Experience

EG.D

• Czechia
• Oil and Gas
• 100 - 200 Employee

• Project Manager

  • Apr 2020 - Present

  Projektový manager realizačního týmu vývoje a implementace - vývoj a dodávky SW na zakázku na základě business procesů a následná integrace se stávajícími systémy zákazníka. Významné projekty: - Mobilní aplikace distribuce (2020- dosud) - aplikace Distribuce umožňuje informování zákazníka o časech HDO pro zvolené odběrné místo, nahlašování poruch a informování při zaplánované odstávce, poruše či kalamitě na zvoleném odběrném místě. - Rebranding EG.D a.s. (06-2020 až 02/2021) - provedení požadovaných změn souvisejících s rebrandingem společnosti E.ON Distribuce a.s. Rebranding všech systémů napříč E.ON Distribuce, a.s. intermí a externí. systémy včetně SAP systémů Jednalo se cca o 70 systémů, kde se změna týkala zejména textů, barev, log atp. dle brand manuálu s termínem uvedení k 1.12021 - Program “Digitalizace řízení prací ve společnosti E.ON Distribuce, a.s.“ (06-2020 až 10/2020)- Program DŘP si klade za cíl usnadnit práci koordinátorům, optimalizovat využití kapacity montérů, zajistit zpětnou vazbu o aktuálním stavu řešení vybraných podnětů zákazníků, optimalizovat náklady na provoz distribuční sítě. - Technické systémy (01/2021 až dosud) - GISové systémy, systém pro řízení prací montérů v Terénu, SAP PM, mobilní backendy, Mobilní aplikace pro řízení prací. Show less



ALTEK pro s.r.o.

• Hlavní město Praha, Česko

• Jednatel společnosti

  • Jan 2018 - Present

  Jsme moderní česká společnost založená na sehraném týmu zkušených IT specialistů. Poskytujeme odborné IT konzultanty v oblastech ICT a business projektů. Naši konzultanti působí v oblasti zakázkového vývoje rozsáhlých informačních systémů a portálových řešení již více než 15 let, a to zejména v segmentech energetiky a telekomunikací. Pro společnosti E.ON, CZ.NIC, Telefonica O2 a další naše zákazníky realizovali naši konzultanti řadu různorodých projektů, jak z pohledu řešené problematiky, tak z technického hlediska: • Systémy pro řízení zakázek • Systémy pro oceňování elektřiny a zemního plynu • Systémy pro procesní podporu • Rozsáhlé portálové řešení pro segment B2B a B2C ve společnosti E.ON (Energie24) • Moderní redakční systémy a řešení správy e-komerce Zabýváme se zejména kompletním návrhem a samotnou tvorbou softwarových řešení, včetně souvisejících podpůrných celků: • Realizace mobilních a cloudových řešení a internetového podnikání • Poskytování a provozování HW a infrastruktury • Dodávka zakázkového software a následná podpora • Návrh malých i rozsáhlých aplikačních řešení včetně návrhu HW, SW infrastruktury a postupu implementace • Řízení projektů, procesní analýza, SW architektura • Dockerizace a modularizace řešení Cílem naší společnosti je nebýt jen pouhým dodavatelem zdrojů, ale partnerem našeho zákazníka. Chceme mu přinášet řešení, která ho posunou dál v jeho práci a do budoucna pro něho budou udržitelná. Řešení, která ho nebudou zatěžovat svým provozem, ale budou mu přínosem. Show less



E.ON Digital Technology

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Project Manager Information Technology

