Experience

KOLABS

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chief Operating Officer

  • Sep 2020 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France

• Development Manager

  • Jan 2020 - Present

  Paris, Île-de-France, France Optimizing the employee experience : - Organization of internal events - Implementation of Onboarding processes - Supervision of the monthly newsletter External communication - Implementation of the digital strategy - Corporate brand Management - Employee branding Business Development - Optimization of internal tools and processes - Hiring process support



RIMOWA

• Germany
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Digital experience

  • Jun 2019 - Dec 2019

  Paris 08, Île-de-France, France



UberEats

• Information Technology & Services

• Project Manager - Life Cycle Management

  • Dec 2018 - Jun 2019

  - Définition des étapes du parcours client - Mise en place de processus d'optimisation de la performance en fonction des kpi's (temps de traitement de la commande, taux de satisfaction, temps d'attente des coursiers) - Conception de supports d'information et de formation pour les BPO (équipes support de 30 personnes) - Définition et mise en place de campagnes trigger marketing

• Onboarding Account & Partnership Manager

  • Sep 2018 - Dec 2018

  Onboarding Account Manager: - Gestion d'un portefeuille clients (200) - Proposition de solutions techniques - Participation de l'élaboration de la stratégie clientèle - Mise en place de process et conception d'indicateurs de performance Gestion de la relation fournisseurs: - Sourcing, constitution d'un cahier des charges et choix de nouveaux acteurs - Gestion et optimisation de la performance des fournisseurs



LVMH

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Marketing Project Manager – IT Department

  • Aug 2017 - Sep 2018

  Paris, 75008 Mission de Change Management: Déploiement d'outils collaboratifs au sein de la Holding LVMH (900 personnes) - Management des formations dispensées par un cabinet externe - Communication autour des usages - Organisation d'évènements promotionnels - Accompagnement des métiers (recueil des besoins, mise en place d'outils, support technique)



PROWAY SEARCH

• France
• Human Resources Services

• Recruitment assistant

  • Jul 2016 - Dec 2016

  33 rue Saint-Augustin, 75002 Paris - Defining/Elaborating the research strategy - Market study and analysis of main actors to define the target companies - Identification, approach and evaluation of candidate - Elaboration of candidate presentation files - Coordination of client/candidate appointments



Main student organization member –

• Responsible of Companies relation

  • Feb 2015 - Feb 2016

  - Manage meetings between student and companies - Organization of a recruitment forum - Creation of new partnerships for student associations



Société Générale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Stagiaire marketing

  • Apr 2014 - Jun 2014

  Poitiers Secteur Marketing/ Événementiel - Organisation de tous les événements liés aux 15O ans de Société Général - Création d'offres marketing (axées étudiants) - Suivis de ces offres (accréditation de l'avantage clients sur les comptes clients)



UPS

• United States
• Truck Transportation
• 700 & Above Employee

• Stagiaire, service commercial

  • May 2013 - Jun 2013

  Région de Nantes , France Assistante commerciale - Création d'une base de données - Rendez-vous client - Prospection