Matheus Henrique Weber
Analista de CRM at Grupo Alleanza- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Full professional proficiency
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Francês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Esquenta RD Hostel Marketing e Vendas
Resultados DigitaisOct, 2021- Oct, 2024 -
Esquenta RD Hostel Relacionamento com clientes
Resultados DigitaisOct, 2021- Oct, 2024 -
Fundamentos de Negociação
LinkedInJun, 2021- Oct, 2024
Experience
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Grupo Alleanza
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Brazil
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Facilities Services
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1 - 100 Employee
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Analista de CRM
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Dec 2021 - Present
Verificação e segmentação de base; Treinamento de novos colaboradores; Criação e gestão de perfis de usuários; Verificação, edição e aprimoramento de fluxos de automação; Supervisão de atividades; Organização de processos; Análise de dados; BI; Gestão de equipe de vendas. Resultados: Criação de indicadores de prioridade de atividades; Dashboard de Visão Geral de Vendas; Otimização de Fluxos
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Assistente administrativo
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Aug 2021 - Present
Atuação dentro do sistema de relacionamento de clientes da Instituição, sendo responsável pela verificação da entrada de leads, segmentação de contatos, análise das atividades dos consultores, orientação para resultados, construção de agendas diárias, treinamento de novos consultores, supervisão de atividades no CRM, acompanhamento de fluxos de automação, orientação para processos, avaliação de desempenho, qualidade de leads. Resultados: Criação de indicadores de segmentação da base; Criação de modelos de e-mail automatizados de acordo com resumo; Implantação de cartilha de boas práticas.
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Encarregado de vendas
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Aug 2021 - Aug 2021
Cadastros de CRM;Networking de contatos;Prospecção de clientes;Funil de vendas;Follow-up de processos.
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A Lanchonete
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Portugal
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Supervisor de setor
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Feb 2021 - Jul 2021
• Controle de estoque.• Compras e roteiros de pedidos com organização de datas conforme a demanda semanal;• Recebimento de mercadorias e verificação de NFs;• Supervisão e liderança de equipe;• Resolução de problemas. • Controle de estoque.• Compras e roteiros de pedidos com organização de datas conforme a demanda semanal;• Recebimento de mercadorias e verificação de NFs;• Supervisão e liderança de equipe;• Resolução de problemas.
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Restaurante Paladar
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Brazil
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Restaurants
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Encarregado de setor
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Mar 2019 - Mar 2020
• Responsável pelo estoque de proteínas e organização de pedidos junto à nutricionista;• Controle de qualidade e padrão das produções diárias;• Gestão e manutenção de atividades;• Gestão de tempo. • Responsável pelo estoque de proteínas e organização de pedidos junto à nutricionista;• Controle de qualidade e padrão das produções diárias;• Gestão e manutenção de atividades;• Gestão de tempo.
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Restaurante Versá
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Brazil
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Restaurants
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Gerente/Comprador
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Mar 2017 - Jan 2019
• Compras, cotações, lista de compras, verificação de estoque seco, de bebidas, de produtos de limpeza e gerais, buscas pelos melhores índices de custo/benefício;• Pedido diário de hortifrúti e controle do custo diário das compras, além de custo mensal total x orçamento diário em relação ao valor total disponível.• Compras de insumos em geral e negociação de preços.• Criação de tabela de gasto de insumos;• Contato e negociação com fornecedores de insumos;• Gestão de cozinheiros e organização de funções dentro da cozinha;• Busca de novos colaboradores em casos de necessidade do restaurante;• Controle do CMV do restaurante bem como controle de metas dos demais colaboradores.
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Estagiário - D'Lamb Sport
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Apr 2016 - Dec 2016
• Responsável pelo setor de recebimento de mercadorias;• Responsável pela revisão de matérias primas;• Responsável pela revisão e aceite de notas;• Auxiliar na produção no setor de corte;• Responsável pelo controle e organização de estoque;• Criação de tabelas para organização de banco de dados;• Verificação e acerto de banco de dados. • Responsável pelo setor de recebimento de mercadorias;• Responsável pela revisão de matérias primas;• Responsável pela revisão e aceite de notas;• Auxiliar na produção no setor de corte;• Responsável pelo controle e organização de estoque;• Criação de tabelas para organização de banco de dados;• Verificação e acerto de banco de dados.
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Caixa Econômica Federal
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Brazil
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Estagiário
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Dec 2014 - Mar 2016
• Fomentação de cadastro de clientes;• Organização de arquivos de cadastros; organização de pastas de empresas; • Criação de modelos de formulários; • Otimização das atividades internas;• Organização de documentos e fichas de assinaturas;• Envio de documentos e conferências;• Envio de malotes;• Confecção de cartas de cobrança e envio de ARs. • Fomentação de cadastro de clientes;• Organização de arquivos de cadastros; organização de pastas de empresas; • Criação de modelos de formulários; • Otimização das atividades internas;• Organização de documentos e fichas de assinaturas;• Envio de documentos e conferências;• Envio de malotes;• Confecção de cartas de cobrança e envio de ARs.
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Education
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2021 -
Universidade do Sul de Santa Catarina
Bacharelado em Administração de Empresas -
2017 - 2020
Estácio
Bacharelado em Gastronomia -
2013 - 2016
IFSC - Instituto Federal de Santa Catarina
Técnico em agroindústria -
2011 - 2016
CCAA
Mastering English, Letras - Língua Inglesa e Literaturas de Língua Inglesa
Community
