Docent ICT - Servicemanagement / Gebruikersondersteuning

• Jan 2020 - Present

Webmaster / Webdeveloper (WordPress en PHP) / Coordinator Communicatie

• Feb 2019 - Jan 2020

Het Bruisnest is een participatie ontmoetingscentrum met een locatie in Gouda en een locatie in Waddinxveen. De locatie Gouda bestaat al sinds 2014 en het succes er van heeft geleid tot het ontstaan van een locatie in Waddinxveen in april 2018. De locatie Gouda had al een (eigen) WordPress website en gedurende het afgelopen jaar is getracht Waddinxveen daar een plekje in te geven. Dit was niet optimaal en er is besloten een aparte website voor Waddinxveen te ontwikkelen. Mijn rol bij Het Bruisnest is om er voor te zorgen dat de website voor Waddinxveen wordt gerealiseerd met behoud van look en feel van de Gouda website. Mijn werkzaamheden zijn: - Adviseren van coördinator en coördinatieteam van het Bruisnest over communicatie mogelijkheden in het algemeen en de website(s) in het bijzonder; - Aanvang gemaakt met functioneel en technisch beheer website; - Zoeken van nieuwe (goedkopere) hostingpartij, - Installatie WordPress met bijbehorende thema en child thema. Installatie en customizen WordPress Plugins; - Overzetten en herstructureren van content van Gouda website naar Waddinxveen website; - Installeren Google Analytics en rapporteren vanuit Google Analytics; - Ontwikkelen van digitale formulieren in PHP/MySQL - Structureren communicatielijnen intern en extern; - Opzetten communicatiehandboek. Show less

Functioneel Beheerder Digitale Media / Webmaster

• Jun 2019 - Dec 2019

Bij de gemeente De Ronde Venen is besloten om de huidige website te vernieuwen in samenwerking met de leverancier Green Valley (Roxit). Het vernieuwen bestaat in fase 1 voornamelijk uit het verbeteren van het design en de uitstraling van de website, de toegankelijkheid en de vindbaarheid van informatie, producten en diensten en het voldoen aan web-richtlijnen. Naast het vernieuwen van de website is ook een start gemaakt om diverse sociale kanalen in te zetten om inwoners van de gemeente ook via die weg “te woord” te staan. Om dit proces te optimaliseren zijn webcare- en analysetools zoals OBI4wan en SiteImprove aangeschaft en geïmplementeerd. Als Functioneel Beheerder Digitale Media / Webmaster binnen het team Communicatie ben ik verantwoordelijk voor de volgende beheer- en projecttaken: - Samen met de leverancier realiseren van de vernieuwde website in het CMS van Green Valley (Roxit); - Realiseren koppeling (met on-line formulieren) vanuit nieuwe website naar huidig zaak-systeem (BREIN); - Migreren van koppeling van SDU naar nieuwe website; - Verder optimaliseren van de diverse analysetool Siteimprove; - Vervaardigen van de diverse testplannen en zelf functioneel testen; - Inrichten functioneel beheer digitale media binnen het team communicatie; - Leveranciersmanagement; - Rapportages maken met betrekking tot het gebruik van de diverse digitale media; Show less

• Apr 2018 - Dec 2019

In het kader van promotie van de Noordse Sporten (Biatlon, Langlaufen) houd ik me bezig met een aantal projecten in samenwerking met de Langlaufvereniging Gouda en de Nederlandse Ski Vereniging in het bijzonder en overige langlaufverenigingen in het algemeen. De volgende projecten heb ik onder mijn "hoede"- Langlauf Biatlon on Ice. Project heeft als doel om samen met de Uithof in 2019 een sneeuwparcours te realiseren op hun schaatsbaan in Den Haag;- Realiseren promotiefilm Biatlon;- Realiseren opleiding tot Biatlon instructeur;- Realiseren website ter bevordering van de Noordse Sporten (www.noordsesporten.eu). Show less

• Jan 2018 - Apr 2019

Naast andere werkzaamheden heb ik twee WordPress websites gerealiseerd en beheer ik deze ook. Het gaat om:- www.homeopathie-waddinxveen.nl- www.noordsesporten.nl

Domein Architect / Developer Normalized Systems io

• Apr 2018 - Dec 2018

Sinds medio april gestart als domein architect Normalized Systems (io) bij UrenLeenBank. Normalized Systems* (NS) staat voor het modulair opbouwen van applicaties met als doel de onderhoudbaarheid en evolueerbaarheid enorm te vergroten. Normalized Systems is niet alleen een theorie maar wordt ook ondersteund middels software (Prime Radiant). Binnen UrenLeenBank wordt een applicatie ontwikkeld op basis van Normalized Systems en met behulp van Prime Radiant. De applicatie is een online kennisplatform dat middels een agile/scrum werkwijze tot stand komt. Mijn rol is om functionele specificaties (data model, procesbeschrijvingen, etc.) om te zetten tot modulaire eenheden volgens de Normalized Systems werkwijze. Deze eenheden zijn input voor de Prime Radiant die hier de gewenste applicatie voor een groot deel in Java op genereert. * Normalized Systems Theory. From foundations for evolvable software toward a general theory for evolvable design. Herwig Mannaert, Jan Verelst, Peter De Bruyn, 2016. Show less

