Mathis Guillou

Guichetier / Agent litiges at Havre Athletic Club
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Saint-Léonard, Normandy, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Guichetier / Agent litiges
      • Aug 2023 - Present

      Le Havre, Normandie, France Guichetier / Agent litiges les jours de match à domicile

    • Chargé de missions billetterie (Campagne d'abonnement Ligue 1 Uber Est 23/24)
      • May 2023 - Jul 2023

      Le Havre, Normandie, France Durant mon stage de deux mois au sein du HAC football j'ai été assigné à la relation client et à la vente au sein de la campagne d'abonnement Ligue 1 Uber Eat 2023 - 2024. Lors de ce stage j'ai été amené à réaliser différentes missions : - Réaliser de la prospection commerciale envers des publics cibles - Participer à de l'évènementiel en faisant des animations à la place du foot organisées par la LFP - Faire de la vente de billets et gérer les litiges lors des soirs de matchs… Show more Durant mon stage de deux mois au sein du HAC football j'ai été assigné à la relation client et à la vente au sein de la campagne d'abonnement Ligue 1 Uber Eat 2023 - 2024. Lors de ce stage j'ai été amené à réaliser différentes missions : - Réaliser de la prospection commerciale envers des publics cibles - Participer à de l'évènementiel en faisant des animations à la place du foot organisées par la LFP - Faire de la vente de billets et gérer les litiges lors des soirs de matchs - Répondre aux demandes d'informations des clients concernant la campagne d'abonnement en front office, par téléphone et par mail - Réaliser de la vente d'abonnements dans un espace dédié - Utiliser le logiciel de billetterie Secutix - Présenter les nouvelles offres d'abonnements aux clients - Faire augmenter de gamme les anciens abonnés - Traiter des bons de commande pour les CSE

    • France
    • Retail Groceries
    • 700 & Above Employee
    • Employé libre-service
      • Jul 2023 - Aug 2023

      Saint-Léonard, Normandie, France Durant l'été 2023 j'ai travaillé au sein de l'enseigne de grande distribution Leclerc en tant qu'employé libre-service. Lors de contrat à durée déterminé j'ai été amené à réaliser différentes tâches : - De la mise en rayon - Mettre en valeur des produits (facing) - Recherche de produits dans la réserve - Rangement de la réserve - Etiquetage - Relevé de prix - Conseiller des clients -Manipuler des transpalettes (électriques ou non)

Education

  • IUT de Rouen
    BUT technique de commercialisation, Commerce / Marketing / Vente
    2022 - 2025

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