Mathieu MAURICE

Directeur Relation Client at GROUPE EBP - solutions de gestion
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rambouillet, Île-de-France, France, FR

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Experience

  • EBP Informatique
    • France
    • Software Development
    • 400 - 500 Employee
    • Directeur Relation Client
      • Nov 2022 - Present

      Editeur de solutions innovantes pour la gestion de votre entreprise !Board MemberUne équipe de 140 collaborateurs au service des clients et partenaires : - Support utilisateurs : assistance technique - Prestations de paie : paramétrage conventionnel - externalisation de la Paie - Knowledge Management : pilotage et animation de la base de connaissance - Workforce Management : prévisions des flux - planification des activités - pilotage de la performance - Satisfaction client : développement de l'expérience client - pilotage de la CSAT - dispositif Voix du client Show less

    • Responsable adjoint Pole des Services de Paie
      • Sep 2020 - Nov 2022

    • Responsable Workforce Management
      • Jan 2019 - Nov 2022

    • Responsable adjoint Service Assistance
      • Sep 2018 - Nov 2022

    • Responsable d'équipe
      • Jan 2008 - Aug 2018

  • Darty
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Vendeur - Secteur Informatique
      • Jan 2007 - Dec 2007

  • Xerox
    • United States
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Commercial BtoB
      • Jun 2006 - Dec 2006

  • EBP Informatique
    • France
    • Software Development
    • 400 - 500 Employee
    • Conseiller commercial
      • Sep 2004 - Jun 2006

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