Massimo Cappuccio
IT Help Desk Specialist at Anci Digitale- Claim this Profile
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Inglese Limited working proficiency
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Francese Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Anci Digitale
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Italy
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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IT Help Desk Specialist
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Feb 2023 - Present
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PRINCIPIUM
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Brazil
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Advertising Services
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IT Help Desk Specialist
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Jan 2023 - Feb 2023
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Softlab tech
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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IT Technical Help Desk Specialist
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Jan 2012 - Jan 2023
Help Desk II° Livello Sistemistico On Site su PDL Hardware e Software. Supporto agli utenti per le richieste di problematiche relative all'hardware ( sostituzioni parti hardware danneggiate ) e al Software ( problematiche relative al SO o ai Vari software o applicativi Gestionali ) Configurazione e Gestione Outolook 2010-2013. Configurazione ed Installazione Office 365, Skype For Business, Microsoft Teams, Windows 7-8-10. Configurazione ed Installazione Stampanti Locali e Multifunzione di Rete. Configurazione Smartphone e Tablet Aziendali. Apple e Android Show less
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IT Technical Help Desk Specialist
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Oct 2011 - Dec 2011
Help Desk II° Livello Sistemistico On Site presso ABI ( Associazione Bancaria Italiana ) su PDL Hardware e Software. Supporto agli utenti per le richieste di problematiche relative all'hardware ( sostituzioni parti hardware danneggiate ) e al Software ( problematiche relative al SO o ai Vari software o applicativi Gestionali ) Configurazione e Gestione Outolook Configurazione ed Installazione Office, Skype, Windows XP, 7 Configurazione ed Installazione Stampanti Locali e Multifunzione di Rete. Configurazione Smartphone e Tablet Aziendali. Show less
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IT Technical Help Desk Specialist
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Sep 2010 - Dec 2010
Help Desk II° Livello Sistemistico On Site presso ABI ( Associazione Bancaria Italiana ) su PDL Hardware e Software. Supporto agli utenti per le richieste di problematiche relative all'hardware ( sostituzioni parti hardware danneggiate ) e al Software ( problematiche relative al SO o ai Vari software o applicativi Gestionali ) Configurazione e Gestione Outolook Configurazione ed Installazione Office, Skype, Windows XP, 7 Configurazione ed Installazione Stampanti Locali e Multifunzione di Rete. Configurazione Smartphone e Tablet Aziendali. Show less
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IT Technical Help Desk Specialist
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Mar 2003 - Jul 2010
Tecnico Sistemista II° Livello nella gestione Hardware e Software di sistemi informatici e reti. Installazione E configurazione PDL - Senior Installazione e configurazione Stampanti Locali e di Rete - Senior Installazione e configurazione Base Apparati di rete ( Switch, Router ) - Junior Assemblaggio Server - Senior Cablaggio Reti Lan ( Ethernet e Fiber Channel ) - Senior Tecnico Sistemista II° Livello nella gestione Hardware e Software di sistemi informatici e reti. Installazione E configurazione PDL - Senior Installazione e configurazione Stampanti Locali e di Rete - Senior Installazione e configurazione Base Apparati di rete ( Switch, Router ) - Junior Assemblaggio Server - Senior Cablaggio Reti Lan ( Ethernet e Fiber Channel ) - Senior
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IT Technical Staff
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Jan 2001 - Jul 2002
Collaboratore come Tecnico Informatico Hardware e Software e reti di personal computer; in particolare assemblaggio, messa in opera di reti e sistemi informatici e manutenzione e grafico informatico. Collaboratore come Tecnico Informatico Hardware e Software e reti di personal computer; in particolare assemblaggio, messa in opera di reti e sistemi informatici e manutenzione e grafico informatico.
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Education
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Liceo Scientifico Guglielmo Marconi - Colleferro