Experience

Fundación Universitaria Carlos Paz

• Asesora de carreras universitarias

  • Dec 2021 - Present

  Asesoramiento telefónico a estudiantes e interesados/as en conocer la oferta académica de la Universidad Siglo 21. Responsabilidades: ejecución de atención por los canales disponibles (telefónico, chat y redes sociales) según campañas determinadas por la dirección. Asesoramiento a los alumnos/as sobre la consultas, reclamos y solicitudes. Colaboración en el alcance de objetivos de cada campaña de persistencia, acompañamiento, inducción y cobranzas. Asesoramiento telefónico a estudiantes e interesados/as en conocer la oferta académica de la Universidad Siglo 21. Responsabilidades: ejecución de atención por los canales disponibles (telefónico, chat y redes sociales) según campañas determinadas por la dirección. Asesoramiento a los alumnos/as sobre la consultas, reclamos y solicitudes. Colaboración en el alcance de objetivos de cada campaña de persistencia, acompañamiento, inducción y cobranzas.



QENDAR - Natandy SA

• Operadora telefónica

  • May 2021 - Aug 2021

  Captación de donantes individuales para Cáncer con Ciencia de Fundación Sales. Contacto e interacción telefónica con el fin de brindar información sobre las actividades que se desarrollan en la ONG. Sensibilización e invitación a colaborar económicamente. Captación de donantes individuales para Cáncer con Ciencia de Fundación Sales. Contacto e interacción telefónica con el fin de brindar información sobre las actividades que se desarrollan en la ONG. Sensibilización e invitación a colaborar económicamente.



Universidad Nacional de San Martín

• Argentina
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Atencion al afiliado

  • May 2020 - Oct 2020

  Recepción de llamadas y gestión de diferentes problemáticas referidas a la obra social. Atención de quejas y dudas por parte de los afiliados y preparación de respuestas apropiadas. Recepción de llamadas y gestión de diferentes problemáticas referidas a la obra social. Atención de quejas y dudas por parte de los afiliados y preparación de respuestas apropiadas.



Organizadora Sur

• Argentina
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Operadora de ventas

  • Feb 2020 - May 2020

  Asesora comercial. Gestión telefónica de ventas de seguros de vehículos y atención al cliente. Conocimiento de los productos y servicios de la empresa. Habilidades para las ventas como encontrar clientes y generar una relación de confianza y empatía. Asesora comercial. Gestión telefónica de ventas de seguros de vehículos y atención al cliente. Conocimiento de los productos y servicios de la empresa. Habilidades para las ventas como encontrar clientes y generar una relación de confianza y empatía.



GEDCO Gestión de Cobranzas

• Argentina
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Operadora de cobranzas

  • Feb 2018 - Dec 2019

  Gestión telefónica de cobranzas sobre productos bancarios y financieros, comunicación y negociación de deudas en mora temprana y tardía, armado y envío de documentación pertinente. Asignación de diferentes grupos de empleados con el fin de realizar un seguimiento sobre el trabajo diario de cada uno de ellos. Realización de tareas centradas específicamente en la motivación para una mejora laboral. Gestión telefónica de cobranzas sobre productos bancarios y financieros, comunicación y negociación de deudas en mora temprana y tardía, armado y envío de documentación pertinente. Asignación de diferentes grupos de empleados con el fin de realizar un seguimiento sobre el trabajo diario de cada uno de ellos. Realización de tareas centradas específicamente en la motivación para una mejora laboral.