Marouan Sbai

Support technique informatique at CGTECHS TECHNOLOGIES
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montreal, Quebec, Canada, CA
Languages
  • Anglais, vieux (ca.450-1100) Professional working proficiency
  • Arabe Native or bilingual proficiency
  • Français Full professional proficiency
Skills

Topline Score

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Bio

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Topline AI

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Credentials

  • Network Security
    Cisco
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • CCNA: Introduction to Networks
    Cisco
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
    Cisco
    Jan, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • CGTECHS TECHNOLOGIES
    • Canada
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Support technique informatique
      • May 2023 - Present

      basé sur le site d'un client du CGTECHS, mes principales taches sont :- traiter des requêtes générées par le système de gestion de tickets servicenow- participer à des projets de renouvellement ou de mise à niveau du matériel et logiciels informatiques- recevoir et envoyer des colis à nos clients et nos fournisseurs- restaurer les images des systèmes d'exploitation via le réseau à l'aide de SCCM- automatiser les mise à jour des logiciels systèmes.- alimenter, documenter et mettre à jour l'inventaire et les plateformes de suivi des interventions Show less

    • Technicien réseau informatique
      • Mar 2023 - May 2023

      - configuration des routeurs et switchs Cisco- configuration des systèmes d'exploitation physiques et sous ESXCI- administration de l'AD et mise en place des regles GPO- configuration du PFSense et filtrage du trafic réseau - configuration Client VPN et IPsec- configuration d'un service AAA (RADIUS)- configuration du service de téléphonie IP FreePBX

  • DoubleTree by Hilton
    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Agent opérations
      • Jan 2019 - Dec 2021

  • Luigi Pizza
    • United States
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Propriétaire entreprise
      • May 2019 - Oct 2020

  • Hyatt Regency
    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Agent opérations
      • Nov 2007 - Dec 2019

  • CEFRIO
    • Canada
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire
      • Jun 2015 - Dec 2015

      Étude de cas: Portrait d'utilisation des TI dans les services logistiques des entreprises québécoises du commerce de détail Utilisations informatiques transactionnelles vs analytiques, intégration informatique interne vs externe, avantage concurrentiel informatique, collaboration informatique vs niveau de partenariat, etc. Étude de cas: Portrait d'utilisation des TI dans les services logistiques des entreprises québécoises du commerce de détail Utilisations informatiques transactionnelles vs analytiques, intégration informatique interne vs externe, avantage concurrentiel informatique, collaboration informatique vs niveau de partenariat, etc.

  • Centre de recherche du CHUM (CRCHUM)
    • Canada
    • Hospitals and Health Care
    • 500 - 600 Employee
    • Stagiaire
      • Apr 2010 - Apr 2013

      Optimisation de l'adhésion en milieu sec et humide des couches de plasma organiques déposés par polymérisation à basse pression pour applications medicales Optimisation de l'adhésion en milieu sec et humide des couches de plasma organiques déposés par polymérisation à basse pression pour applications medicales

  • LVL MEDICAL
    • France
    • Home Health Care Services
    • 300 - 400 Employee
    • Responsable de projet
      • Jul 2004 - Jun 2005

      Optimisation et harmonisation des bonnes pratiques de maintenance des équipements médicaux fournis au patients par LVL Medical Group. Optimisation et harmonisation des bonnes pratiques de maintenance des équipements médicaux fournis au patients par LVL Medical Group.

  • Grand Laboratoire
    • Casablanca, Morocco
    • Responsable assistance technique
      • Mar 2003 - Sep 2003

Education

  • Collège de Rosemont
    Attestation d'Études Collégiales, Gestionnaire de réseaux Linux et Windows
    2022 - 2023
  • Université de Montréal - HEC Montréal
    Maitrise en gestion, Gestion et supervision des opérations
    2013 - 2015
  • École de technologie supérieure (ÉTS)
    Maîtrise en génie, Ingénierie biomédicale / médicale
    2010 - 2012
  • Université Claude Bernard Lyon 1
    DESS, Ingénierie biomédicale / médicale
    2003 - 2004
  • FST Settat
    Baccalauréat, Bio-ingénierie et ingénierie biomédicale
    1998 - 2003

Community

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