Experience

Leanpassion

• Poland
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Koordynator ds. programów szkoleniowych

  • May 2023 - Present

  -Odpowiedzialność za obsługę uczestników programów rozwojowych, zapewnienie wsparcia w zakresie udziału w programie i korzystania z platformy e-learningowej. -Wsparcie koordynacji pracy Trenerów (organizacja szkoleń, wpisywanie terminów do Calendly, zmiany terminów konsultacji na życzenie Trenerów, planowanie obsady na precertyfikację i obrony). -Inicjowanie kontaktu z klientami poprzez przygotowanie onboardingu uczestników oraz konfigurację platformy. -Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia dla klientów, w tym rozwiązywanie problemów, takich jak trudności z logowaniem czy dostępnością materiałów. -Odpowiedzialność za obsługę „zaplecza” programów szkoleniowych, w tym przygotowywanie i pakowanie materiałów szkoleniowych oraz certyfikatów uczestnictwa. -Wspieranie konsultantów w codziennej pracy poprzez przygotowywanie raportów z analiz u klientów, analizowanie dostarczonych danych i opracowywanie wyników ankiet. -Pełna odpowiedzialność za onboarding klientów, skupienie się na ich satysfakcji oraz zaangażowaniu. Show less



Maxi Zoo Polska Sp. z o.o.

• Poland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. Koordynacji szkoleń

  • Mar 2022 - Apr 2023

  -Tworzenie, tłumaczenie, aktualizacja treści i dokumentów szkoleniowych,-Udostępnianie treści szkoleniowych na platformie szkoleniowej dla Pracowników firmy,-Tworzenie nowych kont, utrzymanie oraz administrowanie platformy szkoleniowej,-Przygotowanie informacji dotyczących aktualnych treści i koncepcji szkoleniowych,-Współpraca z Trenerem Expert Store w działaniach związanych z treściami szkoleniowymi,-Stały kontakt z Centralą w Niemczech,-Opieka nad zadaniami administracyjnymi w obszarze szkoleniowym, Show less

• Specjalista ds. administracji

  • Dec 2021 - Apr 2023

  -Obsługa procesu tworzenia dla firmy Vendorów oraz dostawców towarowych do systemu SAP, -Zarządzanie kalendarzem spotkań - organizowanie spotkań (wewnętrznych i zewnętrznych) oraz imprez działowych, -Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych,-Archiwizacja dokumentacji firmowej,-Kompleksowa obsługa recepcji w biurze Maxi Zoo,-Wsparcie administracyjno-asystenckie dla Pracowników biura,-Monitorowanie oraz utrzymywanie zapasów materiałów biurowych oraz spożywczych,-Kontakt z zewnętrznymi dostawcami,-Obsługa wymiany korespondencji oraz dystrybucja artykułów biuro – sklepy przy współpracy z poszczególnymi Działami Maxi Zoo,-Organizacja transportu towarów między sklepami,-Zamawianie wysyłek kurierskich,-Dbanie o odpowiedni zapas ubrań oraz prawidłową dystrybucję, zgodnie z zapotrzebowaniem zgłaszanym mailowo,-Zamówienia ubrań roboczych, pieczątek i wizytówek oraz ich wysyłka do sklepów; Show less