  • Feb 2018 - Oct 2021

  Projektový manager realizačního týmu vývoje a implementace - vývoj a dodávky SW na zakázku na základě business procesů a následná integrace se stávajícími systémy zákazníka. Portálová řešení sloužící k akvizici a péči o klienty/zákazníky jednotlivých segmentů v digitálním prostředí (portál Energie24 – E24). • LUCZ sales "Satelity" - zohlednění legislativních požadavků a její promítnutí do informačních systémů společnosti. Jedná se o oddělení provozu distribuční soustavy od ostatních činností společnosti (zejména výroby elektřiny a obchodu s elektřinou). Tato legislativní změna měla dopad i na portály sloužící k akvizici a péči o klienty/zákazníky jednotlivých segmentů v digitálním prostředí (portál Energie24 – E24). - Energie24 – B2C je zaměřena na domácnosti a umožňuje přístup k informacím ohledně odběrných míst zákazníka (spotřeba, platby, zálohy), vyřizování požadavků pomocí online formulářů a další funkcionality. - Energie24 – B2B je zaměřena na velkoodběratele a výrobce energií. Mimo vlastností obdobných s portálem Energie24 – B2C, poskytuje B2B nástroje pro sjednávání kapacit, hlídání cen energií, hromadné požadavky apod. Oba portály poskytují administrační nástroje pro správce, reporting, externí partnery (poradenská centra) a další funkcionality. Celé řešení je postaveno na několikavrstvé architektuře. Nejvyšší vrstvou jsou portály napsané v technologii PHP s využitím frameworku Nette, Doctrine ORM, PostgreSQL databáze a GitLab Cl pro deployment pomocí dockeru Show less



E.ON CZ

• Czechia
• Utilities
• 200 - 300 Employee

• Project Manager Information Technology

  • Nov 2012 - Feb 2018

  Projektový manager realizačního týmu vývoje a implementace - vývoj a dodávky SW na zakázku na základě business procesů a následná integrace se stávajícími systémy zákazníka • Implementace IT požadavků pro rozvoj produktů (CRM, BSP, ABAP, JAVA, PHP) napříč celou infrastrukturou E.ON • LUCZ sales "Satelity" - zohlednění legislativních požadavků a její promítnutí do informačních systémů společnosti. Jedná se o oddělení provozu distribuční soustavy od ostatních činností společnosti (zejména výroby elektřiny a obchodu s elektřinou). • Vývoj a implementace Mobilní energie 24 (SAP) • B2B aB2C portál - Celkový redesign a nasazení nových funkcionalit • Věcná břemena - VEBR - je využíván při výstavbě, optimalizaci a rekonstrukcích staveb společnosti E.ON. Podporuje a usnadňuje proces plánování, právního zajištění, konstrukce a fakturace staveb, na kterém se podílí 700 uživatelů systému z několika desítek společností. • Portál údržby PÚD - Intranetová webová aplikace pro zadávání zakázek dodavatelům prací v oblasti údržby distribuční sítě a pro řízení jejich zpracování. porpojeno se SAP/PM. Aplikace koncipována pro 150 uživatelů. • mPUD – mobilní portál údržby - Mobilní aplikace pro tablety integrovaný s mobilním GISem cca 400 uživatelů: o Zadávání a řízení práce terénních pracovníků (montéři) včetně výkazů o Provádění preventivní údržby (elektronická dokumentace, atp.) o Efektivní získávání informací o stavu distribuční sítě, podklady pro plánování investic do údržby distribuční sítě o Zpřesnění evidence technických zařízení v GIS • Vizualizační adaptér (VAP) - Intranetová webová aplikace vytvářená jako náhrada aplikace Portál údržby. Napojení na SAP PM, SAP PI, DMS. • Objednávač informací k HDO a Bezproudí • Podpora CC - poskytování informací zákazníkům formou sms a/nebo emailem s napojením Flexi, SAP CRM Show less



Intelis, s.r.o.

