Marta Ferrés

Reception Desk, ENGLICH, FRENCH & GERMAN /Human Resources Dpt./ Export Assist. at FIGUERAS INTERNATIONAL SEATING
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Sabadell, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Catalán Native or bilingual proficiency
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  • Inglés Full professional proficiency
  • Francés Full professional proficiency
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Bio

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Experience

    • Spain
    • Retail Office Equipment
    • 1 - 100 Employee
    • Reception Desk, ENGLICH, FRENCH & GERMAN /Human Resources Dpt./ Export Assist.
      • Jan 2015 - Present

      - Greeting and welcoming guests. Provide basic and accurate information personally and via phone/email.- Answer incoming calls and redirect them or keep messages. Receive letters, packages, lorries, etc. and distribute them to the correct person /place. Prepare outgoing mail.- Assistant support to HUMAN RESOURCES Dpt. administrative duties : Through VISUAL TIME / ROBOTICS (Employee Scheduling Software) Employees access control, up-to-date holidays employees, work schedules customization, year calendars planning, absences register, increases and decreases in employee numbers, incidents management VISUALTIME-ROBOTICS system, etc.- Update Commercial Managers calendar trips. Keep updated payed expenses as transports, duties, etc- Visits registration in VISUALTIMES-VISITS.- Maintain office security by following SAFETY PROCEDURES, employees control access (monitor logbooks, Visualtime-Robotics) Show less

    • BILINGUAL Export Manager Assistant
      • Oct 2011 - Jan 2015

      Assistant to the Export Manager for Morocco, Algeria, Turkey, Tunisia, Lebanon, Malta, Cyprus, Egypt ... Handling all matters in relation with Export and SALES Dpt., Commercial OFFERS (English & French C1 Advanced), Pro Forma Invoices, Packing List, Purchase ORDER's reception and processing in Microsoft Dynamics NAVISION, clients RELATIONSHIP, Sales support, dealing with CUSTOMER inquiries, Technical Data, SAMPLES, Prototypes, complaints, PowerPoint presentations, DELIVERY of goods coordination, SHIPPING documents, Bills of Lading B/L, inform clients and agents about PRODUCTION process, SHIPMENT progress, shipment PAYMENTS, commissions ... PROJECTS and CONTACTS registration in CRM database in coordination with the MARKETING Dpt., Agenda, FLIGHTS, hotels, travel bookings, EXPENSES reports and Credit Card reconciliations using EXCEL.Working together with our European Offices in France, Germany and Poland. Direct Support to Figueras Seating ASIA in Singapore dealing with projects in China, Hong Kong, India, Pakistan, Vietnam, Malaysia, ...Help in Public Procurement Procedures, Bids with specific and required TENDER Documentation. Coordination with Technical Office in sending to client DRAWINGS, design sketching in AutoCAD ... Show less

    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Export Assistant
      • Apr 2011 - Sep 2011

      Assistent l'Àrea Manager en el seguiment de les ofertes i l'entrada al sistema de les comandes. Preparació dels documents corresponents a Crèdits Documentaris, per enviar al banc. Preparació de Fres. Proforma, enviament de mostres. Coordinar amb el Dpt. Logístic i magatzem l'enviament de les comandes, gestions de viatges i notes de despeses. Assistent l'Àrea Manager en el seguiment de les ofertes i l'entrada al sistema de les comandes. Preparació dels documents corresponents a Crèdits Documentaris, per enviar al banc. Preparació de Fres. Proforma, enviament de mostres. Coordinar amb el Dpt. Logístic i magatzem l'enviament de les comandes, gestions de viatges i notes de despeses.

    • Public Administration Skills
      • Mar 2009 - Sep 2010

      Tramitación de solicitud de becas estancias en el extranjero, estancias en centros españoles de Doctores extranjeros, ayudas sociales (Plan de Acción Social) minusvalía, primera vivienda, esudios de hijos, transporte, etc, etc,a través del Programa EDI (Electronic Data Interchange), procesos de selección de personal, asistencia a becarios y Doctores en la renovación de la tarjeta de residencia, pasaporte, homologación de Títulos, colaboración con el Gerente en la realización de CONTRATOS de PERSONAL, ALTAS y BAJAS en la SEGURIDAD SOCIAL, justificación de proyectos, notas de gastos, etc. Show less

    • Spain
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Export Assistant
      • Jul 2005 - Dec 2008

