Experience

Gade Business School

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Gestor y asesor de formación

  • Feb 2018 - Present

  - Gestión de la Formación on-line y Telemarketing en Máster y Cursos profesionales sector digital; gestión de solicitudes, matriculación, seguimiento y fidelización del alumnado. Asesoramiento pedagógico de formación detectando necesidades y comercialización de todos los programas analizando sus necesidades y adecuando las ofertas formativas mediante las técnicas de venta oportunas. - Gestión de tutores, y plataforma digital de la escuela. - Gestión de la Formación on-line y Telemarketing en Máster y Cursos profesionales sector digital; gestión de solicitudes, matriculación, seguimiento y fidelización del alumnado. Asesoramiento pedagógico de formación detectando necesidades y comercialización de todos los programas analizando sus necesidades y adecuando las ofertas formativas mediante las técnicas de venta oportunas. - Gestión de tutores, y plataforma digital de la escuela.



CAS Training

• Spain
• Technical and Vocational Training
• 1 - 100 Employee

• Gestor de formación

  • Jan 2011 - Nov 2016

  Técnico de Formación y Consultoría: formación de empresas y particulares en grupos de calendario presencial. Gestor telefónico-telemarketing: Matriculación y presupuestos. Planes PICE: captación alumnos y selección IT para consultoría. Técnico de Formación y Consultoría: formación de empresas y particulares en grupos de calendario presencial. Gestor telefónico-telemarketing: Matriculación y presupuestos. Planes PICE: captación alumnos y selección IT para consultoría.



Grupo Hedima

• Spain
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Técnico de formación y consultora

  • Jan 2006 - Oct 2010

  -Gestor de empresas con el desarrollo de sus planes formativos; participación en la detección de necesidades formativas y en el diseño del Plan de Formación de la compañía. -Coordinación con diferentes departamentos. -Analista y Asistente de formación: Telemarketing; Diseño y gestión de acciones formativas. *Mayor ventas y fidelización clientes en PYMES. Gestión de clientes en Fundae. -Gestor de empresas con el desarrollo de sus planes formativos; participación en la detección de necesidades formativas y en el diseño del Plan de Formación de la compañía. -Coordinación con diferentes departamentos. -Analista y Asistente de formación: Telemarketing; Diseño y gestión de acciones formativas. *Mayor ventas y fidelización clientes en PYMES. Gestión de clientes en Fundae.



CESMA Business School

• Spain
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora formación ocupacional

  • Jul 2005 - Dec 2005

  Gestión completa de la formación ocupacional de la Escuela, del proceso: Atención al alumnado y profesorado, evaluación del desempeño al final de cada curso. Gestión completa de la formación ocupacional de la Escuela, del proceso: Atención al alumnado y profesorado, evaluación del desempeño al final de cada curso.



Editorial Oceano

• Spain
• Book and Periodical Publishing
• 100 - 200 Employee

• Responsable de equipo y Agente comercial

  • Jan 2001 - Jan 2005

  - Responsable de Equipo comercial (5 – 10 personas): Puesta en práctica de técnicas de motivación y evaluación del desempeño; dinámica de grupos. *Jefa de equipo y Agente comercial: Mejor agente de ventas del año en la Compañía en 2 años consecutivos y mejor calidad de venta (sin devoluciones). - Responsable de Equipo comercial (5 – 10 personas): Puesta en práctica de técnicas de motivación y evaluación del desempeño; dinámica de grupos. *Jefa de equipo y Agente comercial: Mejor agente de ventas del año en la Compañía en 2 años consecutivos y mejor calidad de venta (sin devoluciones).



CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO MARKETING DIRECTO SL

• Spain
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Atención al cliente

  • Sep 2000 - Dec 2000

  Soporte técnico de recepción y emisión de llamadas, tanto para las funciones de telemarketing como de atención al cliente Soporte técnico de recepción y emisión de llamadas, tanto para las funciones de telemarketing como de atención al cliente



MIRASOL SCHOOL

• Auxiliar administrativa

  • Sep 1999 - Jul 2000

  en la Secretaría del colegio atención al alumnado y profesorado, gestionando solicitudes de información, peticiones y recepción de personal en la Secretaría del colegio atención al alumnado y profesorado, gestionando solicitudes de información, peticiones y recepción de personal