• Czechia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Ředitel pobočky České Budějovice, Branch Director

  • Nov 2013 - Jan 2018

  Ředitel pobočky České Budějovice, společnosti Intelis, s.r.o. , která působila v roce 2017 na trhu více jak 9 let. V rámci pobočky jsem byl zodpovědný za: • Vedení pobočky 8-25 lidí • Zajištění lidských zdrojů a v rámci projektů • Delivery management u vybraných zákazníků (E.ON, RWE) • Hospodářský výsledek projektů a pobočky • Získávání nových zákazníků Jako pobočka jsme působili zejména v oblastech Utilit na technologických platformách .NET, PHP, Oracle, Android a iOS. Jednalo se o: • Návrh a tvorbou softwarových řešení • Realizací mobilních a cloudových řešení a internetového podnikání • Poskytování služeb s vysokou přidanou hodnotou koncovým zákazníkům Poskytované služby: • Dodávka zakázkového software a následná podpora • Návrh malých i rozsáhlých aplikačních řešení včetně návrhu HW, SW infrastruktury a postupu implementace • Řízení projektů, procesní analýza, SW architektura Show less



RWE

• Germany
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Project manager

  • Oct 2014 - Dec 2015

  Implementace aplikace „Evidence investičních staveb" SW primárně slouží pro softwarovou podporu procesů spojených s výstavbou plynárenských zařízení. • Podpora procesů spojených s výstavbou a evidencí plynovodních zařízení = Řízení staveb • Evidence zásahů na plynovodní síti = Pracovní postupy • Evidence a hodnocení dodavatelů spojených s plynárenským zařízení = Kategorizace dodavatelů Systém podporuje interní a externí zástupce společnosti RWE. Propojuje řádově 4.000 uživatelů tak, aby byli schopni efektivní komunikace s interním a externím zákazníkem. Náplní práce bylo zejména účast na výběrovém řízení, nastavení a zahájení projektu, sestavení projektového týmu, nastavení procesu komunikace a následné předání projektu na výkoného projektového manažera, dozorování projektu a jeho stavu případně komunikace se zákazníkem na vyšší úrovni a následné předání. Show less



Lesy České republiky s.p.

• Czechia
• Paper & Forest Products
• 100 - 200 Employee

• Project Manager Information Technology

  • Aug 2011 - Aug 2012

  • Projektový manager realizačního týmu vývoje a implementace bezpečnostních komponent DMS o Zvýšení zabezpečení dokumentů v DMS o Ochrana rizik neoprávněného nakládání s dokumenty mimo DMS • Implementace ORACLE řešení na základě předem schváleného harmonogramu • Dokumentace celého životního cyklu projektu • Příprava a realizace infrastruktury • Návrh změn bezpečnostních směrnic ICT a HR v LČR • Projektový manager realizačního týmu vývoje a implementace bezpečnostních komponent DMS o Zvýšení zabezpečení dokumentů v DMS o Ochrana rizik neoprávněného nakládání s dokumenty mimo DMS • Implementace ORACLE řešení na základě předem schváleného harmonogramu • Dokumentace celého životního cyklu projektu • Příprava a realizace infrastruktury • Návrh změn bezpečnostních směrnic ICT a HR v LČR



