Experience

Control Online

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Directora de Proyectos

  • Nov 2016 - Present

  Como Gerente de Proyectos en Control Online he venido ejerciendo el liderazgo y la dirección de proyectos de soluciones de TI a través de la implementación de sistemas y aplicaciones para gestión y automatización de procesos de gestión documental en entidades públicas y privadas, asegurando el cumplimiento y la gestión del alcance mediante la ejecución del proyecto de acuerdo al cronograma, recursos y control de cambios durante el tiempo de ejecución de los proyectos. Encargada de planear, dirigir, coordinar y controlar las actividades y el personal técnico requerido para cumplir con la implementación y entregas pactadas según cronograma y alcance del contrato. Responsable del monitoreo y control del cronograma durante la ejecución del proyecto, elaboración y presentación de informes de estado y avance de los proyectos a la alta gerencia y dirección de la PMO. Logros  Culminación y cierre del proyecto implantación del Sistema de Gestión Documental (SGD) en AGN (ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN), cuando recibí el proyecto se encontraba en un momento crítico en su implementación, para lo cual se estructuró un plan de choque con el equipo existente en el proyecto logrando la facturación y cierre exitoso del mismo en un tiempo de un mes y medio finalizando el año 2016.  La ejecución de proyectos a mi cargo entre en diferentes Clientes.  He realizado la consolidación, administración y control de la documentación (técnica, legal y de facturación) de los proyectos a mi cargo, aplicando metodología definida por CMMI-Integración Modelos de Capacidad y Madurez que se utiliza para mejorar los procesos de servicio de la empresa, de esta manera he garantizado las evidencias y soportes para dar cumplimiento al Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.  He atendido y mantenido una relación constante de servicio al cliente en aras de la satisfacción del mismo. Show less



INFOMEDIA SERVICE S.A.

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Proyectos

  • Dec 2014 - Nov 2016

  Responsable de realizar la ejecución de los proyectos asignados para implementar soluciones Cisco de comunicaciones unificadas, herramientas de colaboración (videoconferencia, Webex Calling, Jabber Chat, Webex Meeting, Webex Teams, Telefonía IP), telepresencia cisco sx20, cartelería digital (kioscos interactivos táctiles), automatización, Switching/Routing Cisco Wireless LAN y LAN. Encargada de planear, coordinar, dirigir y controlar las actividades derivadas de todos los proyectos y el personal técnico requerido para cumplir con la implementación y entregas pactadas según cronograma y alcance del contrato. Logros  En diciembre 2015 Infomedia Service S.A. hizo entrega de un reconocimiento por la destacada labor en la empresa, dedicación, compromiso y logros obtenidos durante el año 2015.  Realice exitosamente la gerencia, gestión, implementación e integración de nuevos proyectos con soluciones en plataformas Cisco a nivel nacional de clientes corporativos como: Colombina S.A - (Solución LAN y CU-Comunicaciones Unificadas y Telepresencia), Level 3 Colombia - (Solución Integración voz LATAM), Eficacia Colombia CU-Comunicaciones Unificadas, CASS Constructores (Solución LAN, WLAN y CU-Comunicaciones Unificadas), Comando General de Fuerzas Militares (CGFM)-Solución Telepresencia, SEM -Solución interactiva de video proyección y CASUR (solución kioscos interactivos táctiles).  Realice la gerencia del Proyecto para adquisición y suministro de equipos Cisco para la solución de servicios WLAN para Telefónica – SENA. Proyecto con una transición 6 meses, operación de 36 meses y un presupuesto de US$ 9 Millones.  Ejercí gestión de proveedores, legalicé órdenes de compra para hardware y software de acuerdo a las adquisiciones requeridas para cada proyecto.  Fui responsable de custodiar, gestionar, administrar y controlar la documentación técnica, legal y económica y la facturación de los proyectos Show less



IT Security Services S.A.S.

• Gerente de Proyectos

  • Jun 2014 - Nov 2014

  • Responsable de la gerencia de los proyectos de seguridad de la información y ethical hacking, remediación y control de vulnerabilidades en clientes como INDUMIL, REDEBAN y TERPEL desde el inicio, planeación, ejecución, seguimiento y control de los proyectos • Responsable del plan de trabajo y cronograma ejecución e implementación de los proyectos. • Responsable de la documentación aplicando metodología PMI de acuerdo a cada etapa de los proyectos asignados. • Responsable de la elaboración y presentación de informes de estatus de los proyectos. • Responsable del seguimiento al cumplimiento de los compromisos contractuales. • Responsable de tomar acciones correctivas para evitar desviaciones en el alcance, calidad, tiempo y costo del proyecto. • Encargada de realizar la facturación de acuerdo a la implementación del proyecto. Show less



Itaca Latinoamerica

• Colombia
• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Proyectos

  • Dec 2011 - Jun 2014

  • Dirigir proyectos de seguridad de la información y ethical hacking hasta la etapa de remediación y control de vulnerabilidades, asegurando el cumplimiento de las políticas de la compañía y estándares en la gestión de proyectos bajo la metodología PMI en las etapas de inicio, planeación, ejecución, monitoreo y control, cierre; garantizando la adecuada administración del alcance, cronograma, costos, recursos, calidad, riesgos y control de cambios inmersos en la ejecución de los mismos. • Responsable de la documentación aplicando metodología PMI de acuerdo al ciclo de vida de los proyectos. • Responsable de la elaboración y presentación de informes de estatus de los proyectos. • Responsable del seguimiento al cumplimiento de los compromisos contractuales o adquiridos con el cliente. • Encargada de realizar el proceso de facturación de acuerdo a la implementación. Show less



