Coordinador de Soporte TI

• Nov 2021 - Present

ANALISTA SOPORTE TECNICO JR

• Jan 2018 - Present

ANALISTA DE SOPORTE TECNICO JR

• Jan 2018 - Present

Analista de Soporte Técnico SR

• Jan 2018 - Present

Auxiliar de Sistemas

• Oct 2015 - Jan 2018

Atención y servicio a usuarios, configuración de redes, cableado, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, atención a proveedores, soporte a impresoras láser y térmicas, hand held, administración de servidores locales y foráneos, Conocimientos en Adminpaq y Compaq, capacitación a personal de las sucursales, Soporte vía remota. Jefe Inmediato: Ing. Ricardo Gamboa, 6699808881, 9808883 ext. 120 Logros: Logré la instalación y configuración de 12 servidores para las distintas sucursales de la empresa, se capacito a personal de todas las áreas en la implementación de nuevo sistema para el control y venta en productos de tostadas y harinas. Implemente el uso de Hand Held para la trazabilidad de la operación en Matriz Mazatlán y sucursal de Culiacán. Así como uso de la HandHeld para Almacén. Show less

GOOGLE STREET VIEW

• Jun 2014 - Dec 2014

Tome un proyecto de Google para poder realizar los mapas en Sinaloa. Por medio del vehículo oficial de Google, recepción y envío de equipo. Jefe Inmediato: Anthony Portillo, 0016502143702 Oficina Adecco: 9814344, 9818302 Logros: Saqué los mapas desde la Cruz de Elota hasta la ciudad de Escuinapa, Sinaloa. Los cuales enviaba la información grabada el cedis de la Cd. de México para la actualización en Linea. Tome un proyecto de Google para poder realizar los mapas en Sinaloa. Por medio del vehículo oficial de Google, recepción y envío de equipo. Jefe Inmediato: Anthony Portillo, 0016502143702 Oficina Adecco: 9814344, 9818302 Logros: Saqué los mapas desde la Cruz de Elota hasta la ciudad de Escuinapa, Sinaloa. Los cuales enviaba la información grabada el cedis de la Cd. de México para la actualización en Linea.

EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

• Sep 2013 - Apr 2014

Lleve todo el proceso de boletaje, creación e inicio de eventos artísticos, deportivos, culturales. Capacitación al personal para venta de boletos, instalación de equipos de computo, apoyo en puntos de ventas, todo esto a Club Deportivo Venados de Mazatlán. Jefe Inmediato: Carlos López Neri, 045551-963-4577 Oficina Cd. De México 55 6235 7016 Logros: Logramos atender al cliente VENADOS DE MAZATLAN, para la administración de la venta de boletos en su estadio. Se brindó apoyo al equipo de béisbol Toros de Tijuana en sitio, capacitación al personal e instalación de puntos de ventas en diferentes puntos de la ciudad. Show less

INGENIERO SOPORTE EN SITIO

• Nov 2010 - Sep 2013

Outsourcing dentro de CERVECERIA DEL PACIFICO, S.A. DE C.V. Atención y servicio a usuarios, configuración de redes, cableado, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, voz y datos, atención a proveedores, soporte a impresoras láser y térmicas, hand held, administración de servidores locales, manejo de inventarios. Actualización de antivirus, migraciones de equipos, instalaciones de imágenes. Encargado del Active Directory en la zona. Logros: Logré la migración de más de 300 equipos de cómputo al nuevo SO, así como el respaldo de los mismos, la migración en telefonía de analógica a digital en toda la planta de Cervecería del Pacifico a plataforma de CISCO. Jefe Inmediato: Lic. Rubén Ocampos, 6699864666 Show less

AUXILIAR DE SISTEMAS

• Jan 2008 - Aug 2010

Encargado de la captura de toda la información de la fruta que se recibía, lavaba, trataba y empacaba. Así mismo diariamente entrega de reportes por departamentos a Gerencia, Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, cableado de red, asesoría a usuarios, apoyo en los estados de Guerreo y Campeche con las mismas funciones, Encargado de personal, respaldos. Jefe Inmediato: Lic. Bonifacio Bustamante, 6959530062 Logros: Se logra cablear el área de empaque, para el buen funcionamiento de la red, ya que se construyeron nuevas áreas y así mismo la instalación de equipos de cómputo. Show less

Gerente de sucursal

• Apr 2007 - Jul 2007

La principal función es la atención y servicio al cliente, tuve 20 personas a mi cargo, cortes de cajas, objetivos de ventas diarias, apoyo al personal a mi cargo, recepción de mercancía en tienda, Logros: Cuando pase a bodega a dar apoyo, logre disminuir el robo en mercancía, así como hacer las entregas a tiempo como ya se tenía establecido con el cliente. Apoye al chofer de ruta para una buena atención y servicio. Jefe Inmediato: Lic. Rosendo Armenta, 6646880963 Motivación al personal a mi cargo para que las ventas fluyan de la manera esperada y se llegue a la meta establecida. Show less

AUXILIAR DE SISTEMAS

• Mar 2004 - Nov 2006

Encargado de la captura de toda la información de la fruta que se recibía, lavaba, trataba y empacaba. Así mismo diariamente entrega de reportes por departamentos a Gerencia, Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, cableado de red, asesoría a usuarios, apoyo en los estados de Guerreo y Campeche con las mismas funciones, Encargado de personal, respaldos. Jefe Inmediato: Lic. Bonifacio Bustamante, 6959530062 Logros: Se logra cablear el área de empaque, para el buen funcionamiento de la red, ya que se construyeron nuevas áreas y así mismo la instalación de equipos de cómputo. Show less

PROFESOR

• Aug 2003 - Feb 2004

Impartí la materia de Microprocesadores a un total de 20 alumnos, con 2 horas a la semana, en horario vespertino. Jefe Inmediato: Lic. Rubén Lizárraga Impartí la materia de Microprocesadores a un total de 20 alumnos, con 2 horas a la semana, en horario vespertino. Jefe Inmediato: Lic. Rubén Lizárraga