Marlène Niez

Chargée de clientèle at Mercure Paris Boulogne
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Paris, Île-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Chargée de clientèle
      • Sep 2022 - Present

      Mes missions: - Prise en charge des clients avant, pendant et après l’événement - Confection des dossiers sportifs (rugby,football, handball, volley-ball etc) - Suivi des dossiers en cours et validés - Facturation des prestations - Entretenir la relation client (inauguration, invitations à déjeuner, envoi de vouchers) - Faire visiter l’hôtel et l’Apparthotel

    • France
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Chef de rang
      • Sep 2021 - Sep 2022

      Ville de Paris, Île-de-France, France

    • Assistante Marketing et Communication
      • Apr 2021 - Aug 2021

      La Garenne-Colombes, Île-de-France, France Mes missions: - Réflexion sur la création du nom de marque et de son logo - Esquisse du site Internet voulu et de son template - Analyse des opportunités de marché - Choix des packaging - Recherche de visuels pour le site - Définition et rédaction des sujets et thèmes apparents sur le futur blog - Définition du plan de communication - Fiches produits - Campagne Crowdfunding sur Ulule

    • Assistante Commerciale et Marketing
      • Oct 2019 - Mar 2020

      Région de Paris, France Mes missions: - Relations btob et btoc - Participation au salon professionnel Maison&Objet 2020 - Recherches d’influenceurs pour promouvoir nos marques - Recueil d’informations pour la faisabilité d’un événement pop-up store - Envois colis clients - Conception documents tutorés - Fiches produits - Newsletters - Visual Merchandising en grands magasins

    • Chargé de clientèle
      • Sep 2018 - Sep 2019

      Région de Paris, France Mes missions: - Superviser le service commercial et les autres secteurs attenants à l’événement - Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins - Créer des devis - Veiller au bon déroulement de l’événement - Participer aux rendez-vous client - Facturer, suivre les débiteurs, les relances

    • Apprentie réceptionniste polyvalente
      • Sep 2016 - Jul 2018

      Nogent sur Marne

    • Apprentie réceptionniste polyvalente
      • Sep 2015 - Aug 2016

      Rungis

Education

  • MBA ESG
    Management et Marketing du Luxe
    2020 - 2021
  • MBA ESG
    Mode et Luxe
    2019 - 2020
  • Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
    Licence Pro, Organisation et gestion des établissements hôteliers
    2018 - 2019
  • CFA Stephenson
    BTS Option A Mercatique et Gestion hôtelière
    2016 - 2018
  • CFA Stephenson
    Mention Complémentaire Accueil/Réception
    2015 - 2016
  • Lycée Fustel de Coulanges
    Baccalauréat ES, Sciences économiques et sociales Option Sciences Politiques
    2011 - 2014

Community

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