Experience

Fort Motos: Seguros, Consórcio, Financiamento, Motos Honda Matriz Fortaleza

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistente de CRM

  • Jul 2022 - Present

  Prospecção, contato e qualificação de leads; gestão de leads; apresentação de resultados individuais relacionados à evolução dos leads no processo de compra; apoio à automação de marketing; agendamento de serviços; pesquisa de satisfação; atendimento ao cliente presencial e online. Prospecção, contato e qualificação de leads; gestão de leads; apresentação de resultados individuais relacionados à evolução dos leads no processo de compra; apoio à automação de marketing; agendamento de serviços; pesquisa de satisfação; atendimento ao cliente presencial e online.



Auge Motos

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Garantista

  • Jul 2019 - Sep 2021

  Responsável em da entrada em garantias, acompanhamento das garantias, pedido de peças em garantia, pedido de peças normais, agendamento de serviços via chat, whatsapp, acompanhamento de planilhas internas, acompanhamento de pesquisas internas, suporte ao encarregado de oficina. Responsável em da entrada em garantias, acompanhamento das garantias, pedido de peças em garantia, pedido de peças normais, agendamento de serviços via chat, whatsapp, acompanhamento de planilhas internas, acompanhamento de pesquisas internas, suporte ao encarregado de oficina.



Honda Nossamoto

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Consultor técnico

  • Feb 2019 - Jun 2019

  Responsável pelos processos de garantia e seguro fornecendo consultoria ao cliente sobre os procedimentos a serem realizados; entrada e encerramento de ordem de serviço; acompanhamento dos serviços dando ciência ao cliente sobre orçamento; atendimento ao cliente Responsável pelos processos de garantia e seguro fornecendo consultoria ao cliente sobre os procedimentos a serem realizados; entrada e encerramento de ordem de serviço; acompanhamento dos serviços dando ciência ao cliente sobre orçamento; atendimento ao cliente

• Auxiliar administrativo

  • Jun 2016 - Jun 2018

  Responsável de arquivos internos, desenvolvimento e acompanhamento de planilhas, atendimento a clientes ,utilização do sistema interno integralizado (DearlNet) e suporte a gerência no controle de serviço. Responsável de arquivos internos, desenvolvimento e acompanhamento de planilhas, atendimento a clientes ,utilização do sistema interno integralizado (DearlNet) e suporte a gerência no controle de serviço.