Mary Lakshmi Dispenza
Digital Health Manager at JAKALA Civitas- Claim this Profile
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Francese Limited working proficiency
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Inglese Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Agile: non riguarda solo il software
LinkedInDec, 2022- Nov, 2024 -
Fondamenti della metodologia agile
LinkedInDec, 2022- Nov, 2024 -
Passare dalla gestione dei progetti a cascata a quella agile
LinkedInDec, 2022- Nov, 2024 -
Scrum: avanzato
LinkedInDec, 2022- Nov, 2024 -
European Computer Driving Licence (ECDL)
AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo AutomaticoJun, 2005- Nov, 2024 -
Auditor Interno Sistema Gestione Qualità'
Certiquality Srl
Experience
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JAKALA Civitas
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Italy
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Digital Health Manager
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Jun 2023 - Present
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AlmavivA S.p.A.
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Italy
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Senior project manager
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Mar 2023 - Jun 2023
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Gruppo MultiMedica
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Italy
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Hospitals and Health Care
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500 - 600 Employee
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Quality Risk Manager
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Apr 2022 - Oct 2022
Responsabile delle fasi di progettazione, implementazione e monitoraggio del corretto funzionamento del Sistema di Gestione Qualità e suo riesame periodico. Pianificato e condotto audit clinici e di processo, identificato le risultanze e steso piani di miglioramento. Coordinato i flussi di predisposizione, autorizzazione ed aggiornamento di tutta la documentazione prevista dal Sistema. Gestito le segnalazioni sul rischio clinico pervenute dai reparti/servizi e predisposto analisi intensive e audit mirati per la mappatura dei rischi volte ad evidenziare le criticità e ad identificare le relative azioni correttive. Erogato formazione al personale sugli strumenti di gestione del rischio per diffondere la cultura e aumentare la sensibilizzazione. Show less
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ItaliAssistenza
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Italy
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Home Health Care Services
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1 - 100 Employee
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Program Manager Coordinator
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Mar 2021 - Apr 2022
Supportato le funzioni aziendali nella progettazione ed attivazione di nuovi Patient Support Program (PSP), gestito la relazione con i clienti e coordinato le diverse figure professionali coinvolte nel servizio di assistenza domiciliare. Generato report per valutazione aderenza terapeutica ed efficienza organizzativa del PSP. Supervisionato il flusso di Farmacovigilanza e formato il personale coinvolto nel PSP. Supportato le funzioni aziendali nella progettazione ed attivazione di nuovi Patient Support Program (PSP), gestito la relazione con i clienti e coordinato le diverse figure professionali coinvolte nel servizio di assistenza domiciliare. Generato report per valutazione aderenza terapeutica ed efficienza organizzativa del PSP. Supervisionato il flusso di Farmacovigilanza e formato il personale coinvolto nel PSP.
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Data Solution Provider
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Italy
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Information Services
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1 - 100 Employee
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Responsabile technical sales
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Mar 2019 - Mar 2021
Ideato e sviluppato nuove strategie commerciali e di business, gestito rapporti con i clienti e prospect per la vendita di soluzioni informatiche personalizzate. Predisposto e revisionato la documentazione commerciale, tecnica ed amministrativa per la partecipazione a Bandi di Gara, regionali ed europei. Ideato e sviluppato nuove strategie commerciali e di business, gestito rapporti con i clienti e prospect per la vendita di soluzioni informatiche personalizzate. Predisposto e revisionato la documentazione commerciale, tecnica ed amministrativa per la partecipazione a Bandi di Gara, regionali ed europei.
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Aon
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United Kingdom
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Senior Healthcare Consultant
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Sep 2017 - Mar 2019
Fornito consulenza aziendale per identificazione, mappatura e mitigazione dei rischi per il miglioramento della Patient Safety e l’integrazione dei diversi flussi informativi per il Risk Monitoring. Coordinato attività degli account e degli area manager su tutto il territorio nazionale per il conseguimento degli obiettivi e delle strategie di business. Fornito consulenza aziendale per identificazione, mappatura e mitigazione dei rischi per il miglioramento della Patient Safety e l’integrazione dei diversi flussi informativi per il Risk Monitoring. Coordinato attività degli account e degli area manager su tutto il territorio nazionale per il conseguimento degli obiettivi e delle strategie di business.
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ARIA S.p.A. Lombardia
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Italy
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Government Administration
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200 - 300 Employee
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Service Manager- Welfare Organization Specialist
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Jun 2016 - Sep 2017
Responsabile del corretto funzionamento dei flussi informativi del personale impiegato negli enti pubblici e privati accreditati del Sistema Sanitario Regionale della Lombardia. Partecipato ad analisi prospettiche e simulazioni sul fabbisogno di personale medico e sanitario e allo sviluppo di soluzione informatiche per la valutazione e registrazione del fabbisogno formativo (crediti Educazione Continua in Medicina). Responsabile del corretto funzionamento dei flussi informativi del personale impiegato negli enti pubblici e privati accreditati del Sistema Sanitario Regionale della Lombardia. Partecipato ad analisi prospettiche e simulazioni sul fabbisogno di personale medico e sanitario e allo sviluppo di soluzione informatiche per la valutazione e registrazione del fabbisogno formativo (crediti Educazione Continua in Medicina).