Česká pošta

• Czechia
• Freight and Package Transportation
• 700 & Above Employee

• Project Manager IT - SLDB – Sčítání Lidu Domů a Bytů v roce 2011

  • Sep 2009 - Sep 2011

  Project manager České pošty dodávky pro Český statistický úřad, s.pSLDB – Sčítání Lidu Domů a Bytů v roce 2011Hlavní Projektový manager ICT části pro zkušební sčítání (ZS) a reálné sčítání (RS)• Vývoj a implementace stěžejního SW pro řízení a sledování sčítacích formulářů, plánování pochůzek, tisku sčítacích formulářů.• Zpracování realizačního projektu terénních prací pro RS• Příprava harmonogramu prací se zohlednění prací ostatních týmů• Implementace požadavků ČSÚ (změnové řízení) a poznatků ze ZS• Architektura systémů, architektura infrastruktury• Zohlednění definovaného procesního modelu, bezpečnost do samotné aplikace• Integrace SW se systémy ČSÚ, ČP atd.• Zakázkový vývoj podpůrného SW na sestavení pochůzek, tisku, kapacitní vytížení pracovníků sčítání, úprava stávajících systémů ČP pro účely SLDB• Příprava podkladů pro tisk sčítacích formulářů• Zajištění dostatečné infrastruktury pro SM a HW, SW vybavenosti o 681 poboček ČP v celé ČR o cca 4.000 pracovníků IS TEP• Výstavba hlavního a záložního datového centra pro SLDB a vše související – např. HW a SW design, infrastruktura, zálohy, clustery atp. • Součinnost při přípravě bezpečnostního projektu SLDB, DRP a BCP plánů• Koordinace veškerých testů – IT, tisk, ostatní systémy, objednatel (Integrační, Uživatelské, Aplikační, Zátěžové – HW, SW, infrastruktura, Penetrační• Zajištění vyškolení a koordinace cca 4.000 uživatelů SW• Příprava a realizace pilotního provozu pro cca 3.000 uživatelů• Příprava ISO a absolvování Bezpečnostního auditu PwC - PricewaterhouseCoopers• Zajištění a řízení třech úrovní (Helpdesk, ServiceDesk1, ServiceDesk2) podpory uživatelů z provozu s ohledem na procesy, bezpečnost a kvalitu dat• Podpora koncových uživatelů na místě cca 700 míst v ČR (cca 300 osob v týmu)• Celkové množství osob v týmu ICT pod vedením PM - 380 osob Show less

• Project Manager - PostSuite – Hostovaná spisová služba

  • Oct 2009 - Mar 2010

  - Požadavkem na projektové řízení bylo sestavení realizačního týmu a realizace v definovaném čase s vynaložením minimálních nákladů.- Zavedení prodeje PostSuite pod jménem a značkou ČP, kde PostSuite bude koncipován jako doplňková služba datových schránek a bude navazující službou na IS datových schránek a řešící životní cyklus elektronických dokumentů v souladu s platnými zákonnými normami ČR a směrnicemi EU.- Služba pokrývá elektronickou komunikaci ve společnosti jako je např. spisová služba, e-podatelna, evidenci, oběh a správu dokumentů ve formě elektronických originálů. Služba je koncipována dle zákona č. 300/2008 Sb. o elektronických úkonech a v souladu s požadavky na spisovou službu dle zákona 499/2004 Sb.Kompetence a rozhodování za projekt Show less

• Project Manager - ČSSZ – Parametrické změny důchodů (PM České pošty)

  • May 2009 - Jan 2010

  Dle připravované realizace zákona č. 306/2008 Sb. (tzv. parametrické změny) realizovat požadované změny dle smlouvy k zabezpečení tisku a předání oznámení o úpravě důchodů a to v částech:• Rozšíření číselníku kombinací důchodů uváděných na výplatních dokladech-důchody• Úprava pevného textu výplatního dokladu-důchody• Problematika testování těchto nových změn• Zajištění nových předtisků u dodavatelů• Přednastavení všech systémů s platností od 1.1.2010Kompetence a rozhodování za projekt Show less

• Project Manager – IZIP – internetový přístup ke zdravotním informacím pacienta v prostředí ČP

  • Apr 2009 - Oct 2009

  Zajištění pro ČP podporu v podobě expertních a odborných konzultačních služeb souvisejících s přípravou, řízením a koordinací projektu s propojením na SAP ERPVedení 16 členného teamu na úrovni náměstků a ředitelů odborů Kompetence a rozhodování za projekt



ČEZ

• Czechia
• Electric Power Generation
• 700 & Above Employee

• SAP Project Manager - SAP stream HR požadavky divize personalistika

  • Mar 2010 - Dec 2010

  Realizace rozhraní na straně modulu HR. Realizace části rozhraní na middleware SAP Netweaver PI (XI), nastavení konektivity na externí aplikaci zpracovávající data. • Řízení dodávky dodavatele dle metodiky ASAP • Příprava podkladů na HTP • Podpora zákazníka při součinnosti s třetí stranou • Podpora produkčního provozu Realizace rozhraní na straně modulu HR. Realizace části rozhraní na middleware SAP Netweaver PI (XI), nastavení konektivity na externí aplikaci zpracovávající data. • Řízení dodávky dodavatele dle metodiky ASAP • Příprava podkladů na HTP • Podpora zákazníka při součinnosti s třetí stranou • Podpora produkčního provozu



