Experience

Theodora Foundation

• Switzerland
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Responsable Direct Mailing & Donor Care

  • Mar 2022 - Present



Terre des hommes foundation

• Switzerland
• Non-profit Organizations
• 400 - 500 Employee

• Business analyst

  • May 2018 - Feb 2022

  Assure le suivi et l’analyse des résultats de fundraising de la Fondation au sein du département Communication & Recherche de fonds : • Reporting du fundraising (recettes, dépenses, ROI) & du suivi des KPIs • Création de rapports Power BI • Migration CRM Microsoft Dynamics 365 • Elaboration d’analyses statistiques dans le but d’optimiser les techniques de fundraising • Soutien à la direction dans le développement des stratégies et des plans d’actions • Elaboration de recommandations stratégiques, conseil et appui aux collaborateurs • Utilisation du CRM Microsoft Dynamics 365 et de l’outil de BI Power BI • Analyse du marché suisse (comportement donateur et opportunité de croissance) • Elaboration et suivi du budget annuel • Segmentation donateurs Show less



Ordre de Malte France

• France
• Non-profit Organizations
• 200 - 300 Employee

• Gestionnaire CRM et études statistiques

  • Jun 2014 - May 2018

  Marketing et études statistiques : • Elaboration du budget annuel du marketing direct • Elaboration du plan de sollicitation marketing annuel • Mesures quotidiennes des performances (production tableaux de bord, KPIs) • Préconisations d’actions sur écarts budgétaires • Réalisation de diverses études statistiques • Segmentation, réalisation des ciblages des campagnes marketing Gestion du CRM : • Suivi des prestataires intervenant sur la gestion et le traitement de la BDD (hébergement de la base, chargement de fichiers, mise en œuvre de développements, fulfillment, etc.). • Contrôle des chargements de données (formats de fichiers, qualité des données, sécurité des données) provenant de flux externes et internes. • Contrôle de la qualité des données et mises en place d’actions de traitements des données (normalisation des adresses, enrichissements, dédoublonnage) • Veille sur les outils CRM Show less



ACTION CONTRE LA FAIM

• France
• Philanthropic Fundraising Services
• 700 & Above Employee

• Chargé Partenariats Entreprises

  • Oct 2012 - Oct 2013

  Contribution à la collecte de fonds à travers le développement et la diversification des partenariats : • Gestion d’un portefeuille clients • Prospection de nouvelles entreprises • Fidélisation et développement des partenariats existants • Organisation des opérations de collecte de fonds auprès des partenaires • Veille stratégique sur les entreprises / fondations et les opérations de collecte Contribution à la collecte de fonds à travers le développement et la diversification des partenariats : • Gestion d’un portefeuille clients • Prospection de nouvelles entreprises • Fidélisation et développement des partenariats existants • Organisation des opérations de collecte de fonds auprès des partenaires • Veille stratégique sur les entreprises / fondations et les opérations de collecte