      Tareas propias del Dpto. COMERCIAL: realización de OFERTAS, recepción de PEDIDOS, Atn. telefónica al cliente en varios idiomas, relación con los Dptos. de LOGÍSTICA (seguimiento EXPEDICIÓN pedidos, trato con TRANSITARIOS), Dpto. CONTABILIDAD (seguimiento cobro FACTURAS), Dpto. TÉCNICO (Interpretación de PLANOS para fabricación) y Dpto. MARKETING (realización de informes para ver el aumento o descenso de las ventas por productos), peticìón del material de oficina, envío de MUESTRAS, archivo, etc. Tareas propias del Dpto. COMERCIAL: realización de OFERTAS, recepción de PEDIDOS, Atn. telefónica al cliente en varios idiomas, relación con los Dptos. de LOGÍSTICA (seguimiento EXPEDICIÓN pedidos, trato con TRANSITARIOS), Dpto. CONTABILIDAD (seguimiento cobro FACTURAS), Dpto. TÉCNICO (Interpretación de PLANOS para fabricación) y Dpto. MARKETING (realización de informes para ver el aumento o descenso de las ventas por productos), peticìón del material de oficina, envío de MUESTRAS, archivo, etc.

  • MOLCASA, S.A. Molduras Castellar, S.A.
    • Castellar del Vallés, Cataluña / Catalunya, España
    • Administrativa Dpto. Comercial Nacional e Internacional
      • Mar 2003 - Jun 2005

      Recepción de PEDIDOS, atención al cliente, seguimiento EXPEDICIÓN de PEDIDOS, atención telefónica, archivo, etc. Recepción de PEDIDOS, atención al cliente, seguimiento EXPEDICIÓN de PEDIDOS, atención telefónica, archivo, etc.

    • Spain
    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa Dpto. COMPRAS
      • Sep 2002 - Dec 2002

      PURCHASING administration duties Enviar pedidos de materia prima al PROVEEDOR, control y RECEPCIÓN de los pedidos, CONTROL de las fechas de entrada de material sistema SAP, validación de FACTURAS, HOMOLOGACIÓN nuevos PROVEEDORES, etc. PURCHASING administration duties Enviar pedidos de materia prima al PROVEEDOR, control y RECEPCIÓN de los pedidos, CONTROL de las fechas de entrada de material sistema SAP, validación de FACTURAS, HOMOLOGACIÓN nuevos PROVEEDORES, etc.

    • Germany
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Excedencia por maternidad
      • Mar 1999 - Mar 2002

      Excedencia por maternidad

    • Secretaria Dtor. Banca Corporativa
      • Mar 1996 - Mar 1999

      Secretaria Dtor. Banca Corporativa desarrollando tareas propias del puesto, despacho de la correspondencia, carpeta de firmas con el Director, realización, distribución y archivo de documentos confidenciales, asistencia general y administrativa a los gestores del Dpto. del Área de Banca Corporativa de Grandes Cuentas, colaboración con el Back Office : ingreso de cheques, remesas, pólizas de crédito etc.

    • Excecutive Assistant to the President/CEO
      • Sep 1995 - Mar 1996

      Assistance to the CEO, filtración y atención de llamadas telefónicas, atención de visitas, gestión de la agenda del CEO, organización y cuadre de reuniones y conferencias. Clasificar, distribuir y despacho de la correspondencia interna y externa, organización de viajes, preparación de reuniones, videoconferencias, actas de reuniones, organización de actos protocolarios (desayunos, comidas, asistencias a seminarios), Participación en la organización de eventos. Colaboré intensamente en la organización del “FORUM EMPRESARIAL” organizado por la Cámara de Comercio Alemana en el Hotel Juan Carlos I, asistiendo y colaborando activamente en la misma, etc. Show less

    • Secretaria del Dtor. Dpto. INFORMÁTICA
      • Mar 1995 - Sep 1995

      Secretaria Dtor. Dpto. Informática, formando parte del Pool de Secretarias de DB Servicios de Consultoría Informática (DBSC), Edif. Corp. Deutsche Bank Parc Tecnològic del Vallès - St. Cugat del V., Agenda del director, organización de reuniones, presentaciones en POWER POINT, realización de transparencias y encuadernación de documentos, preparación tablas EXCEL para los presupuestos anuales del Dpto, etc.

