Experience

Altec Service & Lab Srl

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sistemista , helpdesk informatico

  • Nov 2016 - Present

  Tecnico informatico presso Fincantieri S.p.A. Presa in carico di ticket attraverso lo strumento Maximo di IBM. Installazione e risoluzione problemi di Workstation, portatili, tablet, rete . Preparazione postazioni e configurazione programmi . Unico tecnico onsite del cantiere Fincantieri SPA di Marghera. Risoluzione dei problemi sul posto o in remoto. Assistenza tramite IBM Tivoli anche ad altri cantieri. Tecnico informatico presso Fincantieri S.p.A. Presa in carico di ticket attraverso lo strumento Maximo di IBM. Installazione e risoluzione problemi di Workstation, portatili, tablet, rete . Preparazione postazioni e configurazione programmi . Unico tecnico onsite del cantiere Fincantieri SPA di Marghera. Risoluzione dei problemi sul posto o in remoto. Assistenza tramite IBM Tivoli anche ad altri cantieri.



CSP SpA

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Helpdesk informatico, sistemista

  • Oct 2015 - Oct 2016

  Presidio operativo Sala Console con turni 24/7 presso Assicurazioni Generali S.p.a.. Monitoraggio allarmi su macchine e risoluzione problemi di 1°livello o inoltro al 2° livello. Test e piccola manutenzione su mainframe in ambiente MVS e su macchine Windows, AIX, Linux fisiche e virtuali. Spegnimento e accensione di server e conseguente riavvio dei servizi applicativi; I.P.L. di tutte le partizioni mainframe z/OS (G.B.S. – G.F. – Toro – Ceska). Interfacciamento con gli specialisti situati nelle varie sedi operative (Mogliano Veneto, Roma, Trieste, Torino, sedi estere). Frequente utilizzo dello strumento BMC Remedy IT Service Management per poter gestire Incident, Service Request, Task e Change Request. Show less



Gruppo Green Power S.p.A.

• Mirano

• Sistemista

  • Apr 2015 - Aug 2015

  Da aprile 2015 ad agosto 2015 ho svolto le mansioni di sistemista, help desk, gestione parco Pc, stampanti, telefoni, cellulari, tablet, Sim presso l’azienda Gruppo Green Power ; inoltre ero amministratore mail con Google Apps for Work e curavo i rapporti con i vari fornitori. In questi mesi ho incrementato le mie conoscenze informatiche avendo avuto varie casistiche di problemi con dispositivi di ogni genere. Da aprile 2015 ad agosto 2015 ho svolto le mansioni di sistemista, help desk, gestione parco Pc, stampanti, telefoni, cellulari, tablet, Sim presso l’azienda Gruppo Green Power ; inoltre ero amministratore mail con Google Apps for Work e curavo i rapporti con i vari fornitori. In questi mesi ho incrementato le mie conoscenze informatiche avendo avuto varie casistiche di problemi con dispositivi di ogni genere.



Effequattro s.r.l.

• Trebaseleghe (PD)

• Impiegato CED/EDP

  • Jan 2005 - Nov 2014

  Da gennaio 2005 ho svolto le mansioni di help desk, sistemista e gestore dei 2 software gestionali presso l’Azienda Effequattro s.r.l. cucine componibili. Durante il mio percorso professionale ho acquisito le conoscenze riguardanti le problematiche di PC, reti, stampanti e dei gestionali e imparato a porvi rimedio anche sotto pressione. Inoltre ho sviluppato le nozioni in mio possesso riguardo outlook, word ed excel arrivando a un livello di conoscenza avanzato. Dal primo giorno ho acquisito informazioni riguardanti mobili da cucina ed elettrodomestici arrivando ad una conoscenza profonda di ogni loro elemento. L'altra mia mansione parellala a quella di sistemista e help desk consisteva, partendo dagli elementi reali, nella codifica di questi prodotti e l'inserimento di tutti i dati utili agli altri uffici come anagrafica, distinte basi, distinte fasi, listino fornitori, listino clienti . Show less