María Angeles Roberto

Project Manager - Gestión de Proyectos at Grupo Planeta
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Barcelona, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency
  • Portugués Limited working proficiency
Skills

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Ludmila Cacciavillani

Trabaje con Maria Angeles como su HRBP para calidad. Es una excelente profesional que logró capitalizar su experiencia como supervisora de calidad en su paso por Arcor. Además es una gran compañera, con una gran energía que sabe como trasmitir a su equipo. Fue un gusto trabajar con ella.

Andrea Moncho

Ángeles es una gran compañera, con quien se puede trabajar en equipo en forma muy amena. Es muy profesional y responsable, extremadamente dedicada y minuciosa en su trabajo. Definitivamente la recomiendo ya que es una gran candidata para cualquier empresa que busque un profesional de calidad.

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Credentials

  • Certified Green Belt
    Owens Illinois Americas South (Brasil e Argentina)
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • Ingeniera en Tecnología de los Alimentos
    Universidad del Centro Educativo Latinoamericano - UCEL
    Apr, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo Planeta
    • Spain
    • Book and Periodical Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager - Gestión de Proyectos
      • Aug 2021 - Present

      - Unificar las incidencias / peticiones de los usuarios relacionadas con el sistema JIRA planteándoles, en algunos casos, alternativas más eficientes y eficaces (menos coste, menos impacto) -Mantener contacto con los responsables departamentales de cliente, entendiendo su negocio y adaptando las funcionalidades de la herramienta JIRA a sus procesos, necesidades y casuística particular. - Administración y gestión de JIRA incluyendo gestión de usuarios, apertura y seguimiento de casos - Control y seguimiento de presupuesto y timing de proyectos -Comunicación interna sobre el estado de los temas pendientes o resueltos -Recopilar y analizar datos de presupuesto/valoración de proyectos de IT para identificar indicadores de potencial de optimización. -Crear documentación gráfica para seguimiento de estatus de proyectos y para presentarlo ante directivos de proyecto y decisión. - Participar en la toma y análisis de nuevos proveedores referidos a software de desarrollo, con especial importancia en la planificación y análisis de los impactos, participando en el desarrollo de las fases del ciclo de vida del proyecto: Diseño funcional, pruebas, puesta en producción, formación a usuarios. Show less

  • O-I
    • United States
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Project manager pmo - Mejora Continua
      • Jan 2018 - Dec 2020

      - Anticipar riesgos, impactos y desvios en el plan de trabajo y reelaborarlos para asegurar el logro de los objetivos del proyecto (foco en reducción de costo). - Utilizar e identificar soluciones alternativas y creativas para los problemas del día a día relacionados a proyectos de TSC (Total System Cost). - Coordinar equipos de trabajo de acuerdo con los planos establecidos en la evaluación de tareas y actividades realizadas. - Elaborar informes de evaluación y de acompañamiento de la situación del proyecto, liderando todo el proceso de comunicación junto a la gerencia, stakeholders - Identificar oportunidades en los proyectos y optimización de recursos - Gestionar el portfolio de proyectos de ahorro (Total System Cost) de la empresa. En 2019 la meta fue de USD 0,1M versus el final de año de USD 0,8M. 23 proyectos presentados como EBIT. - Identificar oportunidades de mejora con las empresas tercerizadas que trabaja O-I disminuyendo el costo del servicio y agregando valor a la operación. En 2019 se obtuvo un beneficio de proyecto de ahorro (TSC) de USD 224k. - Gestión, el seguimiento y control de los proyectos. - Implementación 5 "S". - Observar, analizar y retar las prácticas y procesos utilizados en la planta - Participar en el proceso de Selección de Ideas de Mejora (Kaizen) y dar soporte en la implementación de estos. Show less

  • BRF
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Jefe Relación Clientes y Consumidores
      • Feb 2017 - Jan 2018

