Experience

BMTC Group Inc

• Canada
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Directeur adjoint

  • May 2021 - Present

  • Accompagner et coacher les conseillers dans leurs ventes et pour l’atteinte de leurs objectifs; • Suivre les statistiques du magasin et mettre en place les stratégies pour les atteindre; • Préparer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels; • Élaborer les rapports d’échos de marché (rapport de comparaison des stratégies mises en place par nos concurrents); • Assurer un suivi des plaintes clients ; • Veiller à ce que les conseillers puissent offrir une excellente expérience client; • Assurer l’approvisionnement du magasin et gérer les stocks; • Assurer l'organisation de la salle d'exposition et la mise en place des produits; • Assurer le bon fonctionnement du système de sécurité du magasin (Système d'alarme, ouverture, fermeture...).



EconoMax

• Canada

• Conseiller ventes

  • Sep 2020 - May 2021

  • Renseigner et conseiller les clients et les accompagner dans leurs achats; • Faire le suivie des achats et fournir un service après vente; • Gestion des réclamations client; • Accompagner le client dans la demarche de demande de financement; • Renseigner et conseiller les clients et les accompagner dans leurs achats; • Faire le suivie des achats et fournir un service après vente; • Gestion des réclamations client; • Accompagner le client dans la demarche de demande de financement;



Raad Algen E.K.

• Germany
• 1 - 100 Employee

• Responsable administratif et Commercial

  • Sep 2016 - Jul 2020

  -Assurer la gestion financière et fiscale. -Assurer, le suivi comptable et l’administration du personnel. -Négocier ou dialoguer au nom de l'entreprise avec divers intervenants : banques, administrations, fournisseurs -Fixer les objectifs commerciaux et les canaux de vente -Assurer la gestion financière et fiscale. -Assurer, le suivi comptable et l’administration du personnel. -Négocier ou dialoguer au nom de l'entreprise avec divers intervenants : banques, administrations, fournisseurs -Fixer les objectifs commerciaux et les canaux de vente



Mayagricole

• Maroc

• Responsable commercial

  • Aug 2015 - Aug 2016

  -Diriger et accompagner l’équipe commercial : supervision de cinq agents commerciaux -Fixation des objectifs commerciaux -Gestion bases de données des clients/fournisseurs -Gestion des ouvertures de comptes des clients/fournisseurs -Négocier et décrocher de nouveaux marchés -Diriger et accompagner l’équipe commercial : supervision de cinq agents commerciaux -Fixation des objectifs commerciaux -Gestion bases de données des clients/fournisseurs -Gestion des ouvertures de comptes des clients/fournisseurs -Négocier et décrocher de nouveaux marchés



IMT GROUP

• Maroc

• Agent commercial

  • Jun 2014 - Jul 2015

  Offrir une prestation personnalisée et adaptée selon le besoin des clients -Maximiser le chiffre d’affaires en développant les ventes des produits et services -Communiquer des recommandations d’amélioration continue pour les techniques de vente, prise en charge et satisfaction client. Offrir une prestation personnalisée et adaptée selon le besoin des clients -Maximiser le chiffre d’affaires en développant les ventes des produits et services -Communiquer des recommandations d’amélioration continue pour les techniques de vente, prise en charge et satisfaction client.