Experience

Custy

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Directeur général Custy France

  • Jan 2020 - Present

  Editeur de logiciels et extranet pour les professionnels de l’assurance

• Gérant Custy Belgique et Luxembourg

  • Sep 2018 - Present



Groupe Burrus Technologies

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Directeur général - Directeur des Systèmes d'Information

  • Jan 2017 - Jan 2020

  Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets… Show more Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets pluriannuels, justifications économiques Management / Recomposition, re-motivation et re-dynamisation d’équipes : - Management par projet s’appuyant sur une définition claire des objectifs individuels, la mise à disposition des moyens nécessaires et le suivi personnalisé des réalisations. - Stimulation du groupe par une politique permanente de recherche de la qualité (veille technologique active, mise en place de procédures, gestion des documentations…). Gestion / Optimisation du budget d’exploitation : - Gestion rigoureuse des fournisseurs avec renégociation systématique des contrats. - Mise en place de tableaux de bord et maîtrise budgétaire. - Négociation de tous les contrats en cours. - Déploiement de nouveaux partenaires pour diminuer les coûts avec définition précise des indicateurs de qualité du service attendu. Show less Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets… Show more Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets pluriannuels, justifications économiques Management / Recomposition, re-motivation et re-dynamisation d’équipes : - Management par projet s’appuyant sur une définition claire des objectifs individuels, la mise à disposition des moyens nécessaires et le suivi personnalisé des réalisations. - Stimulation du groupe par une politique permanente de recherche de la qualité (veille technologique active, mise en place de procédures, gestion des documentations…). Gestion / Optimisation du budget d’exploitation : - Gestion rigoureuse des fournisseurs avec renégociation systématique des contrats. - Mise en place de tableaux de bord et maîtrise budgétaire. - Négociation de tous les contrats en cours. - Déploiement de nouveaux partenaires pour diminuer les coûts avec définition précise des indicateurs de qualité du service attendu. Show less



AFI ESCA

• France
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Chief Information Officer - Directeur de l'Organisation et des Systèmes d'Information

  • Apr 2012 - Dec 2016

  Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets… Show more Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets pluriannuels, justifications économiques Management / Recomposition, re-motivation et re-dynamisation d’équipes : - Management par projet s’appuyant sur une définition claire des objectifs individuels, la mise à disposition des moyens nécessaires et le suivi personnalisé des réalisations. - Stimulation du groupe par une politique permanente de recherche de la qualité (veille technologique active, mise en place de procédures, gestion des documentations…). Gestion / Optimisation du budget d’exploitation : - Gestion rigoureuse des fournisseurs avec renégociation systématique des contrats. - Mise en place de tableaux de bord et maîtrise budgétaire. - Négociation de tous les contrats en cours. - Déploiement de nouveaux partenaires pour diminuer les coûts avec définition précise des indicateurs de qualité du service attendu. Show less Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets… Show more Prospective et planification stratégique / Conception et réalisation de Plans Directeurs : - Détermination et formulation des enjeux stratégiques, analyse des missions et des objectifs, - Cartographie des processus clé, analyse des organisations et recommandation des mesures d’optimisation ; diagnostic des systèmes d’informations existants. - Proposition des orientations informatiques, modélisation des architectures cibles. - Estimation des charges, évaluation des budgets pluriannuels, justifications économiques Management / Recomposition, re-motivation et re-dynamisation d’équipes : - Management par projet s’appuyant sur une définition claire des objectifs individuels, la mise à disposition des moyens nécessaires et le suivi personnalisé des réalisations. - Stimulation du groupe par une politique permanente de recherche de la qualité (veille technologique active, mise en place de procédures, gestion des documentations…). Gestion / Optimisation du budget d’exploitation : - Gestion rigoureuse des fournisseurs avec renégociation systématique des contrats. - Mise en place de tableaux de bord et maîtrise budgétaire. - Négociation de tous les contrats en cours. - Déploiement de nouveaux partenaires pour diminuer les coûts avec définition précise des indicateurs de qualité du service attendu. Show less



Steelcase

• United States
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Leader - IT Office Tools

  • Feb 2011 - May 2012

  Responsable de l'équipe en charge des outils micro-bureautique : - management d'une équipe d'ingénieur et techniciens - développement d'un processus de support informatique adapté aux objectifs et activités de l'entreprise - organisation et pilotage des processus de support autour des environnements informatiques existants de type poste de travail (desktops, laptops, imprimantes, scanners, etc...) - garant du catalogue de services et de la gestion de parc (matériels et… Show more Responsable de l'équipe en charge des outils micro-bureautique : - management d'une équipe d'ingénieur et techniciens - développement d'un processus de support informatique adapté aux objectifs et activités de l'entreprise - organisation et pilotage des processus de support autour des environnements informatiques existants de type poste de travail (desktops, laptops, imprimantes, scanners, etc...) - garant du catalogue de services et de la gestion de parc (matériels et logiciels)organisation et amélioration continue du service de support Show less Responsable de l'équipe en charge des outils micro-bureautique : - management d'une équipe d'ingénieur et techniciens - développement d'un processus de support informatique adapté aux objectifs et activités de l'entreprise - organisation et pilotage des processus de support autour des environnements informatiques existants de type poste de travail (desktops, laptops, imprimantes, scanners, etc...) - garant du catalogue de services et de la gestion de parc (matériels et… Show more Responsable de l'équipe en charge des outils micro-bureautique : - management d'une équipe d'ingénieur et techniciens - développement d'un processus de support informatique adapté aux objectifs et activités de l'entreprise - organisation et pilotage des processus de support autour des environnements informatiques existants de type poste de travail (desktops, laptops, imprimantes, scanners, etc...) - garant du catalogue de services et de la gestion de parc (matériels et logiciels)organisation et amélioration continue du service de support Show less