MATADOR Group

• Slovakia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• SAP Project Manager

  • Jan 2009 - Feb 2010

  - Zajištění podpory SAP R/3 (4.7) – příprava, sestavení teamu a samotná realizace podpory - Krizové řízení a zabezpečení podpory zákazníka při výměně dodavatele - Příprava procesní mapy se vztahem k plánovanému upgrade systému z verze 4.7 na 6.0 - Řízení nového dodavatele při poskytování APSAP - Příprava upgrade systému z verze 4.7 na 6.0 - Zajištění podpory SAP R/3 (4.7) – příprava, sestavení teamu a samotná realizace podpory - Krizové řízení a zabezpečení podpory zákazníka při výměně dodavatele - Příprava procesní mapy se vztahem k plánovanému upgrade systému z verze 4.7 na 6.0 - Řízení nového dodavatele při poskytování APSAP - Příprava upgrade systému z verze 4.7 na 6.0



POLL, s.r.o.

• Prague

• Project Manager – krizové řízení implementace IS výroby

  • Apr 2009 - Aug 2009

  Implementace IS AROP a jeho zavedení do výroby tzn. Řízení výroby, skladů, fakturace prostřednictvím IS. Spolupráce při výběru FI IS a napojení na IS AROP Implementace IS AROP a jeho zavedení do výroby tzn. Řízení výroby, skladů, fakturace prostřednictvím IS. Spolupráce při výběru FI IS a napojení na IS AROP



Mobilkom a.s. (Ufon)

• Czechia
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• SAP Project Manager

  • Jul 2008 - Dec 2008

  PříslušenstvíProces prodeje doplňkového příslušenství k telekomunikačním zařízením. Proces prodeje příslušenství (PP) je podpůrným procesem v procesu prodeje služeb pomocí SPA objednávky a Ufonovy zásilky. Proces PP může být realizován samostatně bez vazby na jiné prodejní procesy. (PDF, CRM, SD,XI)Household propozice - HHPImplementace nového produktu s implementací ucelené nabídky služeb i přístrojů pro hlasové a vysokorychlostní datové připojení. (PDF formuláře, XI, CRM)Xmass08Vánoční promo 2008. 50% sleva na HW i měsíční poplatek pro zákazníky, kteří si koupí tzv. vánoční balíček. (FI, XI, PDF formulářeVouchersImplementace slevových kupónů do automatizované objednávky – PDF formKompetence a rozhodování za projekt Show less

• SAP Project Manager – Deposita (Jistiny)

  • Sep 2008 - Nov 2008

  Nová nastavení a kontrola stávajícího nastavení v ERP (nastavení jsou nutná pro identifikaci přeplatků, způsobů vrácení peněz a identifikace zákazníka, např. nové druhy dokladů FI, úpravy CPD zákazníka, účty HK, úpravy do FI a další) - Nastavení standardních FI reportů – identifikace vratek depozit a přeplatků a jejich účetní historie - Komfortizace v systému SAP-ERP - centralizované prostředí (kokpit) pro ovládání celého procesu s funkcemi definovanými v zadání.• Úprava programu na vracení peněz zákazníkům přes ČP nebo jiný způsob• Program na vracení peněz zákazníkům přes bankovní účet • Zpracování nedoručených převodů / složenek - úprava programu nebo jiné řešení• Aplikace na správu požadavků na vrácení peněz zákazníkůmVedení 4 členného teamu – časově omezený projekt (zadání až produktivní start 3 týdny) Kompetence a rozhodování za projekt Show less

• SAP Project Manager – upgrade CRM z 5.0 na 6.0 (CRM 2007)

  • Jul 2008 - Nov 2008

  Příprava Studie proveditelnosti a analýza náročnosti aplikačního a rozsáhlého zákaznického upgrade. Realizace projektu upgrade CRM na projektové úrovniKompetence a rozhodování za projekt

