Marta Granda Campos

Customer Experience Manager at Universidad Francisco de Vitoria
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ES

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Experience

    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Customer Experience Manager
      • Feb 2021 - Present

      Mejorar todos los ratios de conversion del funnel de ventas a través de la mejora de la experiencia. Optimización de procesos internos. Implementacion ygestión de proyectos digitales.

    • Ejecutivo de marketing
      • Feb 2020 - Feb 2021

      Planificación, ejecución y optimización de las campañas de marketing digital (SEM v SEO). Elaboración de la estrategia para la consecución de los objetivos comerciales. Ideación de un área, estrategias y acciones para la fidelización y conocimiento de los candidatos.

    • Prooduct Manager
      • May 2017 - Feb 2020

      Promoción de los grados en Diseño, Diseño + Publicidad, Bellas artes y Bellas Artes + Diseño. Planificación y gestión de la estrategia comercial. Diseño y ejecución de acciones para la captación de alumnos del área de comunicación. Coordinación con el departamento de marketing para la elaboración de la estrategia comercial.

  • Autónomo
    • Madrid, Comunidad de Madrid, España
    • Diseñadora y Publicista
      • Feb 2019 - Feb 2020

      Emprendedora. Comunicacion y Diseño Integral. Diseño y creación de páginas web, imagen de marca, gestión de contenido en RRSS, marketing digital y mail marketing. Creación y coordinación de acciones promocionales de las empresas. Emprendedora. Comunicacion y Diseño Integral. Diseño y creación de páginas web, imagen de marca, gestión de contenido en RRSS, marketing digital y mail marketing. Creación y coordinación de acciones promocionales de las empresas.

    • Community Manager
      • Dec 2015 - Apr 2018

    • Communication and PR Assistant
      • Dec 2016 - May 2017

    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Nov 2015 - May 2016

    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Becaria Departamento de Diseño y Bellas Artes
      • Sep 2014 - Jun 2015

    • Spain
    • Design
    • 1 - 100 Employee
      • Dec 2013 - Jan 2014

Education

  • ISDI
    Build and Analyze Customer Journeys using Marketing Cloud (MKT101), Marketing
    2021 - 2021
  • ESIC Business & Marketing School
    Máster en Customer Experience Management, Marketing Digital
    2018 - 2019
  • Universidad Francisco de Vitoria
    Doble Grado en Diseño + Publicidad
    2012 - 2016
  • Universidad Francisco de Vitoria
    Título Propio Experto en Diseño Gráfico Multimedia e Interactivo
    2012 - 2016

Community

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