MetLife

• United States
• Insurance
• 700 & Above Employee

• IT Operations Manager - Responsable Systèmes et Réseaux

  • Jan 2009 - Jan 2011

  Gestion de l’équipe Systèmes et réseaux (8 personnes) : • Organisation de la production : établissement et suivi du plan de charge • Supervision de l’ensemble de l’exploitation informatique et maintenance • Établissement et suivi des tableaux de bord : analyse et proposition de solutions d’amélioration • Maintenance parc informatique (350 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité - Environnement VMWare, Microsoft, Linux et AIX • Gestion des… Show more Gestion de l’équipe Systèmes et réseaux (8 personnes) : • Organisation de la production : établissement et suivi du plan de charge • Supervision de l’ensemble de l’exploitation informatique et maintenance • Établissement et suivi des tableaux de bord : analyse et proposition de solutions d’amélioration • Maintenance parc informatique (350 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité - Environnement VMWare, Microsoft, Linux et AIX • Gestion des opérations de configuration, déploiement, support des utilisateurs (PC, logiciels, périphériques) • Relation avec les prestataires • Mise en place d’un plan de fiabilisation de la production et d’un plan de reprise d’activité Show less Gestion de l’équipe Systèmes et réseaux (8 personnes) : • Organisation de la production : établissement et suivi du plan de charge • Supervision de l’ensemble de l’exploitation informatique et maintenance • Établissement et suivi des tableaux de bord : analyse et proposition de solutions d’amélioration • Maintenance parc informatique (350 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité - Environnement VMWare, Microsoft, Linux et AIX • Gestion des… Show more Gestion de l’équipe Systèmes et réseaux (8 personnes) : • Organisation de la production : établissement et suivi du plan de charge • Supervision de l’ensemble de l’exploitation informatique et maintenance • Établissement et suivi des tableaux de bord : analyse et proposition de solutions d’amélioration • Maintenance parc informatique (350 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité - Environnement VMWare, Microsoft, Linux et AIX • Gestion des opérations de configuration, déploiement, support des utilisateurs (PC, logiciels, périphériques) • Relation avec les prestataires • Mise en place d’un plan de fiabilisation de la production et d’un plan de reprise d’activité Show less



Ahlstrom-Munksjö

• Finland
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Responsable Informatique

  • Nov 2007 - Dec 2008

  • Coordination des ressources informatiques sur 11 sites et optimisation des moyens en environnement Microsoft, Lotus Notes, SAP • Maintenance parc informatique (800 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité • Relation avec les prestataires, définition et gestion du budget • Coordination des ressources informatiques sur 11 sites et optimisation des moyens en environnement Microsoft, Lotus Notes, SAP • Maintenance parc informatique (800 équipements connectés), réseaux de télécommunication, serveurs, sécurité • Relation avec les prestataires, définition et gestion du budget



HSBC

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Responsable bureautique

  • Aug 2006 - Oct 2007

  Responsable de l’équipe chargée de la gestion de l’infrastructure bureautique et des postes de travail (25 personnes) : • 9000 postes de travail • Infrastructure bureautique et serveurs de fichiers • Déploiement et télédistribution des logiciels • Gestion de parc et reporting

• Responsable Messagerie Lotus Notes

  • Feb 2005 - Aug 2006

  Responsable de l’équipe chargée de la gestion de l’infrastructure de messagerie pour l’Europe (8 personnes) : • 50000 boîtes aux lettres, plus de 200 serveurs Domino AS400 et AIX • 20 serveurs Blackberry (10000 utilisateurs) • 15 serveurs d’intranets documentaires

• Responsable Groupware

  • Mar 2002 - Feb 2005

  Responsable de l’équipe chargée de l’administration et de la maintenance des serveurs de messagerie et des intranets documentaires (5 personnes) • 14000 boîtes aux lettres et environ 60 intranets documentaires • 25 serveurs



IBM

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Chargé technique de compte

  • Jun 2001 - Mar 2002

  Lotus Service Manager : • Conseil et information sur les produits pour améliorer la planification et la stratégie du système d'information du client • Rôle proactif en relation avec les centres de support pour la résolution des incidents soumis par les clients

• Analyste Senior

  • Jan 2000 - Jun 2001

  Analyste support assigné (France Télécom, BNP, Peugeot PSA, Société Générale) : • Expertise en Administration sur Domino 4.x et R5.x sur de multiples plates-formes (NT, Unix, Linux) • Spécialiste des produits compagnons Lotus (Domino.Doc, Domino Workflow, Learning Space, Quickplace, WAP) et produits de gestion des compétences (Knowledge management) • Certification Professionnelle Lotus - R5 - Administration