Marusha Ruiz Rojano

Training and Development Manager at Kipling México
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(386) 825-5501
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Mexico City, Mexico, MX
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  • Inglés Professional working proficiency

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Angélica Vergara Toache

Marusha is one of the most professional people I have ever met. I had the opportunity to work with her during training sessions for KidZania collaborators from different franchises the past 3 years and it´s been a great experience. I t’s my pleasure to recommend her and to count her now as a very good friend

Fernando Marquez Lopez

Conocí a Maru cuando se unió a mi equipo después de que ella era responsable de la capacitación en el centro más grande de la compañía en todo el mundo. Rápidamente se comprometió con su papel y compañeros de equipo, adquiriendo y dominando sus responsabilidades con gran facilidad, añadiendo valor desde el principio. He sido constantemente impresionado por la actitud de Maru tanto hacia su trabajo como por su desempeño en el mismo. En respuesta a su compromiso inquebrantable de superar las expectativas, la promoví en poco más de un año (aunque en retrospectiva podría haber sido mucho antes). Permítanme señalar un par de ejemplos de sus fortalezas. Ella está comprometida con la calidad, el crecimiento y el progreso. Maru contribuyó al diseño e implementación de un modelo de aprendizaje sistemático replicable al 100% para asegurar la consistencia de la capacitación del personal operativo de las Franquicias, incluyendo el desarrollo de la correspondiente documentación procedimental. Raramente se encuentra a alguien que es talentoso tanto en grandes ideas como en la ejecución de los pequeños detalles - Maru es ese tipo de persona. En resumen, es un individuo con visión. Ella utiliza esto y su profundo conocimiento y experiencia adquirida en el trabajo para impulsar la innovación de forma continua, inspirando a otros miembros del equipo a lograr lo mismo. Ella es capaz, confiada y comprometida con nuestra misión de soporte extraordinario. Nuestra audiencia es una mezcla de personal ejecutivo involucrado en el desarrollo y operación de instalaciones de Franquicias en todo el mundo, y colaboradores de todos los niveles en el corporativo y en los centros locales. Maru siempre ha sido una persona agradable y profesional para todos, tomando la iniciativa de ir más allá de los parámetros esperados de su trabajo para asegurar el mejor aprovechamiento de nuestros programas de capacitación, siendo constantemente reconocida por ello. Además de sus calificaciones profesionales, Maru tiene cualidades personales que la hacen muy adecuada para el liderazgo. Ella siempre me ha impresionado por su alta calidad humana, siempre teniendo en cuenta el mejor interés de todas las personas involucradas en cualquier actividad que realiza, asegurando en todo momento un trato digno y profesional a todas aquellas personas con las que interactúa. Este enfoque holístico es un sello distintivo de ella. Maru demuestra consistentemente todas estas cualidades y más. Estoy muy agradecido por sus contribuciones a nuestra área y muy confiado de que tiene la inteligencia, la ética de trabajo, y las habilidades comunicativas para agregar valor dondequiera que trabaje. Ella es, sin duda, una de las primeras personas en las que pensaría al momento de emprender cualquier nueva iniciativa o proyecto. La recomiendo altamente, teniendo la confianza completa y absoluta de que sería un activo invaluable para cualquier organización, y de que tendrá éxito en cualquier reto que ella se proponga. Por

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Experience

    • Mexico
    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Training and Development Manager
      • Mar 2021 - Present

    • Mexico
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • HR BP / Training & Development Manager
      • Mar 2018 - Mar 2021

      Responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de capacitación y desarrollo del personal de dos marcas de entretenimiento, Chuck E. Cheese y National Geographic Ultimate Explorer. - Identificación de las necesidades de capacitación - Desarrollo programas de capacitación estandarizados - Desarrollo de programas de capacitación por posición - Desarrollo e implementación de manuales - Implementación de nuevos métodos de entrenamiento - Desarollo e implementación de cultura organizacional - Evaluaciones de desempeño Show less

    • Mexico
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Capacitación Corporativo
      • Jul 2015 - Mar 2018

      - Responsable de la relación con los profesores de la Universidad Corporativa, en cuanto a desarrollo actualización de materiales y el desempeño de los mismos en la impartición de cursos. - Implementación de logística de agendas de capacitación a nivel interno y franquicias. - Impartición de curso de inducción, de inclusión laboral, de instructores y de programa de capacitación continua a franquicias. - Diseño e implementación del programa de certificación de universidades locales a nivel franquicias. -Consultoría a franquicias sobre el proceso de capacitación. - Evaluación de procesos de capacitación de franquicias de manera presencial (Moscú y Nueva Delhi) Show less

    • Mexico
    • Entertainment Providers
    • 700 & Above Employee
    • Coordianador de Capacitación
      • Jul 2013 - Jul 2015

      - Implementación de la Universidad local - Detección de necesidades de Capacitación de las diferentes áreas e implementación de programa de capacitación - Impartición de programas de inducción y programas de sensibilización - Actualización de programa de entrenamiento para capacitadores y seguimiento del mismo

    • Coordinador de Reclutamiento
      • Nov 2012 - Jul 2013

      - Reclutamiento masivo a nivel operativo- Intercambio de cartera con diferentes instituciones- Acuerdos con Universidades Nacionales para la incorporación de nuevo personal - Desarrollo de Descripciones de Puesto.

    • Analista de Recursos Humanos
      • Jul 2010 - Apr 2012

      - Reclutamiento de promotores -Intercambio de carteras con las Casas de Bolsa. -Proceso de Certificación y Autorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para los promotores - Elaboración de descripciones de puesto - Reclutamiento de promotores -Intercambio de carteras con las Casas de Bolsa. -Proceso de Certificación y Autorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para los promotores - Elaboración de descripciones de puesto

Education

  • Universidad Anáhuac Mexico Norte
    Diplomado, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2019 - 2020
  • Tecnológico de Monterrey
    Diplomado, Desarrollo de recursos humanos
    2016 - 2018
  • Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
    Lic. Psicología, Psicología
    2005 - 2009

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