Sabatical / Zelfstudie

• Apr 2017 - Mar 2018

Senior Service Manager - klanten: Wipro, Nidera

• Sep 2013 - Mar 2017

Managen van operationele, financiële en tactische relatie met diverse klanten gebaseerd op overeengekomen Service Level Agreement (SLA) in een internationale setting. Dienstverlening voor genoemde klanten hadden een groot component Infrastructure services waaronder serverbeheer, SAP-run, housing & hosting, grote volumes back-up & storage. Omvang van de gezamenlijke contracten was 5 - 7 miljoen euro op jaarbasis. Naast het managen van de overeengekomen SLA's ook verantwoordelijk voor: - genereren van meer business; - contractverlengingen; - opdrachtgever diverse projecten. Opdrachtgever projecten: - uitbreiding/vervanging serverpark; - data centre san switch vervanging; - storage migraties; - migratie SAP naar nieuwe versie voor infrastructuur deel. Show less

Senior Service Manager - Capgemini

• Mar 2009 - Sep 2013

Als Senior Service Delivery Manager verantwoordelijk voor de op SLA gebaseerde dienstverlening aan het ROC Horizon College. Dienstverlening bestond globaal uit: - beheer alle centrale infrastructuur componenten (in Datacenter Amsterdam); - beheer van Datanetwerk (vast en draadloos); - beheer van alle werkstations inclusief distributie van applicaties; - technisch applicatiebeheer, packagen van applicaties; - leveranciersmanagement. Contract met het Horizon College wordt middels pay per use (P x Q) model afgerekend. Naast de rol als Service Manager ook de rol van interne opdrachtgever projecten ingevuld. Enkele projecten waren: - implementeren Wifi; - implementeren netwerkbeveiliging systeem QManager; - koppeling realiseren naar diverse SaaS onderwijsapplicatie leveranciers; - realiseren digitaal toetsen op basis van CITO examens; - koppeling SURFnet. Show less

Service Manager, Project Manager - Capgemini

• 2006 - 2009

Als Senior Service Delivery Manager verantwoordelijk voor de op SLA gebaseerde dienstverlening aan het Comenius College. Dienstverlening bestond globaal uit: - beheer alle centrale infrastructuur componenten (in Datacenter Amsterdam); - beheer van Datanetwerk (vast en draadloos); - beheer van alle werkstations inclusief distributie van applicaties; - Technisch applicatiebeheer, packagen van applicaties; - Leveranciersmanagement. Naast de rol als Service Manager ook de rol van Project Manager ingevuld. Enkele projecten waren: - Migreren van lokale servers naar Datacenter van Capgemini in Amsterdam - Vervangen van 500 werkplekken - upgraden van de WAN verbindingen Show less

Service Manager - klanten: Min. van VROM, CWI, IKEA, Office Centre, Jaarbeurs, Dexion, Agfa

• 2000 - 2005

Service manager & Delivery Manager - klant: Cap Gemini, diverse interne afdelingen

• 1997 - 1999

Teamleider Inkoop

• 1996 - 1996

Projectleider, teamleider, Informatieanalist

• 1993 - 1995

Klanten: - Centraal Beheer / Onderhoud Pensioensysteem - Postbank / Ontwerp P&C systeem print- en couverteerwerk - Nationale Nederlanden / Onderhoud Pensioensysteem Klanten: - Centraal Beheer / Onderhoud Pensioensysteem - Postbank / Ontwerp P&C systeem print- en couverteerwerk - Nationale Nederlanden / Onderhoud Pensioensysteem

Manager Proposal Development

• 1992 - 1993

Klant(en): Capgemini intern Binnen Sales afdeling in verantwoordelijk voor offerte (proces) Klant(en): Capgemini intern Binnen Sales afdeling in verantwoordelijk voor offerte (proces)

Projectleider, Informatieanalist

• 1990 - 1992

Klanten: - Nationale Nederlanden - Diverse projecten binnen de IT afdeling collectieve pensioenen Klanten: - Nationale Nederlanden - Diverse projecten binnen de IT afdeling collectieve pensioenen

Functioneel Ontwerper, Technisch Ontwerper

• 1987 - 1989

Klanten: - PTT - Salarissysteem - Volmac research afdeling - omgevingen-beheer (OTAP) - Sociaal Fonds Bouwnijverheid - Incassosysteem Klanten: - PTT - Salarissysteem - Volmac research afdeling - omgevingen-beheer (OTAP) - Sociaal Fonds Bouwnijverheid - Incassosysteem

Systeemanalist / Programmeur - meerdere opdrachtgevers

• 1984 - 1986

Klanten: - Bank Mees & Hope - Valuta Arbitrage Systeem - Postbank - Home Banking Systeem (Girotel) Klanten: - Bank Mees & Hope - Valuta Arbitrage Systeem - Postbank - Home Banking Systeem (Girotel)