Matheus Campinho
Customer Support Coordinator at CUBi Energia- Claim this Profile
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Português -
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Inglês Professional working proficiency
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Espanhol -
Topline Score
Bio
Credentials
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ISO 50001. Energy management system
UdemyJun, 2022- Nov, 2024 -
Contratos - Nível Básico
Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEEAug, 2021- Nov, 2024 -
Introdução à programação com Python
Digital Innovation One Inc.Aug, 2021- Nov, 2024 -
Técnico em Informática
IFRO (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de RondôniaApr, 2016- Nov, 2024
Experience
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CUBi Energia
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Customer Support Coordinator
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Apr 2023 - Present
- Coordenação da equipe de Suporte- Copy e criação de conteúdo - Gestão de Processos e Pessoas - Gerenciamento do produto (PM)- Assessoria aos clientes sobre Mercado de Energia e Eficiência Energética- Atendimento de clientes e aquisição de requisitos
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Support Analyst
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Jul 2022 - Mar 2023
- bug report and user stories - software testing routine - mapping features implemented
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Customer Success Intern
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Oct 2021 - Jun 2022
- Technical support of clients - Energy Management analysis of the client base - Guiding clients at using the software and improving energy efficiency - Customer service
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Vogel Engenharia e Consultoria
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Electrical Engineering Intern
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Nov 2020 - Oct 2021
- Monitoring energy consumption and production - Electrical billing management - Energy efficiency analysis - Working with the electrical provider to help client issues - Monitoring energy consumption and production - Electrical billing management - Energy efficiency analysis - Working with the electrical provider to help client issues
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Education
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Head Energia
Educação Continuada em Mercado de Energia Elétrica -
Alura
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UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso
Bacharelado em Engenharia, Engenharia Elétrica -
IFRO (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia) - Campus Vilhena
Técnico, Técnico em Informática