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Simpletech

• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Presales & Innovation Team Leader

  • Dec 2022 - Present

• Presales and Innovation Engineer

  • Jun 2021 - Dec 2022

  Análisis de requerimientos, definición de alcance, diseño de soluciones y estimación de costos en proyectos de comunicación omnicanal (chatbots, contact center, marketing automation, etc.) y telefonía VoIP.Apoyo al equipo comercial en un rol de consultor técnico en procesos de venta consultiva. Investigación de nuevas tecnologías e implementación de POCs en proyectos de innovación a nivel de producto (onboarding digital, biometría de voz, procesamiento de imágenes, etc.)



inConcert

• United Kingdom
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Project Engineer

  • Jan 2020 - Dec 2020

  Team Leader de AI, responsable de la implementación de proyectos de chatbots con NLU (Natural Language Undestanding), para Facebook Messenger, WhatsApp y webchat, desde la etapa de análisis de requerimientos y planificación, abarcando desarrollo y seguimiento post-producción. Ingeniero de proyectos de software del área de Contact Center y Marketing & Sales. Responsable del desarrollo de POCs para prospectos y de la capacitación de clientes (español o inglés) en herramientas de diseño de flujos, LUIS (Language Understanding) y Qna Maker. Show less



Highlight

• Software Development

• R&D Engineer

  • 2018 - 2019

  Plataforma de generación y distribución automática y en tiempo real de contenido audiovisual. Proyecto de innovación financiado por la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII). Tareas desarrolladas: Research & Development (audio & video processing), Quality Assurance, instalación, soporte, redacción de informes y planificación de proyectos. Plataforma de generación y distribución automática y en tiempo real de contenido audiovisual. Proyecto de innovación financiado por la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII). Tareas desarrolladas: Research & Development (audio & video processing), Quality Assurance, instalación, soporte, redacción de informes y planificación de proyectos.



La Bolsa del hombre que me dijo la hora

• Redactor creativo

  • 2015 - 2016

  Agencia de publicidad Redacción, creación, gestación y co-dirección de campañas publicitarias; community management; ejecutivo de cuentas: atención a clientes y proveedores. Agencia de publicidad Redacción, creación, gestación y co-dirección de campañas publicitarias; community management; ejecutivo de cuentas: atención a clientes y proveedores.