• SAP Project Manager – Vratky a Reklamace

  • Jan 2008 - Oct 2008

  Řešení požadavku na dvě aplikace, které jsou (z business pohledu) úzce provázané.- První aplikace je určena pro zpracování „vratek“ – vrácený HW a jeho dekompletace, opětovná kompletace a vrácení do oběhu. - Druhá aplikace je určena pro zpracování reklamací HW a služeb zákazníků MobilKomuCílem projektu je tedy dodání a implementace řešení „vratky“ a reklamace, které zákazníkovi nabídne možnost řízeného automatického procesu. Kompetence a rozhodování za projekt

• SAP Project Manager

  • Aug 2007 - Oct 2008

  Poimplementační podpora zákazníka dle jeho potřeb v návaznosti na jednotlivé projektyZajištění podpory báze IS SAP ERP (včetně CRM) a SAP NetWeaver (EP, XI, Adobe)

• SAP Project Manager – Mobile Voice (MV) & Mobile Number Portability (MNP)

  • Mar 2008 - Jul 2008

  MV:• Zpracování mobilních produktů zákazníka v SAP ERP• Automatizace procesů MV a MNPŘešení práce s mobilními produkty je zaměřeno na nastavení SAP ERP (zejména SD, MM, PP, PDF formuláře) tak, aby byly splněny požadavky na jejich evidenci a zejména logistické zpracování v systému a to i s ohledem na stávající procesy a nástroje používané pro jejich podporu.Projekt byl nominován do soutěže Best Project Management 2009 a umístnil se na třetím místě. Cílem soutěže je nalézt a ocenit nejlepší projektový management ICT projektů.MNP:Přenesení (portace) mobilních telefonních čísel dle požadavku zákazníka mezi mobilními operátory na základě komunikace SAP XI a nonSAP systémů s MNP serveremVedení 12-18 členného teamuKompetence a rozhodování za projekt Show less

• SAP Project Manager – Značkové prodejny

  • May 2008 - Jun 2008

  Řešení požadavku na implementaci procesu dle obecného modelu ProdejenCílem projektu bylo dodání a implementace řešení pro značkové prodejny zákazníka připojené do informačního systému MobilKomu tak, aby bylo možné v tomto kanálu realizovat přímé prodeje služeb a zboží.- Pokrýt požadovanou funkčnost na systém dle specifikace předmětu dodávky- V co nejširší možné míře použít standardního nastavení SAP ERP, tj. co se týká připravené funkčnosti, postupů zpracování a reportinguVedení 4 členného teamu - časově omezený projekt (zadání až produktivní start 3 týdny)Kompetence a rozhodování za projekt Show less

• SAP Project Manager – Zálohové faktury

  • Jan 2008 - Mar 2008

  Metoda jednostranného zápisu zaúčtování požadavku na zálohu. Tento požadavek vzniká automaticky z modulu SD ze zakázky se zálohovou fakturou, kde se tiskne i formulářKompetence a rozhodování za projekt

• SAP Project Manager - Sales Proces Automation (SPA)

  • Sep 2007 - Mar 2008

  Automatická objednávka (SPA-Sales Proces Automation)Automatizovaný proces objednávky nahrazující stávající formu objednávek řadou automatických procesů zajišťujících kompletní životní cyklus objednávky od sepsání zákazníkem až po vyskladnění a expedici.• Využité technologie PDF formuláře, XI, SAP (NetWeaver, CRM, ERP)• Automatizovaný proces objednávání• Propojení všech systémů v rámci jednoho procesu - workflow • Uživatelský komfort - nadstandardní funkce při vyplňování • Kontrolní mechanizmy – XICRM, ERP, UIR, ADS-adobe, EP, XI, nonSAP-BOSS, Vedení 8 členného teamu Show less



KCT Data s.r.o.

