Matteo Gulinelli

Receptionist at Aemilia Hotel
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mirandola, Emilia-Romagna, Italy, IT

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Bio

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Experience

    • Italy
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Receptionist
      • Dec 2022 - Present

      Accoglienza, customer care e gestione prenotazioni nel primo hotel di Bologna per recensioni TripAdvisor. Problem solving e gestione dei complaint in un ambiente fortemente dinamico e internazionale. Attività di front-office e servizio concierge. Premio Dipendente del Mese di gennaio e del mese di maggio 2023 in base al numero di menzioni dei clienti. Accoglienza, customer care e gestione prenotazioni nel primo hotel di Bologna per recensioni TripAdvisor. Problem solving e gestione dei complaint in un ambiente fortemente dinamico e internazionale. Attività di front-office e servizio concierge. Premio Dipendente del Mese di gennaio e del mese di maggio 2023 in base al numero di menzioni dei clienti.

    • Studente assistente bibliotecario
      • Feb 2022 - Mar 2022

  • Centri Estivi World Child asd
    • Camposanto, Emilia Romagna, Italia
    • Aiuto educatore sportivo
      • Jul 2020 - Jul 2020

    • Italy
    • Movies, Videos, and Sound
    • 1 - 100 Employee
    • Inserimento sottotitoli
      • Oct 2018 - Nov 2018

Education

  • Università degli studi di Parma
    Laurea Magistrale LM, Storia e critica delle arti e dello spettacolo
    2019 - 2022
  • Alma Mater Studiorum - Università di Bologna
    Laurea triennale, Mediazione Linguistica Interculturale
    2016 - 2019
  • Liceo Scientifico Statale "Morando Morandi"
    Diploma di Liceo Linguistico
    2011 - 2016

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