      Personal a cargo: 1 analista. - Recibir y gestionar reclamos de clientes (Sudamérica, Europa, Asia) y consumidores (Argentina), analizando y verificando el análisis de causa y acciones correctivas realizadas por la planta elaboradora. Confeccionar y dirigir una respuesta rápida y efectiva de los reclamos de clientes y/o consumidores. Realización del resarcimiento económico. - Identificar mejoras e implementarlas en el atendimiento de SAC (0800). - Generar, difundir y analizar estadísticamente el indicador de Reclamos Argentina y Sudamérica detectando oportunidades de mejora. - Participar en la confección y actualización de políticas y procedimientos técnicos, operativos y de seguridad alimentaria de la empresa. Show less

  • Grupo Arcor
    • Argentina
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Jefe Sector Gestion de Calidad de Procesos
      • Jun 2012 - Jun 2016

      Personal a cargo: 20 personas - Gestionar, controlar y estandarizar los mecanismos adecuados de prevención de defectos del producto, actuar ante desvíos y trabajar en la mejora continúa teniendo como objetivo la satisfacción de los clientes y consumidores. - Asegurar el desarrollo, la capacitación e idoneidad de los colaboradores para obtener una performance apropiada del equipo de trabajo, cumpliendo y haciendo cumplir al personal a cargo las responsabilidades que les corresponden en los sistemas de gestión. - Monitorear el cumplimiento de las metodologías y criterios para la gestión de la calidad y seguridad alimentaria en el proceso de elaboración y almacenamiento de productos con el fin de lograr productos inocuos con la calidad esperada. Actuar ante desvíos. - Generar, gestionar, analizar y comunicar el indicador de Productos No Conformes, Productos No Conformes Críticos e Indicador de índice de Reclamos (KPI´s mensuales) - Recibir reclamos de clientes y/o consumidores, realizar análisis de las causas en conjunto con los sectores que se encuentren involucrados. Confeccionar la respuesta al reclamo. - Participar activamente en los nuevos proyectos de planta a través de la Metodología de Mejora Continua, SMED, TPM. -Realización de auditorías a proveedores con la metodología definida para Arcor. - Verificar el cumplimiento de las especificaciones de higiene y limpieza, tanto personal como de las instalaciones. - Verificar que se llevan a cabo todas las tareas adecuadas a la consecución de alimentos seguros según las medidas preventivas establecidas en el APPCC y la implicación de todo el personal que participa en ello. - Coordinar y dirigir las actividades relacionadas al equipo de seguridad alimentaria de la compañía. - Supervisar el cumplimiento de la normativa de calidad, organizando las actividades relativas a la mejora de procesos en todas las áreas. - Cumplir normativa de calidad BRC en su última versión. Show less

  • Cinco Hispanos Compañia de Alimentos
    • Argentina
    • Food Production
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de control de calidad
      • Apr 2011 - May 2012

      - Preparación y Verificación de calidad en productos terminados, embalajes y materias primas mediante Análisis físicos, químicos, análisis organolépticos y microbiológicos. Control e interpretación de los resultados de análisis conforme al sistema de calidad. - Garantizar los controles de calidad en entrada de materias primas, envases y embalajes, verificando muestras y manteniendo la documentación establecida conforme al sistema de calidad. - Verificación sobre el correcto rotulado y peso de los productos terminados. - Realización de homologación en nuevas materias primas. - Elaboración de manuales de Buenas Prácticas de Manufacturas (G.M.P.) y de Higiene y Sanitización Confección de planillas de: Líneas de producción, Auditorias, P.O.E.S., Check List, Registro de limpieza y sanitización. - Supervisar la ejecución del servicio de limpieza integral de las todas las instalaciones de la empresa. Verificar el cumplimiento de las especificaciones de higiene y limpieza, tanto personal como de las instalaciones. - Capacitación al personal (operarios y mantenimiento). - Establecer y realizar las inspecciones y auditorías internas y externas a proveedores de materias primas y otros materiales - Control de la implantación e implementación del cumplimiento de normativas de calidad. - Desarrollo de nuevos productos. Show less

Education

  • Universidad del Centro Educativo Latinoamericano - UCEL
    Ingeniera en Tecnología de los Alimentos, Ciencia y tecnología de los alimentos
    2005 - 2010

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