• Czechia
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Project Manager

  • Apr 2007 - Dec 2008

• Project & Product Manager – interní projekty

  • May 2007 - Sep 2007

  • Zavedení personálních (HR) standardů do společnosti• zavedení produktové kanceláře o produktový katalog o evidence produktů o reference, success story o sestavení modelu podpory prodeje o zavedení a standardizace stávajících procesů



SAZKA a.s.

• Czechia
• Entertainment
• 1 - 100 Employee

• SAP Project Manager – Podniková spořitelna – eVPZ

  • Mar 2008 - Oct 2008

  Dodávka a implementace informačního systému pro vedení agendy vnitropodnikové záložny na platformě SAP NetWeaver Portal Dodávka a implementace informačního systému pro vedení agendy vnitropodnikové záložny na platformě SAP NetWeaver Portal



VOLNÝ, a.s.

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Project & Product Specialist - interní VIP projekty

  • Mar 2004 - May 2007

  • Příprava technické realizace telekomunikačních projektů • Sestavení a řízení realizačního týmu (externí dodavatelé a interní řešitelé) • Řízení implementace • Předání do produkce - interní zákazník • Projekty VOLNÝ WiFi, Wireless, DSL (data – hlas – VoIP) - Hotel Hilton - datové a hlasové připojení - Korunní dvůr - datové a hlasové připojení soukromých a komerčních subjektů ČSOB - datové připojení poboček v ČR SPAR CZ - datové a hlasové připojení poboček v ČR • Příprava technické realizace telekomunikačních projektů • Sestavení a řízení realizačního týmu (externí dodavatelé a interní řešitelé) • Řízení implementace • Předání do produkce - interní zákazník • Projekty VOLNÝ WiFi, Wireless, DSL (data – hlas – VoIP) - Hotel Hilton - datové a hlasové připojení - Korunní dvůr - datové a hlasové připojení soukromých a komerčních subjektů ČSOB - datové připojení poboček v ČR SPAR CZ - datové a hlasové připojení poboček v ČR



Contactel, s.r.o.

• Prague

• PM

  • May 2002 - Sep 2003

  - Migrace už ivatelů sítě CESNET do sítě Contactel - migrace uživatelů CESNET po stránce billingu, nastavení u uživatele, administrativní část - RedCall - vývoj sužby a uvedení na trh pro národnostní menšiny v ČR (Čína, Rusko, Polsko) - Migrace už ivatelů sítě CESNET do sítě Contactel - migrace uživatelů CESNET po stránce billingu, nastavení u uživatele, administrativní část - RedCall - vývoj sužby a uvedení na trh pro národnostní menšiny v ČR (Čína, Rusko, Polsko)



Kiwwi, s.r.o. - Alternative telecommunications operator

• Prague

• Team leader – Provisioning

  • Aug 2000 - Nov 2001

  - Vedení týmu plánování a technická podpora - Technická podpora Customer Care - Technická řešení významných zákazníků - Logistika výjezdů techniků – oblast ČR - Technické školení prodejců a operátorů – oblast ČR - Skladové hospodářství – oblast ČR - Analýza efektivnosti využití techniků a zařízení - Reporting - Vedení týmu plánování a technická podpora - Technická podpora Customer Care - Technická řešení významných zákazníků - Logistika výjezdů techniků – oblast ČR - Technické školení prodejců a operátorů – oblast ČR - Skladové hospodářství – oblast ČR - Analýza efektivnosti využití techniků a zařízení - Reporting



Aldor, s.r.o

• Prague

• Specialist service department

  • Nov 1998 - Aug 2000

  - Vedoucí týmu technické podpory a dohled kvality - Projektování a technická realizace projektů sítí LAN, WAN a NN do 1000Volt - Koordinace technických týmů - Servisní činnost a poradenství, týkající se periférií - Péče o klienta v oblasti řešení jeho reklamací - Vedoucí týmu technické podpory a dohled kvality - Projektování a technická realizace projektů sítí LAN, WAN a NN do 1000Volt - Koordinace technických týmů - Servisní činnost a poradenství, týkající se periférií - Péče o klienta v oblasti řešení jeho reklamací