Mary Heylin Chavez Morales

Supervisor de Planeamiento & Servicio SIP at Terminales Portuarios Peruanos SAC
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(386) 825-5501
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PE
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  • Inglés -

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Credentials

  • Power BI esencial
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    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos del liderazgo
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    Jun, 2022
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  • DesignOps: Habilidades personales esencial
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    - Nov, 2024
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Cómo aumentar la resiliencia
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Cómo gestionar el enfado en la clientela
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    Jul, 2021
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  • Fundamentos del servicio de atención al cliente
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • La escucha activa
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    Jul, 2021
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  • Servicio de atención al cliente por teléfono
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor
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    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Programa de Capacitacion en Microsoft Excel
    Idat
    Oct, 2018
    - Nov, 2024
  • Restitucion de Derechos Arancelarios Drawback
    Centro de Formacion y Capacitacion Aduanera
    Sep, 2016
    - Nov, 2024

Experience

  • Terminales Portuarios Peruanos SAC
    • Peru
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Supervisor de Planeamiento & Servicio SIP
      • Apr 2020 - Present

    • Key Account Executive
      • May 2018 - Apr 2020

    • Customer Service Coordinator
      • Oct 2017 - Apr 2018

    • Reefers Customer Service
      • Oct 2016 - Sep 2017

    • Customer Service
      • Sep 2015 - Sep 2016

  • ISC PERU CARGO SAC
    • Account Executive
      • Nov 2012 - Aug 2015

  • Steeb Interlogistic Cargo S.A.C.
    • Account Executive
      • Feb 2011 - Apr 2011

Education

  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos
    Maestria en Gestion de Operaciones y Servicios Logisticos
    2021 - 2022
  • We consulting
    Diplomado en Supply Chain Management
    2019 - 2020
  • Universidad Inca Garcilaso de la Vega
    Bachelor of Commerce (B.Com.), Comercio Exterior y Marketing Internacional
    2008 - 2013

Community

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