Experience

Juliá Tours Argentina

• Argentina
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Analista de soporte para TI

  • Jan 2012 - Present

  ­Masterización de equipos en serie, ­Verificación y detección de fallas, ­Control de inventario, ­Configuración e implementación de equipamiento tecnológico, ­Recepción y despacho de equipos a diferentes sucursales, ­Soporte a software corporativo de la compañía, ­Control y verificación de los sistemas Trend Micro ­Soporte y manejo de los sistemas de central virtual de IPLAN (VOiP), ­Viajes a otras provincias para tareas de mantenimiento en equipos e infraestructura. ­Masterización de equipos en serie, ­Verificación y detección de fallas, ­Control de inventario, ­Configuración e implementación de equipamiento tecnológico, ­Recepción y despacho de equipos a diferentes sucursales, ­Soporte a software corporativo de la compañía, ­Control y verificación de los sistemas Trend Micro ­Soporte y manejo de los sistemas de central virtual de IPLAN (VOiP), ­Viajes a otras provincias para tareas de mantenimiento en equipos e infraestructura.



Andreani Grupo Logístico

• Argentina
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• • Jun 2011 - Dec 2011

  Masterización de equipos en serie, Verificación y detección de fallas, Control de inventario, Configuración e implementación de equipamiento tecnológico, Recepción y despacho de equipos a diferentes sucursales, Control de procesos en AS400, Diseño de macros funcionales en Visual Basic, Soporte a software corporativo de la compañía

• • Aug 2010 - Jun 2011

  Soporte a usuarios internos, Verificación de tareas e impresoras en AS400, Verificación y detección de errores en herramientas internas (LN, Sistema Unificado, Alertran, Etc), Ingreso y derivación de incidentes a las diferentes áreas de IT, Soporte para Microsoft Outlook, Control de usuarios de red (Active Directory), Detección de inconvenientes de red Lan y Wan, Utilización de herramientas de acceso remoto (DameWare, VNC, Remote administrador, Escritorio remoto de Windows)



Easy Argentina Cencosud

• Retail
• 700 & Above Employee

• Information Technology Operations Analyst

  • Jan 2010 - Aug 2010

  Centro de Operaciones IT, -Monitoreo de red y detección de fallas, Monitoreo de servidores (reales y virtuales), Monitoreo de Backups (veritas), Controles de procesos sobre plataforma SAP, Tareas de control y mantenimiento del Data Center, Monitoreo, control y escalamiento de procesos Retail, Presentación de informes diarios para los diversos sectores de la compañía. Centro de Operaciones IT, -Monitoreo de red y detección de fallas, Monitoreo de servidores (reales y virtuales), Monitoreo de Backups (veritas), Controles de procesos sobre plataforma SAP, Tareas de control y mantenimiento del Data Center, Monitoreo, control y escalamiento de procesos Retail, Presentación de informes diarios para los diversos sectores de la compañía.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Team Leader - ADSL

  • Jun 2007 - Dec 2009

  Soporte técnico telefónico en el área de empresas, Gestión de Adsl nivel 3, Gestión de Datos nivel, Help desk, Soporte de servicios de: Datos, Internet, Voz, Email, Web-hosting, Colocation, Etc Soporte técnico telefónico en el área de empresas, Gestión de Adsl nivel 3, Gestión de Datos nivel, Help desk, Soporte de servicios de: Datos, Internet, Voz, Email, Web-hosting, Colocation, Etc