Experience

CIAT

• Industrial Machinery Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Customer Quality Manager

  • May 2017 - Present

  Entreprise experte en chauffage par pompe à chaleur, et traitement de l'air dans les secteurs de l'habitat, du tertiaire, de la santé et de l'industrie. Objectif : Analyser et réduire les causes de réclamations client externes Qualité Client: > Traitement, suivi des réclamations clients provenant des distributions Europe multimarques UTC. > Identification, coordination des sujets avec les services Usine, R&D et Fournisseurs concernés. > Validation de la pertinence des analyses des causes, application des standards (RCA, 8D,…) > Analyse des réclamations clients par PARETO de causes des défauts par gamme de produit. > Mise à jour des KPI (Escape ppm, Warranty expenses/Sales,…) > Diffusion et suivi des Flash Q (Communication Distributions Europe, Procédure de reprise terrain) > Contribution AMDEC et Marciano Chart des nouveaux produits pour la QRB (Qualif. Review Board) > Préparation des revues Qualité (Quality Review Direction, Quality Report, Schedule Q) > Participation aux revues mensuelles avec les Distributions Europe (Delight Call) > Intervention directe auprès des Fournisseurs sur les réclamations terrains. > Suivi des plans d’actions Fournisseurs et négociation des reprises terrains. > Edition des FNC et recouvrement des avoirs financiers avec services AQF et Achats. > Organisation et gestion de crises qualité avec équipe pluridisciplinaire dédiée (Task Force). > Contribution aux chantiers d’amélioration continue ACE (Achieving Competitive Excellence) Clinique Qualité: > Responsabilité et Management de la clinique qualité Culoz. (2 techniciens) > Priorisation des tests « cliniques». > Validation des rapports d’analyse pour diffusion client / fournisseur. Show less



SOMFY Group

• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Quality Assurance Engineer

  • Apr 2014 - Apr 2017

  Somfy SAS, Spécialiste de la domotique et de l’automatisme de l’habitat et du bâtiment Membre Qualité de l’Equipe Projet > Pilotage et Animation AMDEC Process > Pilotage et Animation 8D avec pour objectifs de réduire les ppm internes. > Mise en place des Plans de Surveillance Qualité et verrou des Paramètres de Contrôles. > Pilotage de Plan de Qualification des Processus et Plan de Validation Modification Processus. > Définition et Mise en place des standards de contrôles qualités sur les équipements. > Sensibilisation et Formation du personnel de production à la culture qualité. > Formation du personnel à l’analyse technique et aux réparations de produits non conforme. > Responsable du transfert et de l’installation des lignes d’assemblage à l’international (Pologne). Résultats : 7 Projets (5 Moteurs tubulaires, 2 Cages de contrôle) > 3 Projets de moteurs tubulaires qualifiés et transférés en production série > 1 Projet de cage de contrôle qualifié. > 3 projets en cours. 2 Moteurs tubulaires gérés en Vie Série : > Ø60 : Pilotage AMDECs Process achevées (7 équipements) > Ø50 : 52 modifications Produit/Process traitées. Show less



Valeo

• France
• Motor Vehicle Parts Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Process-Methods Industrialization Engineer

  • Apr 2013 - Sep 2013

  VALEO, Equipementier automobile, Contrôles intérieurs Réception de 2 nouvelles lignes d’assemblage d’écran tactile pour PSA Peugeot Citroën > Suivi de réalisation des lignes chez le fournisseur. > Réception en atelier en salle blanche (Respect du CDCE, Etude de Capabilité ligne). > Mise en place d’une organisation en îlot, amélioration de l’ergonomie des postes. > Mise en place d’un moyen de contrôle de hauteur par faisceau laser. > Définition des standards des moyens de contrôle pour la réalisation des lignes. > Préparation et passage d’un audit process de ligne par PSA passé avec succès pour le démarrage. Show less



Université Savoie Mont Blanc

• France
• Higher Education
• 500 - 600 Employee

• Stagiaire Technicien en Recherche

  • Apr 2012 - Jun 2012

  Laboratoire de recherche en mécanique spécialisé dans la mécatronique > Edition d’une base de données technique du parc de machines d’essais du laboratoire pour une valorisation des équipements. > Utilisé pour le site www.symme.univ-savoie.fr/ rubrique Interactions/Prestation et Sous-traitance Laboratoire de recherche en mécanique spécialisé dans la mécatronique > Edition d’une base de données technique du parc de machines d’essais du laboratoire pour une valorisation des équipements. > Utilisé pour le site www.symme.univ-savoie.fr/ rubrique Interactions/Prestation et Sous-traitance



DAHER

• France
• Aviation and Aerospace Component Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Stagiaire Opérateur

  • Jun 2011 - Aug 2011

  DAHER CSI, Equipementier, Nucléaire, Défense et Industries > Assemblage d’ossature pour shelters (abris mobiles) et de conteneurs pour matières radioactives. > Intégration des équipements et finition des shelters. DAHER CSI, Equipementier, Nucléaire, Défense et Industries > Assemblage d’ossature pour shelters (abris mobiles) et de conteneurs pour matières radioactives. > Intégration des équipements et finition des shelters.



University of Tours

• Laboratoire LMR, Polytech Tours (37)

• Stagiaire Technicien d'Essai

  • Apr 2009 - Jun 2009

  Centre de recherche sur la résistance des matériaux. > Etude de faisabilité d’études en fatigue mécanique de différents matériaux métalliques concluant. Centre de recherche sur la résistance des matériaux. > Etude de faisabilité d’études en fatigue mécanique de différents matériaux métalliques concluant.