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IEO Istituto Europeo di Oncologia
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Italy
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Specialista Organizzazione e Processi
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Oct 2009 - Jun 2016
Supportato le Direzioni gestionali e cliniche nello sviluppo, implementazione e formazione al personale, sull'uso della cartella clinica informatizzata, per l' integrazione con il Fascicolo Sanitario Elettronico. Eseguito analisi di processo mediante audit e rilevazioni analitiche, per la re-ingegnerizzazione e ottimizzazione dei percorsi clinici. Ho svolto analisi organizzative sui carichi di lavoro delle risorse impiegate nei percorsi di cura. Supportato le Direzioni gestionali e cliniche nello sviluppo, implementazione e formazione al personale, sull'uso della cartella clinica informatizzata, per l' integrazione con il Fascicolo Sanitario Elettronico. Eseguito analisi di processo mediante audit e rilevazioni analitiche, per la re-ingegnerizzazione e ottimizzazione dei percorsi clinici. Ho svolto analisi organizzative sui carichi di lavoro delle risorse impiegate nei percorsi di cura.
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Ospedale San Raffaele
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Italy
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Referente Organizzativo Gestionale
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Jun 2007 - Jul 2009
Ho ricoperto un ruolo di integrazione e raccordo tra la dimensione clinico-organizzativa e la dimensione economico-gestionale a supporto della creazione dei dipartimenti clinici. Ho collaborato operativamente alla creazione ed avvio di un'area di chirurgia multidisciplinare secondo il modello organizzativo per intensità di cura chiamata week e day surgery. Ho ricoperto un ruolo di integrazione e raccordo tra la dimensione clinico-organizzativa e la dimensione economico-gestionale a supporto della creazione dei dipartimenti clinici. Ho collaborato operativamente alla creazione ed avvio di un'area di chirurgia multidisciplinare secondo il modello organizzativo per intensità di cura chiamata week e day surgery.
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Consulente aziendale
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Feb 2007 - Jun 2007
Valutazione e progettazione di sistemi di controllo per realtà sanitarie al fine di: - mettere a sistema le procedure richieste dalle norme/guide di riferimento - supportare la gestione strategica con strumenti quali la balanced scorecard - supportare il controllo e la governance con strumenti come il Codice Etico Comportamentale Valutazione e progettazione di sistemi di controllo per realtà sanitarie al fine di: - mettere a sistema le procedure richieste dalle norme/guide di riferimento - supportare la gestione strategica con strumenti quali la balanced scorecard - supportare il controllo e la governance con strumenti come il Codice Etico Comportamentale
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Candiolo Cancer Institute IRCCS
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Italy
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Research Services
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100 - 200 Employee
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Business controller
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Nov 2006 - Jan 2007
Predisposto Business Plan per ampliamento attività di ricerca attraverso analisi dettagliate e accurate dei costi per i beni materiali e non in fase di start-up. Valutazione della sostenibilità economica. Predisposto Business Plan per ampliamento attività di ricerca attraverso analisi dettagliate e accurate dei costi per i beni materiali e non in fase di start-up. Valutazione della sostenibilità economica.
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Generali
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Insurance
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700 & Above Employee
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Consulente Assicurativo
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Sep 2005 - Feb 2006
Fornita consulenza mirata per l'individuazione di prodotti assicurativi in materia di risparmio, tutela e forme di previdenza integrativa. Per acquisizione nuovi clienti effettuate attività di tele-marketing e interviste sul campo. Fornita consulenza mirata per l'individuazione di prodotti assicurativi in materia di risparmio, tutela e forme di previdenza integrativa. Per acquisizione nuovi clienti effettuate attività di tele-marketing e interviste sul campo.
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Scuola Nazionale Trasporti e Logistica
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La Spezia (Sp)
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Tutor
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Jun 2005 - Sep 2005
Fornito supporto amministrativo a docenti, segreteria e studenti nella fase d'aula e in quella di placement. Fornito supporto amministrativo a docenti, segreteria e studenti nella fase d'aula e in quella di placement.
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Education
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SDA Bocconi
Master in Management Sanitario (MiMS), Economia aziendale/manageriale -
Università Commerciale 'Luigi Bocconi'
Laurea in Economia e Commercio, Economia aziendale/manageriale -
Liceo Scientifico Antonio Pacinotti
Diploma scientifico, Diplomi e attestati di scuola media superiore