Matteo Gulinelli
Receptionist at Aemilia Hotel- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Aemilia Hotel
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Italy
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Receptionist
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Dec 2022 - Present
Accoglienza, customer care e gestione prenotazioni nel primo hotel di Bologna per recensioni TripAdvisor. Problem solving e gestione dei complaint in un ambiente fortemente dinamico e internazionale. Attività di front-office e servizio concierge. Premio Dipendente del Mese di gennaio e del mese di maggio 2023 in base al numero di menzioni dei clienti. Accoglienza, customer care e gestione prenotazioni nel primo hotel di Bologna per recensioni TripAdvisor. Problem solving e gestione dei complaint in un ambiente fortemente dinamico e internazionale. Attività di front-office e servizio concierge. Premio Dipendente del Mese di gennaio e del mese di maggio 2023 in base al numero di menzioni dei clienti.
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Istituto per la storia della Resistenza e della società contemporanea in provincia di Modena
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Modena, Emilia Romagna, Italia
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Studente assistente bibliotecario
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Feb 2022 - Mar 2022
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Centri Estivi World Child asd
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Camposanto, Emilia Romagna, Italia
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Aiuto educatore sportivo
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Jul 2020 - Jul 2020
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Human Rights Nights
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Italy
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Movies, Videos, and Sound
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1 - 100 Employee
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Inserimento sottotitoli
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Oct 2018 - Nov 2018
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Education
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Università degli studi di Parma
Laurea Magistrale LM, Storia e critica delle arti e dello spettacolo -
Alma Mater Studiorum - Università di Bologna
Laurea triennale, Mediazione Linguistica Interculturale -
Liceo Scientifico Statale "Morando Morandi"
Diploma di Liceo Linguistico