Experience

Grupo Solvens

• Argentina
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor

  • Feb 2022 - Present



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de cuentas y ventas

  • Dec 2013 - May 2021

  Tareas desempeñadas: Ejecutivo de cuentas. Soporte personalizado a clientes del perfil individuo y empresas, ventas de equipos, planes y alta de líneas. Realización de gestiones administrativas técnicas y de facturación. Líder de grupo (12 Personas) pudiendo doblar los objetivos individuales y grupales al 200% en ventas. Implementación en técnicas de ventas y habilidades blandas. Rep Formador capacitando a mas de 100 personas en la empresa. Tareas desempeñadas: Ejecutivo de cuentas. Soporte personalizado a clientes del perfil individuo y empresas, ventas de equipos, planes y alta de líneas. Realización de gestiones administrativas técnicas y de facturación. Líder de grupo (12 Personas) pudiendo doblar los objetivos individuales y grupales al 200% en ventas. Implementación en técnicas de ventas y habilidades blandas. Rep Formador capacitando a mas de 100 personas en la empresa.



IBM

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de operaciones

  • Feb 2010 - May 2013

  Tipo de Puesto: Analista Junior Tareas desempeñadas: Soporte Técnico a clientes de los productos ofrecidos por IBM y Lenovo (Thinkpad, ThinkCentre, ThinkServe y ThinkStations) Seguimiento de casos y control del servicio brindado en los centros técnicos autorizados por la empresa en toda América de habla hispana Objetivo logrado: Mayor cantidad de casos logrados mediante RTO ( Logme In) mejorando la calidad del servicio y reduciendo costos para la empresa. Tipo de Puesto: Analista Junior Tareas desempeñadas: Soporte Técnico a clientes de los productos ofrecidos por IBM y Lenovo (Thinkpad, ThinkCentre, ThinkServe y ThinkStations) Seguimiento de casos y control del servicio brindado en los centros técnicos autorizados por la empresa en toda América de habla hispana Objetivo logrado: Mayor cantidad de casos logrados mediante RTO ( Logme In) mejorando la calidad del servicio y reduciendo costos para la empresa.