Teamleider ASN & SNS Bank

• Dec 2022 - Present

Teamleider GGD vaccinatielijn

• Aug 2022 - Dec 2022

Teamleider Remediation Servicedesk

• Dec 2021 - Aug 2022

Als teamleider van de Remediation Servicedesk bij ICS ben ik verantwoordelijk voor het team dat zich bezig houdt met het heridentificeren en verifiëren van bestaande klanten. Binnen deze functie houd ik mij bezig met het coachen en begeleiden van collega's, doe ik traffic werkzaamheden en ben ik verantwoordelijk voor de HR zaken binnen het team. Ook rapporteer ik regelmatig aan mijn manager.

Senior Medewerker Remediationdesk

• Jun 2021 - Dec 2021

Als Senior houd ik mij bezig met het coachen en begeleiden van medewerkers. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het oppakken van de klachten, doe ik trafficwerkzaamheden en ondersteun ik de managers.

Commercieel medewerker/adviseur verzekeringen

• Mar 2019 - Jun 2021

Als commercieel medewerker bedien ik de klanten op de zowel de particulieren als de zakelijke verzekeringsmarkt. In mijn functie bedien ik de klanten zowel face to face als telefonisch. Ik geef hierbij advies in schade en inkomensverzekeringen. Als commercieel medewerker bedien ik de klanten op de zowel de particulieren als de zakelijke verzekeringsmarkt. In mijn functie bedien ik de klanten zowel face to face als telefonisch. Ik geef hierbij advies in schade en inkomensverzekeringen.

Interim Professional Finance

• Oct 2016 - Mar 2019

Als interim professional Finance doe ik op detacheer basis opdrachten binnen de Rabobank,ABN AMRO en ING. De functies die ik bekleed zijn Financieel Adviseur A, Financieel Assistent en Adviseur Particulieren Als interim professional Finance doe ik op detacheer basis opdrachten binnen de Rabobank,ABN AMRO en ING. De functies die ik bekleed zijn Financieel Adviseur A, Financieel Assistent en Adviseur Particulieren

Adviseur Dagelijkse Bankzaken B

• Sep 2018 - Dec 2018

Als Adviseur Dagelijkse bankzaken houd ik mij bezig met het adviseren en het afsluiten van betaal- en spaarproducten, schadeverzekeringen en geef ik informatie over het afsluiten van consumptieve financieringen. Verder accepteer ik nieuwe klanten volgens het vernieuwde CDD beleid. Als Adviseur Dagelijkse bankzaken houd ik mij bezig met het adviseren en het afsluiten van betaal- en spaarproducten, schadeverzekeringen en geef ik informatie over het afsluiten van consumptieve financieringen. Verder accepteer ik nieuwe klanten volgens het vernieuwde CDD beleid.

Coördinator CCR op het Project Rentderivaten

• Jul 2018 - Jul 2018

In deze functie heb ik mij vooral bezig gehouden met het verwerken van aanbiedingsbrieven welke door de klanten zijn teruggestuurd en het opmaken van dossiers wanneer de klant het complete dossier wenst in te zien. Dit waren puur administratieve handelingen.

Flexcoach

• Jan 2018 - Jun 2018

In deze functie houd ik me vooral bezig met coaching on the job van de flexpool op de Rabo Klantenservice in Amsterdam. Daarnaast ben ik samen met de teamcoaches aanspreekpunt voor de collega's van de flexpool. Ook ben ik nauw betrokken bij het inwerken en begeleiden van de nieuwe collega's

Adviseur Rabo Klantenservice

• Jan 2017 - Jan 2018

In deze functie adviseer ik klanten op het gebied van Betalen,Sparen, Verzekeren en Consumptieve financieringen. Daarnaast fungeer ik als vraagbaak en ben ik betrokken bij het inwerken van nieuwe collega's. Ik fungeer hierbij als coach/buddy in het inwerktraject . In deze functie adviseer ik klanten op het gebied van Betalen,Sparen, Verzekeren en Consumptieve financieringen. Daarnaast fungeer ik als vraagbaak en ben ik betrokken bij het inwerken van nieuwe collega's. Ik fungeer hierbij als coach/buddy in het inwerktraject .

Financieel assistent ai

• Nov 2016 - Dec 2016

Financieel Assistent

• Oct 2015 - Oct 2016

Het telefonisch beantwoorden van vragen en wensen inzake hypotheken, levensverzekeringen, fiscaal sparen en beleggen. Daarnaast het voorbereiden van een advies gesprek en het uitvoeren van administratieve wijzigingen op deze producten.

Adviseur Particulieren

• Aug 2014 - Oct 2015

Klantadviseur

• Nov 2013 - Jul 2014

De klant adviseren op gebied van alle particulieren schadeverzekeringen. De klant adviseren op gebied van alle particulieren schadeverzekeringen.

Financieel Assistent

• Mar 2013 - Oct 2013

Verkoop en Serviceadviseur

• Sep 2012 - Jul 2013

Het adviseren van bankproducten met betrekking tot Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeren

Verkoop en Serviceadviseur

• Nov 2010 - Oct 2012

Het adviseren van producten m.b.t. Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeren Het adviseren van producten m.b.t. Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeren

Stagiar

• 2009 - 2010

Administratieve ondersteuning Administratieve ondersteuning