BBVA

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente de Proyectos

  • Sep 2010 - Aug 2011

  • Realicé la planificación, gerencia y ejecución de 2 dos importantes proyectos a nivel nacional: sistema de grabación y migración sistema de telefonía análoga a plataforma IP Avaya. • Respondí por el cumplimiento del cronograma de los proyectos. • Cree la documentación aplicando metodología PMI de acuerdo a cada etapa de los proyectos asignados y otros proyectos del área de comunicaciones. • Coordine y participé en comités de proyectos del área. • Elaboré y presenté informes de estatus de los proyectos asignados. • Realice el seguimiento de los planes pactados con otras dependencias y aéreas de apoyo, para ejecución dentro de lo planificado. • Realice la interventoría, seguimiento y control necesario para el adecuado cumplimiento de los contratos con los proveedores involucrados en la ejecución, puesta en marcha y entrega de proyectos. Así como a los proveedores de soluciones y servicios de comunicaciones y telefonía para garantizar el cumplimiento de los SLA´s pactados con el Banco (Claro, Telefónica-Movistar, Level 3, Axede, Belltech y Avaya). • Apoyé la implementación de planes de mejora para redes y servicios de comunicaciones y telefonía para el cumplimiento de los SLA´s e Índice de Satisfacción de Cliente (ISC) para las Oficinas y Cajeros a nivel nacional de Banco bajo el marco de referencia ITIL. • Participé en el proceso de auditoría para la certificación de la Norma de Seguridad de Datos PCI - Industria de Tarjetas de Pago (Payment Card Industry). • Elaboré y documente el RFP – Pliegos, condiciones y términos de referencia para contratación de servicios (2012 – 2014) de la RED DE COMUNICACIONES BBVA COLOMBIA para 300 cajeros y 390 oficinas a nivel nacional (Licitación Claro, Telefónica, Level 3. • Elaboración del presupuesto requerido para la infraestructura y servicios de telecomunicaciones de la red nacional de BBVA para el año 2011. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Profesional Gestión de Proyectos TI - PMO

  • Dec 2008 - Jun 2010

  Participé en la implementación de la PMO (Project Management Office) en Telefónica Telecom aplicada a proyectos de TIRealice el seguimiento y control continuo de los Proyectos de TI asignados.Participé y apoye la planificación de los proyectos asignados (plan comunicaciones, plan de trabajo, plan de proyecto, cronograma etc.)Elaboré y gestioné el plan de riesgos asociado a la ejecución de proyecto para cumplir a tiempo y dentro del costo planeado el alcance del proyecto.Mantuve IRP por encina de 0.95 a proyectos asignados.Responsable de elaboración y presentación de informes de status del proyecto.Divulgué políticas y metodología de gestión de proyectos definidas por la PMO en la compañía.Reforcé conocimiento, en base a las experiencias obtenidas en cada proyecto.Administré el repositorio centralizado de información de proyectos (Actualización del microsito de proyectos - SharePoint), manejo de Project y Server Project. Show less

• Profesional de Calidad, Conformidad y Mejoramiento

  • Oct 2007 - Nov 2008

  Implemente planes de mejora con las aéreas operativas y de atención a clientes externos de Telefónica Telecom.Realice seguimiento y control de los planes de mejora implementados y verificación de la efectividad de los mismos al cumplimiento de SLA´s de Mantenimiento e instalaciones y satisfacción del cliente (ISC)Asegurare la ejecución y cierre de las acciones correctivas y/o preventivas implementadas en cada área.Definí, implemente y asegure el proceso de calidad instalaciones a clientes de segmento corporativo. Show less

• Ingeniero de Soporte y Gestión de Red

  • Oct 2006 - Sep 2007

  Contribuí al cumplimiento de los procesos operativos y protocolos de mantenimiento atención, gestión y soporte técnico a soluciones de comunicaciones de los clientes externos de Telefónica Telecom.Coordiné con las diferentes áreas de la compañía y los contratistas las labores y recursos necesarios para la correcta gestión y solución de las incidencias dentro de los tiempos establecidos (SLA).Mantuve documentada de forma clara y concisa la herramienta de gestión con los avances realizados en el tratamiento de la incidencia.Realice escalamientos tanto internos como externos en los tiempos definidos.Maneje plataformas de gestión para tecnologías como MPLS, NEWBRIDG, PASSPORT, IDNX, N2000-HUAWEI y otras herramientas de gestión de red como NETCOOL y WHATSUP, para soporte técnico y mantenimiento a servicios y soluciones de comunicaciones de clientes externos. Mantuve una excelente atención y comunicación con los clientes para informar los avances y desarrollo de la incidencia.Utilicé correctamente los recursos designados por Telefónica Telecom para el tratamiento de fallas y solución de problemas técnicos reportados por el cliente.Coordiné personal técnico en sitio. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• (Pasantía) Operación y Mantenimiento de Redes

  • Jan 2005 - Jun 2005

  Ejecute el proyecto inventario de red físico/lógico del Anillo en fibra Bogotá grandes clientes, de la red de Telefonica. Actualice a nivel físico/lógico del anillo en fibra óptica Bogotá grandes clientes. Adquirí conocimiento en redes de transmisión con tecnología SDH. Ejecute el proyecto inventario de red físico/lógico del Anillo en fibra Bogotá grandes clientes, de la red de Telefonica. Actualice a nivel físico/lógico del anillo en fibra óptica Bogotá grandes clientes. Adquirí conocimiento en redes de transmisión con tecnología SDH.