

  Dopo aver conseguito il diploma superiore, decido di svolgere immediatamente un'esperienza all'estero al fine di ottimizzare la mia conoscenza della lingua inglese. Ho quindi svolto mansioni di receptionist, assistenza ai clienti, e manutenzione generale di un ostello in Sud africa. Dopo aver conseguito il diploma superiore, decido di svolgere immediatamente un'esperienza all'estero al fine di ottimizzare la mia conoscenza della lingua inglese. Ho quindi svolto mansioni di receptionist, assistenza ai clienti, e manutenzione generale di un ostello in Sud africa.