Experience

CICA LIFE Insurance Company of America

• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Asesor independiente

  • Mar 2022 - Present

  Venta de planes de jubilación con Seguro de vida. Venta de planes de jubilación con Seguro de vida.



ESCO (Cájade agua)

• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora Administrativa

  • Sep 2021 - Present

  • Administración del sistema general de la empresa manteniendo actualizada la base de datos de clientes, proveedores, documentación de las facturas, órdenes de compra, registro de ventas y registro de pagos de la empresa. • Coordinar y ejecutar las decisiones de la dirección general. • Administración del sistema general de la empresa manteniendo actualizada la base de datos de clientes, proveedores, documentación de las facturas, órdenes de compra, registro de ventas y registro de pagos de la empresa. • Coordinar y ejecutar las decisiones de la dirección general.



UNO Call Center

• Dominican Republic
• Outsourcing/Offshoring
• 100 - 200 Employee

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Sep 2022 - Dec 2022

  Customer service for stores: Hot Topic, Boxlunch and Her Universe.

• Servicio de atención al cliente

  • Sep 2022 - Dec 2022

  Servicio al cliente vía chats, emails y llamadas para las tiendas Hot Topic, Boxlunch y Her Universe (Temporal)



Banco Popular Dominicano

• Dominican Republic
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Oficial de cuentas

  • Apr 2018 - Apr 2021

  • Seguimiento a los productos de una cartera de clientes asignada.• Objetivo de crecer el listado de productos activos de los clientes asignados.• Prospección de nuevos clientes vinculándolos a los productos y servicios de la entidad.

• Representante de ventas y servicios al cliente

  • Sep 2016 - Mar 2018

  • Venta de productos del portafolio financiero.• Gestión de solicitudes de préstamos.• Seguimiento de reclamaciones.• Atención al cliente sobre los diferentes servicios que ofrece la entidad

• Cajera

  • Mar 2012 - Sep 2016

  • Encargada de bóveda con doble custodia.• Venta de cheques administrativos (Impuestos Internos, Cheques Personales)• Venta de Productos (Tarjetas de Crédito, Préstamos, Extra-Créditos, Cuentas Personales).



Consulting S.A. (Outsourcing Banco Popular)

• Representante de préstamos hipotecarios y 0 KM

  • Apr 2011 - Feb 2012

  • Elaboración de contratos para constructoras, inmobiliarias y dealers constituidos. • Pago de comisiones a vendedores por préstamos referidos desembolsados. • Seguimiento a estados de préstamos de las ferias hipotecarias y de 0KM • Elaboración de contratos para constructoras, inmobiliarias y dealers constituidos. • Pago de comisiones a vendedores por préstamos referidos desembolsados. • Seguimiento a estados de préstamos de las ferias hipotecarias y de 0KM



Los Primos Multiservices

• Customer Service Representative

  • Jul 2009 - Oct 2009

  • Cajera • Ventas en general. • Envío de Remesas. • Elaboración de cartas notariadas. • Cajera • Ventas en general. • Envío de Remesas. • Elaboración de cartas notariadas.



UNO (United Near shore Operations)

• Servicio al cliente y cobros en Centenial Puerto Rico

  • Dec 2007 - May 2009

  • Cobro de facturas. • Recepción de reclamaciones y emisión de informaciones generales. • Cobro de facturas. • Recepción de reclamaciones y emisión de informaciones generales.



SIMOS Insourcing Solutions

• United States
• Business Consulting and Services
• 400 - 500 Employee

• Recieving

  • Sep 2007 - Nov 2007

  • Recepción y organización de libros. • Recepción y organización de libros.



Colorinas Kids

• United States
• Retail

• Seller

  • Aug 2007 - Sep 2007

  • Venta de ropa, útiles escolares, uniformes y zapatos • Venta de ropa, útiles escolares, uniformes y zapatos