Experience

Ci.Emme Informatica s.r.l.

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • May 2021 - Jul 2021

  Attività di help-desk di 2 livello presso Humanitas e di di 1 livello da remoto presso vari clienti.



Triveneto Servizi

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • Jan 2020 - Apr 2021

  Attività di aggiornamento software e sistema operativo presso i Clienti. Installazione nuove pdl e configurazione degli applicativi in uso agli utenti. Presidio on-site, sostituzione + backup e restore iPhone. Migrazione e sostituzione SO da Win 7 a Win 10. Manutenzione HW e SW. Attività di staging, distribuzione sw tramite SCCM e supporto utenti.



WE-TECH SRL

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • Jun 2019 - Dec 2019

  Milano, Lombardy, Italy Attività di presidio presso i Clienti: ▪ installazione e manutenzione Software e Hardware ▪ installazione stampanti di rete ▪ creazione e gestione dei ticket ▪ gestione di account tramite Active Directory ▪ gestione dei permessi alle cartelle di rete ▪ Supporto Utenti



Termo Security

• Italy
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • Jan 2019 - May 2019

  Attività di aggiornamento software e sistema operativo presso i Clienti. Installazione nuove pdl e configurazione degli applicativi in uso agli utenti.



Exum S.r.l.

• Tecnico informatico

  • Jan 2018 - May 2018

  Attività di presidio presso i Clienti: ▪ installazione e manutenzione Software e Hardware ▪ configurazione di IPhone (backup, restore dati e aggiornamenti iOS) ▪ installazione stampanti di rete ▪ attività di staging ▪ creazione e gestione dei ticket ▪ Attività di Active Directory ▪ Supporto Utenti



Azatec

• Italy
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • Jul 2017 - Sep 2017

  Milano, Italia Attività di presidio presso il cliente: ▪ gestione di account tramite Active Directory ▪ gestione dei permessi alle cartelle di rete ▪ configurazione di apparati di rete CISCO ▪ creazione delle caselle di posta con Exchange Server



Ulixe Group

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Tecnico informatico

  • Apr 2017 - May 2017

  Milano, Italia Attività di Help Desk presso i Clienti: ▪ tracking dei defect ▪ analisi degli incident ▪ supporto agli Utenti per le dotazioni aziendali di PC e telefonia



Alascom

• Italy
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Tecnico Informatico

  • Apr 2015 - Dec 2016

  Milano, Italia Attività di presidio presso il comune di Milano (sedi di palazzo Marino e via Larga): ▪ Gestione problematiche Hardware e Software ▪ installazione aggiornamenti Sistemi operativi e Software ▪ attività di staging ▪ troubleshooting di apparati di rete CISCO ▪ creazione di ticket tramite OTRS ▪ analisi e catalogazione di ticket IMAC e Problem Solving tramite HDA ▪ Supporto Utenti da remoto



Tecnosphera SpA

• Tecnico informatico

  • Jan 2014 - Mar 2015

  Attività di help-desk presso le ASL di Milano: ▪ pianificazione e attuazione degli interventi ▪ installazione Software e configurazione LAN



Olisistem ITQ S.p.A.

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Tecnico informatico

  • Jan 2013 - Dec 2013

  Attività di help-desk presso le ASL di Milano: ▪ pianificazione e attuazione degli interventi ▪ installazione software e configurazione LAN ▪ monitoring dei sistemi



Asystel Spa

• Tecnico informatico

  • Mar 2011 - Dec 2012

  Attività di HD2 presso Aziende con compiti di: ▪ installazione Software ▪ trouble ticketing ▪ configurazione LAN ▪ monitoring dei Sistemi ▪ gestione antivirus



Olisistem ITQ S.p.A., HS Company Srl

• Tecnico informatico

  • Sep 2009 - Mar 2011

  Attività Help-Desk di secondo livello presso varie sedi supermercato: ▪ problem solving ▪ assistenza Utenti VIP ▪ supporto Utenti per uso di Software applicativi



Tecnosphera SpA

• Tecnico informatico

  • Mar 2008 - Jul 2009

  Presso filiali di istituti bancari: ▪ attività di Migrazione Dati e successiva assistenza ▪ installazione Sistemi operativi ▪ configurazioni LAN e Hardware ▪ coordinamento team di supporto tecnico



Soleto SpA

• Italy
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Help desk - Supporto tecnico

  • Oct 2006 - Feb 2008

  Assistenza utenti per Hardware e Software effettuando: ▪ verifiche tecniche ▪ monitoraggio Rete ▪ attivazione Linee Fibra e ADSL