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• Netherlands
• Advertising Services

• Formateur Outils No Code

  • Sep 2023 - Present

  Montpellier, Occitanie, France



Oreegami Academy

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Responsable de projet digital

  • May 2022 - Present

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Création d’un site vitrine sur WordPress Présentation devant jury d’une stratégie digitale visant à augmenter la visibilité de l’entreprise Suivi du cas TPE durant toute la durée du Bootcamp (2 mois)



Webhelp

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Délégué commercial régional

  • Mar 2021 - Sep 2021

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actions commerciales auprès des professionnels de santé Suivi et développement d’un portefeuille client, gestion des litiges Travail en équipe avec des 4 commerciaux sur le terrain

• Chargé de clientèle

  • Sep 2020 - Mar 2021

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actions commerciales auprès des professionnels de santé Suivi et développement d’un portefeuille client, gestion des litiges



SLIB

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Assistant clientèle

  • Oct 2019 - Mar 2020

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gestions des appels entrants et assistance sur logiciel de traitement de données boursières (AS400) Organisation de call de crise, suivi technique et reporting client Supervision de hotlines liées à des campagnes de votes à bulletin secrets par internet

• Chargé de clientèle

  • Sep 2018 - Aug 2019

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formation à l’acte vaccinale de professionnels de santé à distance Mission « coup de poing » en vente directe à Monaco Ouverture de contrats annuels et mise en place de cadencé de livraison



Crédit Mutuel du Sud-Est

• France
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Conseiller clientèle

  • Oct 2017 - Aug 2018

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accueil physique et téléphonique à l’agence de Lyon Croix-Rousse Prise de rendez-vous, réalisation de campagne de prospection téléphonique Souscription de produits bancaires, d’assurance et de téléphonie, gestion des GAB

• Conseiller accueil

  • Apr 2017 - Oct 2017

  Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, rebonds et propositions commerciales Opérations de prospection clientèle pour des produits de banque ou d’assurance



Webhelp Medica

• France
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Chargé de clientèle

  • Jun 2016 - Dec 2016

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actions commerciales auprès des professionnels de santé Suivi et développement d’un portefeuille client, gestion des litiges Secrétariat médicale ponctuellement



Hôtels balladins - Réseau d'hôtels 2* & 3* en France

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Réceptionniste

  • Sep 2014 - Jan 2016

  Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prise en main des outils de gestion des réservations et du yield management. Gestion des litiges, réalisation d’astreintes de nuit en totale autonomie. En charge de la gestion des prestataires de service (livraisons diverses, équipe de nettoyage) et des arrivées de groupes (comportant plus de 8 personnes)



Cafe Bernolin

• France
• Restaurants

• Serveur/barman

  • Jun 2012 - Aug 2012

  Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mise en place de la salle et de la terrasse Gestion du service au bar et service en salle Fermetures ponctuelles du bar et nettoyage de la salle