Mary Carmen Jiménez Ruiz
Secretario de recepción at ITA CLINIC BCN SL- Claim this Profile
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Castellano Native or bilingual proficiency
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Catalán Professional working proficiency
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Bio
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Mary Carmen es sin duda una persona con un talento innato para la atención al cliente. Su alto grado de compromiso, organización y calidad de sus resultados no admiten dudas. No es fácil contar con profesionales tan implicadas y efectivas. Destaco su buena capacidad de ejecución y el equilibrio que aporta a todos los proyectos que se propone. ¡Excelente compañera!
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Mary Carmen es sin duda una persona con un talento innato para la atención al cliente. Su alto grado de compromiso, organización y calidad de sus resultados no admiten dudas. No es fácil contar con profesionales tan implicadas y efectivas. Destaco su buena capacidad de ejecución y el equilibrio que aporta a todos los proyectos que se propone. ¡Excelente compañera!
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Mary Carmen es sin duda una persona con un talento innato para la atención al cliente. Su alto grado de compromiso, organización y calidad de sus resultados no admiten dudas. No es fácil contar con profesionales tan implicadas y efectivas. Destaco su buena capacidad de ejecución y el equilibrio que aporta a todos los proyectos que se propone. ¡Excelente compañera!
Experience
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ITA CLINIC BCN SL
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Spain
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1 - 100 Employee
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Secretario de recepción
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Dec 2022 - Present
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Aena
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Spain
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Airlines and Aviation
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700 & Above Employee
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Administrativa UTE PMR- Aena
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Nov 2022 - Mar 2023
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ESSAE · Escuela Superior de Auxiliares y Expertos
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Spain
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Secretaría Académica - AULA FORMA
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Feb 2020 - Jul 2022
Atención telefónica, gestión de matriculas, altas, bajas, reproducción de archivo, gestión de prácticas a los alumnos, documentación y seguimiento de las mismas, envio de manuales, atencion al alumno, colaboración estrecha con el departamento de formación. Cobros, arqueo de caja, envio de certificados. Gestión de espacios para el buen desarrollo del aprendizaje, informes, mantenimiento sede, apertura y cierre de sede. Atención telefónica, gestión de matriculas, altas, bajas, reproducción de archivo, gestión de prácticas a los alumnos, documentación y seguimiento de las mismas, envio de manuales, atencion al alumno, colaboración estrecha con el departamento de formación. Cobros, arqueo de caja, envio de certificados. Gestión de espacios para el buen desarrollo del aprendizaje, informes, mantenimiento sede, apertura y cierre de sede.
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Administrative Assistant * Auxiliar administrativo
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Mar 1996 - Mar 2017
Contabilidad clientes, gestión cuenta de clientes, facturación general, atención telefónica, gestión y reproducción de archivo clientes y bancos, tesorería, reclamación cobros, solución de incidencias, seguimiento de albaranes, remesas norma 58 (sepa), remesas pagarés, remesas exportación, actualización base datos clientes. -Atención telefónica -Contabilidad clientes -Facturación -Remesas -Gestión de cobros -Seguimiento de albaranes -Tratamiento de texto -Aplicaciones informáticas -Ofimática -Office -Gestión archivo físico y telemático -Aplicaciones de gestión de personal -Pedidos -Reclamación de cobros -Gestión comercial -Gestión de incidencias -Back Office Show less
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DILUBE SA
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativo
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Mar 1996 - Mar 2017
Contabilidad clientes, gestión cuenta de clientes, facturación general, atención telefónica, gestión y reproducción de archivo clientes y bancos, tesorería, reclamación cobros, solución de incidencias, seguimiento de albaranes, remesas norma 58 (sepa), remesas pagarés, remesas exportación, actualización base datos clientes. -Atención telefónica -Contabilidad clientes -Facturación -Remesas -Gestión de cobros -Seguimiento de albaranes -Tratamiento de texto -Aplicaciones informáticas -Ofimática -Office -Gestión archivo físico y telemático -Aplicaciones de gestión de personal -Pedidos -Reclamación de cobros -Gestión comercial -Gestión de incidencias -Back Office Show less
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Customer service in Sales / Manager * Atención al cliente en ventas / Encargada
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Sep 1996 - Feb 1997
Atención personalizada al cliente, control de stock, reposición de stock, pedidos almacén, cobros, arqueo de caja, informes, escaparatismo, apertura y cierre de tienda. -Encargada de Boutique -Gestión Pedidos -Cuadre de caja -Atención cliente -Trabajo en equipo Atención personalizada al cliente, control de stock, reposición de stock, pedidos almacén, cobros, arqueo de caja, informes, escaparatismo, apertura y cierre de tienda. -Encargada de Boutique -Gestión Pedidos -Cuadre de caja -Atención cliente -Trabajo en equipo
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Macson
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Spain
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Apparel & Fashion
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1 - 100 Employee
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Customer Service in Sales / Manager
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Apr 1995 - Oct 1995
Encargada (4 personas a cargo ) Atención personalizada al cliente, control de stock, reposición de stock, pedidos almacén, cobros, abonos, TPV, arqueo de caja, informes, apertura y cierre de tienda, control del personal. -Encargada de Boutique (gestión 4 personas a cargo) -Gestión Pedidos -Cuadre de caja -Control personal -Atención Cliente Encargada (4 personas a cargo ) Atención personalizada al cliente, control de stock, reposición de stock, pedidos almacén, cobros, abonos, TPV, arqueo de caja, informes, apertura y cierre de tienda, control del personal. -Encargada de Boutique (gestión 4 personas a cargo) -Gestión Pedidos -Cuadre de caja -Control personal -Atención Cliente
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El Corte Inglés
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United States
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Sporting Goods Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Sales Assistant
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Apr 1992 - Jun 1994
Asesora de ventas de las firmas George Rech, Roberto Verino, Ralph Laurent, Burberry, PELETERÍA (tiempo determinado haciendo curso para conocer el producto), venta y orientación al público, reposición stock, pedidos, cobros, arqueo de caja. En este periodo de mi vida laboral, conseguí superar las expectativas de ventas de los departamentos de Boutique, llegando a los objetivos marcados por la empresa. Boutique: -GEORGE RECH -ROBERTO VERINO -RALPH LAUREN -BURBERRYS -PELETERÍA Show less
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Modexport Internacional, S.L.
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Spain
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Media Production
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1 - 100 Employee
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Advertising Model / Modelo Publicitaría
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Aug 1991 - Aug 1991
Modelo publicitaria. Reportaje fotográfico para anuncio de revista de moda. Modelo publicitaria. Reportaje fotográfico para anuncio de revista de moda.
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Education
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Academia PSI
Técnica Auxiliar Administración, Auxiliar administrativo y secretariado en general -
Fundesplai
Operaciones Auxiliares de Administración, Auxiliar administrativo y secretariado, general -
Fundesplai
Actividades de Gestión Administrativa, Administración y gestión de empresas, general -
Fundació Catalana de l'esplai
Monitor de Lleure, Monitor de tiempo libre -
Infobaix
Excel aplicado a la empresa -
Academia PSI
Ciclo Formativo de Grado Medio, Administración y gestión de empresas, general