  • Huecopack, S.A., Arts Gràfiques
    • Castellar del Vallés, Cataluña / Catalunya, España
    • COMERCIAL PER CATALUNYA i obertura MERCAT EUROPEU
      • Jan 1994 - Mar 1995

      Preparació d’ofertes, visites a clients de tot Catalunya. preparació de pressupostos, catàlegs de mostres, documentació presentació empresa, etc. Obertura mercat Europeu amb visites a possibles clients a França, Holanda, Alemanya i Àustria, recepció i seguiment de comandes. Assistència i participació Fira “Emballage’94” (Paris) Gener 1990 - gener 1994 RECEPCIONISTA I SECRETÀRIA ÀREA MANAGER - DPT. EXPORTACIÓ Preparació d’ofertes, visites a clients de tot Catalunya. preparació de pressupostos, catàlegs de mostres, documentació presentació empresa, etc. Obertura mercat Europeu amb visites a possibles clients a França, Holanda, Alemanya i Àustria, recepció i seguiment de comandes. Assistència i participació Fira “Emballage’94” (Paris) Gener 1990 - gener 1994 RECEPCIONISTA I SECRETÀRIA ÀREA MANAGER - DPT. EXPORTACIÓ

    • Egypt
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Secretaria Area Manager
      • Jan 1990 - Jan 1994

      Atenció telefònica Departament d’Exportació d’una MULTINACIONAL trucades a nivell mundial. Suport als Area Managers de diferents zones en l’enviament d’ofertes i recepció de comandes. Realització de factures Pro-forma, confirmacions de comanda, notes de despeses, etc Atenció telefònica Departament d’Exportació d’una MULTINACIONAL trucades a nivell mundial. Suport als Area Managers de diferents zones en l’enviament d’ofertes i recepció de comandes. Realització de factures Pro-forma, confirmacions de comanda, notes de despeses, etc

Education

  • Escola Oficial d'Idiomes, EOI Terrassa
    Deutsch Stufe B2, Estudios Alemanes
    2020 - 2022
  • Escola Oficial d'idiomes, EOI Terrassa
    Deutsch Stufe B1, Estudios Alemanes
    2019 - 2020
  • Centro de Formación Técnica Manpower
    Deutsch Stufe A2, Cursos Bonificables de Formación
    2018 - 2020
  • Escola Oficial d'Idiomes de Terrassa
    Deutsch Stufe A2, Estudios Alemanes
    2018 - 2019
  • Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
    Deutsch Stufe A1, Cursos Bonificables para la Formación
    2016 - 2018
  • Fundación Estatal para la Formación de Empleo
    Gestión de Recursos Humanos / Administración de personal, 8/10
    2016 - 2016
  • Visual Time & Robotics
    Formación avanzada en Control Horario y Presencial, Visual Time Live Portal, VisualTime Live Express, 10/10
    2016 - 2016
  • Visual Time & Robotics
    VT Live Control de Accesos, Gestión Horaria y Gestión de Visitas, 9/10
    2016 - 2016
  • CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS, CSIC, Gabinete de Formación
    Retribuciones y Costes de Personal. Gestión de Nóminas y Seguridad Social, 8/10
    2010 - 2010
  • Cambra de Comerç de Sabadell
    Logística Internacional, 8/10
    2008 - 2008
  • Centro de Formación Técnica Manpower
    Atenció al Client, 9/10
    2007 - 2007
  • Consorci per a la Normalització Lingüística, CPNL
    Certificat de Nivell de Suficiència de Català (C1), 7,8/10
    2003 - 2004
  • Generalitat de Catalunya, Departament de Treball Direcció General d'Ocupació
    Internet com a Eina de Comunicació a la Xarxa a l'Entorn Laboral, 9/10
    2002 - 2002
  • The British School of Barcelona (Institut Britànic de Barcelona)
    Business English for Secretaries and Assistants, 9/10
    1996 - 1997
  • University of Cambridge
    First Certificate in English, Certificate Grade C
    1992 - 1992
  • Universitat Autònoma de Barcelona
    Grado en Derecho
    1987 - 1989
  • instituto EGARA
    C.O.U., Letras
    1986 - 1987
  • Escola "El Casal" Castellar del Vallès
    B.U.P., Letras
    1983 - 1986
  • Escola Alfons I, Puigcerdà
    E.G.B., Bien
    1975 - 1983

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